to read complaints and reviews, or file yours.5.400 TL İade Ücreti Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
24 Ağustos 19:25
Pckolik üzerinden aldığım Samsung g4 model ürünü iade sürecine 14’ünde başlattım, ancak aradan günler geçmesine rağmen 5.400 TL tutarındaki iadem hâlâ yapılmadı. İade süreçleri aşırı yavaş ilerliyor ve resmen paranızı zorla geri alıyorsunuz hissi veriyor.
Bu süre içinde bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açılmıyor, herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor. Ne sürecin durumu hakkında bilgilendiriliyorum ne de iade için net bir tarih veriliyor.
İade talebimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve 5.400 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden tarafıma iade edilmesini, ayrıca iade ve müşteri hizmetleri süreçlerinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
