to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Youtube.com Premium Hediyesi Para Kesintisi
5 Mayıs 2024 tarihinde online uygulama üzerinden taahhüdümün bitmesi nedeniyle paket değişikliği yaptım. Pakete dahil 2 aylık Youtube.com.com Premium üyeliği için SMS ile gönderilen linke tıkladım. Paycell ödeme yöntemine tıklayınca ücret benim faturam üzerinden kesildi. Müşteri hizmetlerini aradım, daha önce Youtube.com.com üyeliğim olması nedeniyle böyle olduğunu söylediler ancak bu konu hakkında yeterli açıklama yapılmamıştı. Faturama yansıtılmış olan 57.99 TL'lik Youtube.com.com ücretinin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Paycell Mobil Ödeme, anlaşmalı üye iş yerlerinden yaptığınız alışverişlerinizi ve ödemelerinizi güvenli bir şekilde gerçekleştirmenizi sağlayan servistir. Hattınız üzerinden herhangi bir talep ya da onay olmadan ödeme işlemi yapılmamaktadır. Turkcell bu serviste sadece tahsilat hizmeti sağlamaktadır. Turkcell Mobil Ödeme ile alınan ürünlerle ve servislerle ilgili sorumluluk üye iş yerlerinindir. Google Play Store üzerinden yapılan işlemlerle ilgili taleplerinizi Google Play Store ile iletişime geçerek iletebilirsiniz. Desteğe ihtiyacınız olduğunda ise, hattan müşteri hizmetlerimize ulaşabilir veya Paycell uygulaması içinde yer alan “Profil> Yardım Merkezi>Bize Ulaşın” adımlarını izleyerek talebinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
