Pckolik.com müşteri hizmetleri

23.11.2025 tarihinde Pckolik üzerinden Lian lı o11 Dynamic Mini Snow Beyaz Mini Tower ATX bilgisayar kasası için 20251123092500 numaralı siparişi verdim. Ürünü aldıktan sonra yalnızca sfx veya sfx-L güç kaynakları ile uyumlu olduğunu fark ettim ve bu nedenle siparişi yanlışlıkla verdiğimi anladım. ...

29/10/2025 tarihinde Pckolik’in kendi internet sitesinden MSI mag 275qf model bir monitör satın aldım. Ürün, 31/10/2025 tarihinde İstanbul/Kartal adresime kargo ile teslim edildi. Sipariş numaram: 2025--35147, fatura numaram: TE22025000007130’dur. Ürünü teslim aldığımda kutu içerisinde garanti belg...

16/08/2025 tarihinde saat 14:49’da kayınvalidemin kredi kartı bilgisi dışında kullanılarak pckolik isimli firmadan 44.612 TL tutarında elektronik ürün alışverişi yapılmıştır. Bu durum tamamen kart bilgilerinin çalınması yoluyla gerçekleşmiştir. Olayı fark eder etmez hem hukuki süreci başlattık hem d...

5 ay önce pckolik.com mağazasından peşin ödeyerek bir masaüstü bilgisayar satın aldım. Ancak bilgisayarım 5 ay içinde üç kez arızalandı ve garantiye göndermek zorunda kaldım. İlk olarak kasanın kendi fanlarından biri bozuldu ve değiştirildi. İkinci arızada ise RAM’ler ve ana kart bozuldu; ana kart s...

Viewsonic VX2827J model monitörümü Pckolik Florya mağaza şubesinden satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle 01.08.2025 tarihinde, servis tarafından verilen iade formunu ıslak imzalı şekilde Florya şubesine bizzat teslim ettim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen 4.900 TL tutarındaki iade ücre...

Siteye girdim. PC beğendim. Taksit seçeneğine bakmak istedim. Üye olmadan olmuyor. Üye oldum. Fatura bilgisi, adres bilgisi telefon numarası T.C. Vermeden bir şey olmuyor. Üye de oldum. İptal de edemiyorum. Arıyorum bir yere bağlıyorlar açan yok. İyi ki böyle yaptınız da sizlerden alışveriş yapmıyor...

Sayın Pckolik çalışanları, lütfen müşterilerinizi mağdur etmeyin. Bu kadar büyük bir şirkette tek bir çalışan mı var, anlamıyorum. Siparişlerimizle ilgilenmenizi rica ediyorum. 21.06.2025 tarihinde verdiğim siparişi hâlâ göndermediniz. Sipariş numaram: 20250621185714. Rica ediyorum, ilgilenir misini...

Satın aldığımız kulaklık paketi daha önce açılmıştı ve içindeki kulaklık süngeri ezilmişti. Bu nedenle ürünü iade etmek istedik fakat telefonla aramamız gerektiği söylendi. 37 dakikadır aramama rağmen telefon çalıyor ve başından beri ilk sırada bekleyen benim. Büyük bir firmada telefonun neden açılm...

5070 üstü ekran kartı aldığım zaman doom kodu veriliyordu fakat PC Kolik'in müşteri hizmetleri dünya üzerinde en kötü müşteri hizmetleri olduğu için bir türlü alamıyorum. Eğer Spotify Premium yoksa hiç sıkıntı değil direk PC Kolik müşteri hizmetlerini arayıp istediğin kadar müzik dinleyebilirsiniz v...

PCKolik'ten 2 hafta önce bilgisayar aldım. Bilgisayar, ilk aldığım andan itibaren sürekli olarak oyunlarda donuyor, birden oyundan atıyor ve ciddi performans kaybı yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, 1 saat boyunca bekledim ve sırada bekleyen yalnızca bendim. Ancak bu sürede telefonu açan kimse ...

Sıfır diye aldığım parça (ana kart) arızalı çıktı. Tahmin edin ne oldu, tabi ki yenisiyle değiştirmediler. Servis süreci başladı. Hem de teslim aldıktan 2-3 saat sonra. Haaa bu arada kendilerine gitmeden telefonlarına da ulaşılamıyor.

1.5 yıl önce aldığım hazır sistemim geçen ay bozuldu, servise verdim. PSU'su bozulduğu için 21 iş günü içinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 27 gün oldu. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarım açılmıyor. WhatsApp üzerinden yazdığım zaman da saatler sonra cevap veriliyor ve düzgün...

HS80 Max Batarya Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi 28 Ekim 2024’te aldığım HS80 Max kulaklığımın bataryası, 2.4GHz dongle ile ve RGB tamamen kapalıyken bile %100’den %25’in altına sadece 4-5 saatte düşüyor. Oysa ki sesi %40 civarında tutuyorum, çünkü kulaklığın verdiği ses oldukça güçlü. Reddit...

PC kolik'ten bir bilgisayar aldım. İnternet siteleri ve müşteri hizmetleri yetersiz geri dönüş asla yapmıyorlar. Faturayı şirkete kestirmek istiyorum yarım saat sürmeyecek işleme 1 aydır süründürüp cevap vermiyorlar.

Pckolik sitesinden bir kasa aldım. 1 sene sonra power supply ile ilgili sorun yaşadım. Bu sorun ile ilgili ulaşmaya çalıştığımda 30 dakika kadar müşteri hizmetlerini hatta bekledim ve ilk aradığım dakikadan beri bekleyenler arasında 1. Sırada olduğum söylenmesine rağmen asla cevap verilmedi.

03.02.2025 tarihinde 6.999₺ karşılığında Corsair icue H150i Elite LCD White 360MM Intel (1700P) AMD uyumlu sıvı soğutucu isimli ürünü sipariş verdim. Sipariş esnasında fatura adresini yanlış yazmışım, bu sebeple firmaya ulaşmaya çalışıyorum ancak ne WhatsApp, ne sitedeki telefon, ne mail hiçbirine c...

Pckolik müşteri hizmetleri telefonda bekletiyor, bekleyen sıranız 1 diyor fakat açmıyor.

Pckolik.com'dan corsair 16 GB ddr5 RAM aldım. RAM bozuk çıktı çalışmıyor. 2 gündür web sitelerinde belirtilen numaradan, mail adreslerinden ve canlı destekten ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde ne maile dönüş yapıyorlar ne telefona cevap veriyorlar. Ürünü sattıktan sonra müşteri ile ilişkiyi...

10 Kasım'da aldığım SteelSeries kulaklığın Arctis Nova Pro modeli 3 Aralık'ta arızalandı. 5 Aralık'ta ellerine ulaşan ürün ancak 26 Aralık'ta servisten çıkarak kargoya verilmiş. Fakat sorun burada da bitmiyor, ne bir kargo takip numaram var ne de bir bilgi alabiliyorum. Sadece oyalanıyorum. Telefonl...

Pckolik müşteri hizmetlerini 9.05'te aramama rağmen tüm temsilciler meşgul diyor ve bir türlü bağlanamıyorum. Siparişi bir türlü iptal ettiremiyorum sitede iptal etmek için bir şey yok. Defalarca aradım. Mail attım. Siteden mesaj gönderdim WhatsApp hattına yazdım. Hiçbir şekilde bir geri dönüş bir c...

Pckolik'ten ilk defa ürün satın aldım fakat kargoya neden verilmediğini sorunca bu şekilde cevap aldım. Kargomu teslim aldığım zaman, aldığım Logitech g Pro kulaklığının sıralı sessiz ve ses kontrolü ses kablosu olmadığını gördüm. İade işlemleriyle uğraşmak istemiyorum çünkü ne müşteri hizmetlerine ...