İptal Talebim İşlenmedi Ve 355,61 TL Geri Ödeme Hâlâ Beklemede

6 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Söğütlüçeşme Namlı Market şubesinden kredi kartımla yaptığım alışverişin iptalini aynı anda talep ettim. İşlemin anında iptal edilmesini istememe rağmen iptal gerçekleşmedi ve 355,61 TL tutarındaki harcama kart ekstreme yansıdı, ben de ödemek zorunda kaldım.

Durumu fark eder etmez mağaza çalışanlarıyla görüştüm, bana beklemem gerektiği söylendi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Daha sonra benden IBAN numaram istendi, “paranızı göndereceğiz” denildi fakat buna rağmen yine hiçbir ödeme yapılmadı.

Bir zincir marketin 355,61 TL gibi bir tutar için müşterisini bu kadar oyalamasını ve mağdur etmesini kabul edemiyorum. Kartıma ya da IBAN’ıma eksiksiz ve gecikmesiz şekilde ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.