to read complaints and reviews, or file yours.
Mart 2025 tarihinde yaptığımız Sabiha Gökçen-Batum gidiş/dönüş uçuşu için esnek bilet farkını ödeyerek biletleme yaptık.... Biletimizi açığa aldıktan sonra, müşteri hizmetlerinden aldığımız bilgiyle yeni uçuşumuz olan Sabiha Gökçen-Berlin için bilet değişikliği yapmak istedik ve aradaki ücret farkını ö
01/09/2025 tarihinde Pegasus’un SAW 13.45 – muc 15.30 seferiyle gerçekleştirdiğim uçuşta, varış noktasında bagajımı tesl...im alamadım. Hemen Münih Havalimanı’nda kayıp bagaj başvuru formu (Form No: MUCPC10413) doldurdum. O tarihten bu yana 5 gündür Pegasus’tan hiçbir geri dönüş alamadım. Her gün 08503
Pegasus Havayolu şirketinden 10 Haziran 2025 tarihinde, 23 Haziran sabahı İstanbul Sabiha Gökçen'den Dalaman Havalimanı'...na 1 kişilik bilet satın aldım. 08503991701 numaralı telefondaki operatöre, herhangi bir olağanüstü gelişmeye istinaden özellikle iptal ve değişim ya da açığa alma hakkım olup olma
10.06.2025 tarihinde Pegasus firması ile Antalya-Üsküp uçuşuna bilet aldım. Uçuş Pegasus tarafından iptal edildi ve uçuş... gerçekleşmedi. 09.06.2025 tarihinde saat 11:33’te Pegasus müşteri hizmetlerini (0850 399 17 01) aradım. Görüştüğüm temsilci, bileti ücretsiz olarak açığa alabileceğimi ve aynı güz
Pegasus 08503991701 numaralı numarası asla telefonlara bakmıyor, gün boyu aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetle...rine ulaşamadım. Kasıtlı olarak açmadıklarını düşünüyorum. Sistemleri vasat. Bolbollulara özel numarası olmasına rağmen kesinlikle açmıyorlar.
Az önce Pegasus.com ve Pegasus cep şubesinden bilet almaya çalıştım; ancak sürekli sistem hata verdi. Tam 11 defa denedi...m. Deprem kaynaklı olduğunu düşünerek denemeye devam ettim. Sonunda hatanın devam etmesi üzerine, 0850 399 17 01 numaralı telefonu aramamı tavsiye eden bir bilgi ekranıma çıktı. 8.
Pegasus müşteri hizmetleri 0850 399 17 01 numaralı telefona cevap vermiyor. Tekrar tekrar aradığım ve uzun uzun beklediğ...im halde müşteri hizmetleri telefonlarına asla cevap vermiyorlar. Telefonda uzun uzun otomatik mesaj çalıyor. Sözde üyeler için özel iletişim hattı.
Pegasus'tan aldığım B3F9G3 rezervasyon numaralı, 298,29 GBP ücret ödeyip aldığım 21.02.2025 Diyarbakır-Birmingham aktarm...alı uçuşumun bir uçağı iptal oldu. Arayıp biletimi değiştirmek istediğimde, en yakın aynı uçuşun 26 Şubat'ta olduğunu söyleyip bileti değiştirmek için onay vermeniz gerekiyor dedi.
Pegasus kampanya yapıyor, fakat yaptığı kampanyadan yararlandırmamak için kullanıcıya şifre hatası veriyor. Her seferind...e aynı sorunla karşılaştım, tüm bilgilerimi ilettim ama 48 saattir kimse dönmedi. Müşteri temsilcilerini ücretli şekilde arıyoruz, ancak 'Bizim yapabileceğimiz bir şey yok, hatayı
24.12.2024'te olacak Antalya-Tiflis uçuşu için biletim vardı, ama babam ameliyat oldu. 20.12.2024'te firmayı aradığımda ...benden rapor istediler. 23.12.2024'te raporu ilettim ve 96 saat içinde sonuçlandıracağız dediler. Ayrıca, raporla ilgili aksi bir durum oluşursa cezai tutar yine tarafınıza yatırıl
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Pegasus'un '1 Senden - 1 Benden' kampanyasından FJUR8A ve FJVZ24 PNR numara...lı biletleri aldım. Bu biletlerden 4 tane hediye bilet kodu kazandım. Kampa
Pegasus bolbollulara ücretsiz olduğu iddia edilen 08503991701 hattını aradığımda üye olmama rağmen ücret kesildi. Dakika...larca telesekreter dinledim ve 8 görüşmenin 7sinde müşteri temsilcisi ile görüşme esnasında veya öncesinde telefon kapandı. Sorunum ise zaten çözülmedi. İlk görüşmede gelen mailler
Merhaba, Pegasus'un Bol bol 1 bilet alana 1 bilet hediye kampanya kapsamında, hediye bileti kullanmak için tarafıma il...etilen şifreleri kullanarak 25.10.2024 tarihinde 13.12.2024 - 15.12.2024 tarihleri için, İstanbul/Petersburg seferi için bilet aldım. Tüm bilgilerimi girdikten sonra ödeme kısmında
Haziran 2024'te bol bol kampanyası kapsamında 2 kişilik Yaz bileti alarak seyahat gerçekleştirdik; Pegasus, bu alışveriş...le birlikte 2 adet kış bileti hediye etti. Ancak 27 Eylül - 27 Ekim tarihleri arasında bu hediye biletleri kullanmaya çalıştığımızda, Pegasus'un internet sitesinde sürekli olarak "
Haziran 2024'te bol bol kampanyası kapsamında 2 kişilik Yaz bileti alarak seyahat gerçekleştirdik; Pegasus, bu alışveriş...le birlikte 2 adet kış bileti hediye etti. Ancak 27 Eylül - 27 Ekim tarihleri arasında bu hediye biletleri kullanmaya çalıştığımızda, Pegasus'un internet sitesinde sürekli olarak "
Pegasus'tan, Haziran 2024 tarihinde 3 adet gidiş 3 adet dönüş bileti alarak "1 yaz bileti alana 1 kış bileti bedava" kam...panyasından toplamda 6 adet bedava kış bileti kodu tarafıma gönderildi. Mail adresime iletilen kodlar ile bilet almaya çalışıyorum fakat 6 adet kodu da denememize rağmen hepsinde a
Merhaba, Oğlumu İstanbul'a refakatsiz göndermek için Pegasus müşteri hizme...tlerini aradım. Müşteri hizmetlerinden çocuğun 5,5 yaşından kabin memuru eş
Pegasus kartımdan 20.000 TL habersiz para çekti. Bir hafta önce Pegasus ve Air Arabia şirketlerinden kredi kartımdan izn...im ve bilgim olmadan para çekimi oldu, hemen itiraz ettik ve Air Arabia ile sorunu 3 günde çözdük, hemen para iadesini yaptılar. Pegasus'la Air Arabia sürecini aynı anda başlatmışt
Pegasus 14/08/2024 Adana Trabzon uçuşumu kendi iptal ettiği halde paramı iade etmiyor. Sistemden girince iptal hakkı ücr...etli gözüküp ilerlediğinde 1350 TL iade ediyor gözüküyor. Halbuki brm bileti 2500 TL civarı aldım. 0850 399 17 01 ve 0850 250 67 02 numaralı müşteri hizmetleri asla cevap vermemekt
Pegasus'tan LSA4CT rezervasyon numarası ile 25 Temmuz Tiflis-Ankara, 5 Ağustos Ankara-Tiflis bileti aldım. Daha sonra 2 ...çocuğum için de bilet almaya karar verdim. Pegasus internet sayfasında 17 Temmuz günü yaptığım aramada bu direkt uçuş için kişi başına 7400 TL (light) fiyat aldım. Ancak çocuklar i
Pegasus hava yollarına yazılı uy a da sözlü ulaşmak mümkün değil. Sitenin web sayfasının "Bize yazın " Kısmından yazamıy...orsunuz. Çünkü belli konular var. Sorununuz onlar arasında değilse yazamıyorsunuz, 08503991701 numaralı müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her seferinde 20 dakika bekledim. Sürekli
24.03.2024 tarihinde, 16.06.2024 tarihi için İstanbul Sabiha Gökçen Havaalanı'ndan Antalya Havaalanı'na 4 kişilik ailem ...için koltuk numaralarımız 11E, 11F, 12E, 12F ve yiyeceklerimiz dahil bilet satın aldım. 09.06.2024 tarihinde otomatik check-in mesajı geldi ve herkesi farklı koltuklara koymuşlar.
"Sorun giderilmiştir. Teşekkürler."
Pegasus uygulamasını kullanıyorum ve bol bol üyesiyim. 23 Nisan'a özel '1 bolbollu bilete 1 çocuk bileti hediye' kampany...ası düzenlenmiş. Bu kampanyadan yararlanmak istiyorum. Bu amaçla müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım; 2,5 yaşındaki oğlumu hesabıma eklemem gerektiğini öğrendim. Ancak bilgil
