to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Ele Geçirildi, Güvenliğim Tehlikede Ve Yardım Alamıyorum
Paycell hesabıma bugün yaklaşık iki saat önce bilgim dışında giriş yapıldı ve hesabıma erişimim tamamen engellendi. Android cihazım üzerinden giriş yapmak istediğimde, şifreyi doğru girmeme rağmen sistem farklı bir numara üzerinden doğrulama kodu gönderiyor. Bu numara bana ait değil ve hesabımda kayıtlı olan telefon numarası bilgim dışında değiştirilmiş.
Ayrıca hesabımda para olmamasına rağmen, hesabıma para aktarımı yapıldığını fark ettim. Bu işlemler benim bilgim dışında gerçekleşti. Konuyla ilgili olarak Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece yeni eklenen numara üzerinden arama yapmam gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Hesabımın güvenliği kalmadığı ve mağduriyet yaşadığım için, Paycell hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Gerekenin acilen yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Merhaba lütfen hesabıma ulaşamıyorum şifre kodu başka telefon numarasına gidiyor
Paycell mobil uygulamasında hesabıma dünden beri iki kez, kaynağını bilmediğim para aktarımı oldu. Dün ve yaklaşık 8 dakika önce hesabıma para geldi ancak kim tarafından gönderildiğini bilmiyorum. Ayrıca, hesabıma giriş yapamıyorum çünkü şifrem bilgim dışında değiştirilmiş. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyor ve gelen paraları kontrol edemiyorum. Hesabımın güvenliği konusunda endişeliyim. Bir an önce hesabımın kapatılmasını ve güvenliğimin sağlanmasını talep ediyorum. Tekirdağ’da ikamet ediyorum. Konuyla ilgili acil destek bekliyorum.
Lütfen artık hesabı kapatın
Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 34225873 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Musteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
Hizmet sıfır hiç yardımcı olunmuyor uzak durun bu uygulamadan
Bir türlü Paycell'e üye olamıyorum acil destek lazım