İade Sonrası Puanların Silinmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Pazarama üzerinden 9 Kasım’da Desa mağazasından 1.786 TL kart ödemesi ve 119 TL Pazarama puan kullanarak bir şemsiye satın aldım. Ürün 2-3 gün içinde ...
Pazarama üzerinden 9 Kasım’da Desa mağazasından 1.786 TL kart ödemesi ve 119 TL Pazarama puan kullanarak bir şemsiye satın aldım. Ürün 2-3 gün içinde ...
4 Kasım’da Garanti Bankası’na ait, sonu 3052 ile biten kredi kartımla Pazarama Plus üyeliği aldım. Daha sonra kart dolandırıcılıklarıyla ilgili haberler okuyunca internet sitelerinden kart bilgilerimi silmek istedim. Bunun üzerine 21 Kasım’da Pazarama Plus üyeliğimi iptal etmek istedim. Pazarama he...

İş Bankası Maximum uygulaması üzerinden Pazarama’da yer alan “10.000 TL ve üzeri taksitli alışverişe 1.000 TL indirim” kampanyasına katıldım. 11 Kasım tarihinde kampanya koşullarına uygun şekilde bir alışveriş yaptım, ancak yanlış sipariş verdiğim için bu siparişi iptal ettim ve 12 Kasım tarihinde t...
Toplam 8.380 TL param gitti. Üçüncü kez istediler, göndermedim. İptal talep ettim, 24-36 iş günü içinde yatacağını söylediler. Şu an ne ilanı koyan kişiye ulaşabiliyorum ne de onlara. Normal arıyorum, hat kapalı; mesajlarıma cevap alamıyorum. Pazarama uygulamasında işlem gözükmüyor.

Üyeliğim olmamasına rağmen 21.11.2025 tarihinde saat 00.51’de telefonuma Pazarama'dan doğrulama amaçlı bir SMS kodu geldi. Bugüne kadar Pazarama'ya hiç üye olmadım ya da kullanmadım. Hattıma tanımlı bir üyelik oluşturulup oluşturulmadığının acilen kontrol edilmesini, varsa tüm kayıt ve üyeliklerin i...
4 Kasım’da Pazarama üzerinden Media Markt mağazasından Grundig 8050 ütü siparişi verdim. Sipariş numaram 697538017’dir. Aradan 16 gün geçmesine rağmen...

Pazarama'dan üzerinden 11.11.2025 tarihinde Media Markt satıcısından iPhone 16e model bir telefon siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 2 saat sonra iptal etmek istediğimde, ürünün kargo sürecinde olduğu ve bu yüzden iptal edilemeyeceği, istersem ürün geldiğinde iade edebileceğim söylendi. Be...

18 Kasım 2025 tarihinde Pazarama üzerinden “Macera Cumhuriyeti” adlı satıcıdan 3.499 TL bedelle bir ürün sipariş verdim. Ödemem başarıyla alındı ve 919940953 numaralı siparişim oluşturuldu. Ancak siparişten iki gün sonra ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ödemem iki gün...

17.08.2025 tarihinde eşim o*** Da*** adına kayıtlı İş Bankası Maximum kredi kartı ile, bilgisi ve rızası dışında saat 07:43’te Topkapı Danışmanlık Elektronik Hizmetleri Paz. A. Ş. (işletme adı: Pazarama) üzerinden 731,86 TL, saat 07:46’da ise 902,34 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu işlemlerden...

18.11.2025 tarihinde Pazarama internet sitesi üzerinden Sunguroğlu Ticaret satıcısından Altus Sandık Tipi Yatay Derin Dondurucu siparişi verdim (Sipariş No: 612649661). Ürün için 14.439 TL ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak İstanbul Avcılar'ı belirttim. Sipariş verirken özellikle kontrol ettim, ...

Mayıs ayında Pazarama hesabım ele geçirildi ve profil ismim ile adresim birkaç defa değiştirilerek, bana ait olmayan çalıntı kredi kartlarıyla toplamda 25 adet sipariş verildi. Tüm bu işlemler yapılırken Pazarama tarafından ne bir uyarı ne de bilgilendirme aldım. Hesabımdaki değişikliklerden, bir sa...

15.11.2025 gecesi saat 02.35’ten başlayarak, yaklaşık 1 saat içinde bilgim ve onayım olmadan İş Bankası’na ait ve henüz fiziksel olarak teslim almadığ...

17.11.2025 tarihinde 587 TL, 19.11.2025 tarihinde ise 2 defa 540 TL olmak üzere toplamda 3 kez, “Pazarama İstanbul” adıyla kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında alışveriş işlemi yapılmıştır. Benim Pazarama’ya herhangi bir üyeliğim veya önceki bir alışverişim yoktur. Kartım internet alışverişine aç...
13.11.2025 tarihinde Pazarama üzerinden 134125224 numaralı siparişimle Muggo marka ayakkabı satın aldım ve 17.11.2025’te Gaziantep Şahinbey adresimde teslim aldım. Ancak gönderilen ürün, Ceylan cryo n markasına ait çıktı ve hem tekinde ip çekilmesi hem de kötü bir koku gibi ciddi kusurlar vardı. Ayr...

18 Kasım 2025 tarihinde Pazarama üzerinden Cata ct4051 v2 model kamera için 794 TL MaxiPuan ve üzerine 263 TL ekleyerek toplam 1057 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 966557210’dur. Sipariş verdiğimde stok 5 adet görünüyordu. Ancak 19 Kasım 2025 saat 10:48’de siparişim tedarik edilemediği gerekçesiyle...

17.11.2025 tarihinde Pazarama üzerinden 2 adet iPhone 17 Pro Max (turuncu renk) siparişi verdim. Ürünlerin ertesi günü kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, kargo işlemi gerçekleşmedi. Satıcı firma olan Dream Telekomünikasyon'a SMS göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 19.11.202...

17 Kasım’da Pazarama sitesi üzerinden Gündoğdu Kaşar 700 gr ürünü sipariş verdim (Sipariş No: 621604070). Ancak siparişim, ürünün tedarik edilememesi ...

08.11.2025 tarihinde Pazarama sitesi üzerinden Media Markt satıcısından iPad Air m3 modelini 27.499 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram: 5433***34. Ancak o günden bu yana ne siparişim iptal edilip param iade ediliyor, ne de ürün gönderiliyor. Media Markt ile iletişime geçtiğimde ürünü tedarik...

10 Kasım tarihinde Pazarama üzerinden “Helsinki Machine hs 1962” adlı ürünü sipariş ettim. Bir hafta sonra ürünün tedarik edilemediği bilgisi verildi ve siparişim iptal edildi. Ürünü alırken kullandığım 400 lira puanın sadece 200 lirası hesabıma aktarıldı. Ayrıca, bu puanlar kredi kartıma değil, sad...

17.11.2025 saat 09:19 civarında Pazarama mobil uygulaması üzerinden s. Tkoleksiyonhobiantika adlı satıcıdan 'mantar sehpa üçlü set' siparişi verdim. Ancak kısa süre sonra yanlış ürünü aldığımı fark ederek aynı gün saat 11:00’de iptal talebi oluşturdum. Satıcıya site üzerinden ulaşmaya çalıştım ve bu...
17 Kasım’da Pazarama üzerinden Mavi Jeans markasına ait 2 adet pantolon siparişi verdim. Yanlış beden seçtiğimi fark ettiğim anda, yani siparişten sadece birkaç dakika sonra iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen, 2.093,19 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma iade ed...

17 Kasım tarihinde Pazarama e-ticaret sitesi üzerinden Dream Telekomünikasyon satıcısından iPhone 17 Pro Max 256GB cihazını 104.000 TL karşılığında sipariş ettim (Sipariş No: 397436933). Siparişimin ertesi gün akşama kadar kargolanmasını beklerken, hiçbir gerekçe gösterilmeden siparişim iptal edildi...