Enpara Kredi Kartına 11.952 TL İade Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Pckolik.com.tr üzerinden Lian Li hydroshift ıı LCD-S 360 TL beyaz sıvı soğutucu satın aldım. Ürün daha kargoya bile verilmeden pazartesi günü mail yoluyla iade talebi oluşturdum ve aynı gün bana iademin onaylandığı, en kısa sürede ücret iadesinin kartıma yansıtılacağı söylendi.

Bugün 4. Gün olmasına rağmen Enpara kredi kartıma 11.952 TL tutarındaki iade hala yapılmadı. Siteyle tekrar iletişime geçtiğimde her seferinde sadece “en kısa sürede iade yapılacaktır” deniyor fakat somut hiçbir adım atılmıyor ve ücret iadesi gerçekleşmiyor.

Diğer sitelerde en geç 1 gün içinde iadem hesabıma geçerken bu sitede yaşadığım bu gecikmeyi umursamazlık ve oyalama olarak görüyorum. Kartımı bu tutar yüzünden sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 20260403202650’dir. İademin bir an önce Enpara kredi kartıma yatırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.