Ücret İadesi Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

7 Nisan 2026 tarihinde Pckolik mağazasından bir ürün satın aldım; ancak kısa süre içinde bu ürünü almaktan vazgeçtiğim için 8 Nisan 2026 tarihinde ürünü mağazaya iade ettim. İadenin üzerinden zaman geçmesine rağmen, yaptığım tüm başvurulara karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Bu süreçte firma yetkilileriyle üç defa görüştüm; ancak her görüşmede yalnızca beklemem gerektiği söylendi, somut bir adım atılmadı ve ücret iadem yine de gerçekleşmedi. Hem ürün mağazaya teslim edilmiş olmasına hem de üzerinden günler geçmiş olmasına rağmen, ödediğim tutarın hâlâ tarafıma gönderilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Ücret iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.