Paycell yardım

Paycell mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında sorun yaşıyorum. Selfie çekiminden sonra uygulama 3 gündür "Kimlik doğrulama hatası" veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Uygulamada müşteri hizmetleri telefon numarası da bulunmadığı için destek alamadım ve başka bir iletişim kanalından d...

Paycell Kart’ımın (son 4 hanesi: 8814) aktarılabilir bakiyesi her ayın 10’unda, yani fatura kesim tarihinde yenileniyordu. 10/09/2025 tarihinde faturam kesildi, ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen bakiyem hala güncellenmedi. Bu nedenle kartımı günlük harcamalarımda kullanamıyor ve mağduriyet yaşı...

Turkcell faturamla ilgili şikayetim var. Ağustos faturam çok yüksek geldi. Bilgim dışında oyun alınmış. Ben bu faturayı ödeyemem, lütfen yardımcı olun. Kaç defadır yazıyorum, cevap gelmedi. Vazgeçtim, taksite bölün dedim, onu da yapmadılar. Son numarası 3987 olan kartım için yardımcı olun lütfen.

Paycell kampanyalarından olan market ve akaryakıt harcamasının %10, toplamda yüz elli TL hediye kampanyasında ücret ödemesi yapılmıyor. Gratis harcamasının market harcaması olmadığı söyleniyor; fakat geçtiğimiz aylarda bu harcama için ücret yatırılmıştı. Paycell yardıma yazmama rağmen bir çözüme ula...

Turkcell Paycell ile veli beyan doğrulaması yapmaya çalışıyorum ama bilgiler doğru olduğu halde kabul etmiyor en az 6,7 aydan beri devam ediyor. Bu sorunuma yardım istiyorum. Bilgiler hepsi doğru ama kabul etmiyor ne kadar uğraşsak bile. Cevap bekliyorum. Paycell uygulamasından.

Paycell Android mobil uygulamasına yaklaşık 3-4 gündür giriş yapamıyorum. Hesabımda sadece sanal kart kullanıyordum ve fiziksel kartım bulunmuyor. Şifremi unuttum ve kurtarma kodum olmadığı için şifre sıfırlama işlemini gerçekleştiremiyorum. Sanal kart numarasıyla şifre sıfırlamayı da denedim ancak ...

Paycell mobil uygulamasını daha önce faturalı hattım üzerinden kullanıyordum ve şifremi unuttuğum için uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde, şifre ile giriş istiyor ve "şifremi unuttum" seçeneğini kullandığımda ise yeni şifre oluşturma imkanı tanımıyor. Müşteri hizmetl...

Paycell şifremi bilmiyorum. Kurtarma kodunu unuttum dakika yok müşteri hizmetini arayım yardımcı olur. musunuz. Elimden bir şey gelmiyor Paycell yetkileri hemen dönüş, yapabilirse sevinirim. Paycell benim için güzel uygulama gerekeni yapılmasını istiyorum. Şimdiden teşekkürler

Yaklaşık 1,5 saat önce Paycell hesabım üzerinden Pratik İşlem Ödeme ve Elektronik Para AŞ’ye 400 TL fast transfer gerçekleştirdim. Transfer hesabımdan eksildi ve başarılı olarak görünüyor. Ancak, transferin dekontunu alamıyorum. Uygulama içinde dekont seçeneği bulunmuyor ve farklı bir şekilde dekont...

Bir işyerinden 4000 TL'lik alışveriş yaptım, sonra iade etmem gerekti. İade etmek için POS cihazında bütün yapılması gerekenleri yaptık. QR ile ödeme yapmıştım ama sürekli 'Bu işlemi gerçekleştiremiyoruz' diyor. 50 defa denedim, gerçekten nasıl bir sisteminiz var, bu nasıl bir uygulama? Yardım eden ...

Yeni bir Turkcell hat aldım. Aynı zamanda Paycell'e de üye olmak istedim. Ancak numaramı yazıp kodu girdikten sonra 'Güvenliğiniz gereği oturumunuz sonlandırılmıştır' hatası aldım. Yardımlarınızı bekliyorum. Sayın Paycell yetkilileri, uygulamaya girişimi açmanızı rica ediyorum.

Kimlik fotoğrafım ile yüzümü eşleştiremiyor. Kimlik resmimi mi değiştirmem gerekiyor, illa ki? Bunun bir çözümü yok mu? Kimlik doğrulama olmadan hiçbir işlem yapamıyorum. Para yatırdım, paramı çekemiyorum, havale yapamıyorum. İnternet alışverişi yapamıyorum. Yardım talep ediyorum.

Paycell üzerinden para gönderdim fakat dekont alamıyorum. Acil olarak dekonta ihtiyacım var, lütfen bana ulaşın. Dekontu hemen almam gerekiyor, param bekliyor. Lütfen en kısa sürede bana ulaşın. Yaptığınız gerçekten hoş değil, nasıl bir bankasınız anlamıyorum. Acil olarak dönüş bekliyorum, lütfen ya...

Kimlik fotoğrafım ile yüzümü eşleştiremiyor. Kimlik resmimi mi değiştirmem gerekiyor, illa ki? Bunun bir çözümü yok mu? Kimlik doğrulama olmadan hiçbir işlem yapamıyorum. Para yatırdım, paramı çekemiyorum, havale yapamıyorum. İnternet alışverişi yapamıyorum. Yardım talep ediyorum.

Paycell de hesabım vardı girmeye çalıştığımda güvenliğiniz nedeniyle oturumuz sonlandırıldı. Hatası alıyorum müşter temsilcisi aradım bizim yapabileceğimiz bir şey yok diyor o zaman kimin yapabileceği bir şey var? Sorunumun çözülmesini istiyorum. Yardıma ihtiyacım var

Paycell'de hesabım kapatıldı, içerisinde 11.000 TL para vardı. Veli izni istendi, veli telefonundan Premium SMS açık olmasına rağmen SMS gönderdiğimde hiçbir şekilde gönderilemedi. Müşteri temsilcisini aradım, uygulamadan e-posta atmam söylendi. E-posta attım fakat yardımcı olunmadı. Hesabın içerisi...

Paycell kartımda para kaldı ve 'Kartınız güvenlik nedeniyle kapatılmıştır' uyarısı alıyorum. ATM'lerden paramı çekemiyorum. Bu konuda yardımınıza ihtiyacım var, o parayı çekmem gerekiyor. 532'yi aradığımda ise 'Eksik numara tuşladınız' uyarısı alıyorum. Bana ulaşmalısınız. (Vodafone'luyum)

Paycell kartımla ödeme yapamıyorum. İşlem onaylanıyor, sonra hata veriyor. Ödeme alınmıyor. İnternet alışverişine açık kart ama hiçbir şekilde ödemeyi almıyor. Paycell kartımı kullanarak yapacağım ödeme ya da alışverişlerimi yapamıyorum. Paycell kartımda olan paramı kullanamıyorum. Telefona onay kod...

Selamlar, kolay gelsin. Ben bu konu hakkında bilgim olmasına rağmen böyle bir mesaj aldım ve bunu iptal etmek için ne yapmalıyım? Siz bir şey yapabilir misiniz? Rica ediyorum, lütfen yardımcı olun. Size minnettar kalırım. Play Store'da böyle bir şey gözükmüyor.

Kartı aktive ettikten sonra ATM'den 200 TL para yatırdım, bir sıkıntı olmadı ama internet üzerinden harcama yapamıyorum. Banka reddetti diyor ama internet alışverişine açık. Sonra ATM'ye gidiyorum, parayı çekmek için fakat parayı çekemiyorum. Sanal kart açıp parayı oraya aktarmaya çalışıyorum ama y...

Paycell hesabıma erişimim engellendi; numaram ve e-posta adresim değiştirilmiş. Müşteri temsilcilerini aradığımda yardımcı olmuyorlar. Kimlik bilgilerimle işlem yapılmasını talep ettiğim halde bu da gerçekleştirilmiyor. Hesabımın kötüye kullanılmaması için hesabımın silinmesini istiyorum. 03/07/2025...