Swatch Kadın Saatindeki Zaman Kayması Ve Garanti Dışı Aşırı Onarım Ücreti

Swatch SVCK4038G bayan kol saatimi alırken kaliteli ve uzun ömürlü olacağını düşünerek tercih ettim. Ancak yaklaşık 1 aydır pil seviyesi tam dolu olmasına rağmen saat sürekli geri kalıyor ve doğru zamanı göstermiyor. Bu durum günlük hayatımı da olumsuz etkiliyor.

Dün, sorun pilden kaynaklanıyor olabilir düşüncesiyle saati yetkili bayiye götürdüm. Oradaki inceleme sonucunda problemin pilden değil, teknik bir arızadan kaynaklandığı söylendi. Garanti süresi bittiği için onarım için 5 bine yakın bir ücret talep edildi. Bu kadar para verip Swatch marka saat almışken, bu şekilde kronik bir problemle karşılaşmam ve ardından bu derece yüksek bir onarım ücreti istenmesi bana son derece haksız ve kabul edilemez geliyor.

Swatch markasından, bu kronik olduğu belirtilen teknik arızanın, garanti süresi geçmiş olsa bile, müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.