İade Sonrası Puanların Silinmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Pazarama üzerinden 9 Kasım’da Desa mağazasından 1.786 TL kart ödemesi ve 119 TL Pazarama puan kullanarak bir şemsiye satın aldım. Ürün 2-3 gün içinde ...
Pazarama üzerinden 9 Kasım’da Desa mağazasından 1.786 TL kart ödemesi ve 119 TL Pazarama puan kullanarak bir şemsiye satın aldım. Ürün 2-3 gün içinde ...

Pazarama hesabıma 4 gündür ne uygulamadan ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor, sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve bu nedenle sisteme hiç giremiyorum. Hesabımı kullanamadığım için Pazarama üzerinden sipariş v...

18.11.2025 tarihinde Pazarama internet sitesi üzerinden Sunguroğlu Ticaret satıcısından Altus Sandık Tipi Yatay Derin Dondurucu siparişi verdim (Sipariş No: 612649661). Ürün için 14.439 TL ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak İstanbul Avcılar'ı belirttim. Sipariş verirken özellikle kontrol ettim, ...

15.11.2025 gecesi saat 02.35’ten başlayarak, yaklaşık 1 saat içinde bilgim ve onayım olmadan İş Bankası’na ait ve henüz fiziksel olarak teslim almadığ...

11 Kasım tarihinde Pazarama web sitesi üzerinden 888335744 numaralı siparişimle Xdrive MNT-50 Tekli Monitör Standı satın aldım. Ancak tarafıma farklı bir model gönderildi. Ürünü iade ettim ve 97001281134115 takip numarası ile Sürat Kargo üzerinden satıcıya ulaştı. Aradan 3 iş günü geçmesine rağmen i...
Pazarama hesabıma Wi-Fi üzerinden aylardır giriş yapamıyorum. Sürekli “teknik nedenlerden dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra deneyiniz” hatası alıyorum. Ne Maximum mobil uygulaması üzerinden, ne Pazarama web sitesi yahut mobil uygulaması üzerinden giriş yapabiliyorum. Sadece mo...

18 Kasım 2025 tarihinde Pazarama üzerinden Cata ct4051 v2 model kamera için 794 TL MaxiPuan ve üzerine 263 TL ekleyerek toplam 1057 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 966557210’dur. Sipariş verdiğimde stok 5 adet görünüyordu. Ancak 19 Kasım 2025 saat 10:48’de siparişim tedarik edilemediği gerekçesiyle...
19.11.2025 tarihinde Pazaram üzerinden Lenovo TAB K11 model tablet satın aldım (Sipariş No: 674378146). Ürünü teslim aldığımda kutusunun açılmış olduğunu ve cihazda daha önce Google hesabı kurulumu yapıldığını fark ettim. Ayrıca Lenovo’nun resmi web sitesinden cihazın seri numarasını sorguladığımda,...

17 Kasım’da Pazarama sitesi üzerinden Gündoğdu Kaşar 700 gr ürünü sipariş verdim (Sipariş No: 621604070). Ancak siparişim, ürünün tedarik edilememesi ...

08.11.2025 tarihinde Pazarama sitesi üzerinden Media Markt satıcısından iPad Air m3 modelini 27.499 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram: 5433***34. Ancak o günden bu yana ne siparişim iptal edilip param iade ediliyor, ne de ürün gönderiliyor. Media Markt ile iletişime geçtiğimde ürünü tedarik...

17.11.2025 saat 09:19 civarında Pazarama mobil uygulaması üzerinden s. Tkoleksiyonhobiantika adlı satıcıdan 'mantar sehpa üçlü set' siparişi verdim. Ancak kısa süre sonra yanlış ürünü aldığımı fark ederek aynı gün saat 11:00’de iptal talebi oluşturdum. Satıcıya site üzerinden ulaşmaya çalıştım ve bu...

17 Kasım tarihinde Pazarama e-ticaret sitesi üzerinden Dream Telekomünikasyon satıcısından iPhone 17 Pro Max 256GB cihazını 104.000 TL karşılığında sipariş ettim (Sipariş No: 397436933). Siparişimin ertesi gün akşama kadar kargolanmasını beklerken, hiçbir gerekçe gösterilmeden siparişim iptal edildi...

Yaklaşık 15 gündür, Pazarama hesabıma bağlı olan Gmail adresime farklı numaralardan sürekli olarak e-postalar geliyor. Bu durum toplamda 10’dan fazla kez tekrarlandı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve sorunu ilettim, ancak “şikayetinizi ileteceğiz” demelerine rağmen herhangi bir ç...
17/11/2025 tarihinde Pazarama web sitesi üzerinden herhangi bir ürün almamama rağmen kredi kartımdan 372 TL tutarında bir çekim gerçekleşti. İşlemle ilgili herhangi bir sipariş numaram veya işlem kodum bulunmuyor, çünkü alışveriş tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmedi. Konu hakk...

Pazarama hesabıma hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Giriş yapılamadı, bir hata ile karşılaşıldı” mesajı alıyorum. Sorun her seferinde aynı şekilde tekrar ediyor ve uzun süredir devam ediyor. Şifre sıfırlama, uygulamayı silip tekrar yükleme, farklı cih...


17 Kasım 2025 tarihinde Pazarama internet sitesi üzerinden cep telefonu bataryası satın almak istedim. Ancak işlem onaylanmadığı halde, kredi kartımdan üç kez 342,92 TL tutarında para çekildi. Sipariş numaram: 5855***29. Yaşadığım bu sorunun ardından Pazarama müşteri hizmetlerini aramayı denedim fa...
17 Kasım tarihinde Pazarama web sitesi üzerinden oto paspas siparişi vermek istedim. Ancak ödeme sırasında hata oluştu ve siparişim “Siparişlerim” böl...


Merhaba, Pazarama e-ticaret sitesinden sipariş vermeye çalıştım. Ancak sipariş veremememe rağmen, siparişin üç kez iki farklı kartımdan ödemesi çekildi. Müşteri hizmetlerine bağlanmak ise neredeyse imkânsız. 55 dakikadır telefon hattında, 45 dakikadır ise online uygulamada bekliyorum.

10 Ekim 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, İş Bankası kredi kartımla Pazarama internet sitesi üzerinden 32.450 TL tutarında bir alışveriş yapılmış. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kart bilgilerim ile şifrelerim kullanılmadı. Ayrıca, bu alışverişin ardından ...

Pazarama isimli siteden yaptığım alışverişte, kartımdan ücret çekilmesine rağmen siparişlerim kısmında ürünüm gözükmedi. Zor da olsa müşteri hizmetler...

Evet, Pazarama'dan alışveriş yaptım. Bozuk ve patlak mama gönderdiler, iade için gelip almadılar. Hiçbir konuda yardımcı olmuyorlar. Alışveriş yaptığım ürünler sorunlu, alışveriş sitesi kötü. Keyfi uygulamalar var, temsilcilere ulaşılmıyor. 20 dakika boyunca bekledim.