to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattım üzerinden, bugün Zumla uygulaması üzerinden yanlışlıkla Prestij Paket 20 GB haftalık paketi ve mesaj hakkını Paycell aracılığıyla satın aldım. Paketi ve mesaj hakkını kesinlikle kullanmadım, fark eder etmez üyeliğimi hemen iptal ettim fakat 218 TL tutarındaki ödeme Paycell faturama yansıtıldı.
Zumla uygulamasında yaşanan bu yanlışlık nedeniyle istemeden satın alma oldu ve hiçbir kullanım yapmadım. Anında iptal etmeme rağmen ücretin tahsil edilmesi mağduriyete sebep oldu. 218 TL'lik tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Benim haberim olmadan ve bilgim dışında faturama yansıtılan 208,90Türk Lirası tutarındaki Paycell uygulaması kullanımı için yapılan ücretlendirmenin i...
13/10/2025 tarihinde saat 00.37’de Paycell mobil uygulaması üzerinden 700 TL tutarında Zula oyun kodu satın aldım. Ödeme işlemi başarıyla gerçekleşti ve Turkcell’den “700 TL’lik alın faturanıza yansıtılmıştır” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Ancak, herhangi bir şekilde oyun kodu tarafıma il...
Yıllardır Turkcell operatör kullanıcısıyım. Eylülde Fitme uygulamasına üye olduğumu iddia ediliyor ve her ay faturama ek 229₺ lira yansıtılmış. Müşteri hizmetleri ve Turkcell bayisiyle görüştüm uygulamayı kullanmamama rağmen sadece iptal işlemi gerçekleşti, ilgili görevlinin görüşmesine rağmen Payce...
Paycell'e servisine yanlışlıkla üye oldum. Faturama para yansıdı. Aynı saat içinde iptal ettim buna rağmen paranın geri ödenmeyeceği söylendi. Kullanmadığım hizmet için para alınması ne kadar doğrudur bilemedim. Düzeltilmesini istiyorum. Paramın iadesini istiyorum. En kısa zamanda dönüş yaparsanız s...
5 Mayıs 2024 tarihinde online uygulama üzerinden taahhüdümün bitmesi nedeniyle paket değişikliği yaptım. Pakete dahil 2 aylık Youtube.com.com Premium üyeliği için SMS ile gönderilen linke tıkladım. Paycell ödeme yöntemine tıklayınca ücret benim faturam üzerinden kesildi. Müşteri hizmetlerini aradım,...
Yorumlar