Teslim Edilmeyen Siparişim Ve Kredi Kartı İadesi Talebi

24.08.2026 tarihinde Pckolik internet sitesi üzerinden Samsung Odyssey g4 25" 240 Hz 1 MS FHD HDR10 ıps g-Sync Gaming Monitör (LS25BG400EUXUF) siparişi verdim. 5.399,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 20260822091335 ve teslimat adresim İstanbul Başakşehir olarak kayıtlı.

Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde sürekli “bekliyor” olarak görünüyor ve firma ile hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Ne telefonla aramalarıma yanıt veriliyor ne de sitedeki “siparişi iptal et” seçeneğiyle yönlendirildiğim WhatsApp hattından herhangi bir geri dönüş alıyorum. WhatsApp üzerinden yazmama rağmen tamamen cevapsız bırakılıyorum.

Pckolik hakkında benzer konularda zaten çok sayıda şikayet olduğunu görüyorum ve buna rağmen benim de hiçbir şekilde muhatap bulamamam güvenimi tamamen sarstı. Bu nedenle, yukarıda belirttiğim sipariş numarasına ait siparişimin derhal ve gecikmeksizin iptal edilmesini ve 5.399,00 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma kuruşu kuruşuna iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde haklarımı korumak için tüm yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.