to read complaints and reviews, or file yours.Acil Vantilatör Siparişim Kargo Gecikmesi Nedeniyle Mağdur Oldu
Pazarama üzerinden Shark Flexbreeze vantilatör siparişi verdim. Siparişimi 24 Temmuz Cuma günü oluşturdum ve ürünün acil ihtiyacım olduğu, şehir dışına çıkacağım için hızlıca kargoya verilmesi gerektiğini özellikle hem site üzerinden hem de satıcıya ilettim.
Sipariş sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargolama sürecinin bugün olmazsa yarın, en fazla bir iki gün süreceği söylendi. Ancak verilen bu sözlere rağmen ürün iki gün boyunca kargoya verilmedi, ayrıca bugün de çalışmadıklarını, ürünün ancak 29 Temmuz Salı günü kargoya verileceğini ilettiler. Yani kargoyu beklemek yerine kargolama sürecinin uzamasından dolayı mağdur edildim.
Acil olduğunu defalarca belirtmeme ve özellikle hızlandırılması için ricada bulunmama rağmen “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek süreç uzatıldı. 645985632 numaralı siparişim için ürünün bugün kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
