to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell hesabıma bugün yaklaşık iki saat önce bilgim dışında giriş yapıldı ve hesabıma erişimim tamamen engellendi. Android cihazım üzerinden giriş yapmak istediğimde, şifreyi doğru girmeme rağmen sistem farklı bir numara üzerinden doğrulama kodu gönderiyor. Bu numara bana ait değil ve hesabımda kayıtlı olan telefon numarası bilgim dışında değiştirilmiş.
Ayrıca hesabımda para olmamasına rağmen, hesabıma para aktarımı yapıldığını fark ettim. Bu işlemler benim bilgim dışında gerçekleşti. Konuyla ilgili olarak Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece yeni eklenen numara üzerinden arama yapmam gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Hesabımın güvenliği kalmadığı ve mağduriyet yaşadığım için, Paycell hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Gerekenin acilen yapılmasını rica ediyorum.
Paycell hesabımdan, hiçbir işlem yapmamama rağmen toplamda 2.562 TL tutarında para çekildi. Bu işlemler 3 gün boyunca devam etti ve ben herhangi bir harcama yapmadığım halde hesabımdan para eksildi. İşlemler hesabımda görünmekte, ancak bana ait olmayan bu harcamaların nasıl gerçekleştiğiyle ilgili h...
Paycell mobil uygulamasında yaklaşık 2 yıldır hesabım bloke durumda. Hesabıma giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “hesabınız bloke olmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum. Şifre yenileme işlemi denediğimde ise sadece kurtarma kodunu girin diye sesli mesaj geliyor ve telefon kapanıyor, başka bir iş...
Yorumlar