to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Paycell hesabıma erişemiyorum. Telefonum çalındığı için hem cihazımı hem de sim kartımı değiştirdim, sonras...ında da yeni telefonuma Paycell uygulamasını tekrar kurdum ancak hiçbir şekilde doğrulama kodu alamıyorum. Bu nedenle hesabımı açamıyor ve Paycell’i kullanamıyorum. Konuyla ilgili
Uzun süredir Paycell uygulamasına okul kartımı ekleyemiyorum. Yaklaşık 2 aydır kart ekleme işlemi sırasında “maksimum ka...rt sınırına ulaşıldı” uyarısı alıyorum ancak sanal kart haricinde hesabıma kayıtlı hiçbir fiziksel kart bulunmuyor. Herhangi bir şekilde kart ekleme limitimi doldurmuş olmama rağm
23.05.2026 tarihinde Paycell uygulamasında kayıt olduğum, Şok Market’te 500 TL’lik alışverişe 100 TL iade kampanyasına k...atıldım. Şok Market’ten 500 TL tutarında alışverişimi yaptım; ancak kampanya gereği verilmesi gereken 100 TL iade hesabıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili görüştüğümde kampanya biti
Samsung a51 telefonumda kullandığım Paycell uygulamamda yaklaşık 9 gün önce, hesabımda bana ait olmayan farklı bir cep t...elefonu numarası göründüğünü fark ettim. Bu durum üzerine hem hesabım hem de kimlik bilgilerimin başkasının elinde olduğu ve başkasının numarası üzerinde açık şekilde kullanıldığı
Uzun süredir Paycell uygulamasında kimlik doğrulama kısmında sürekli hata alıyorum ve bu nedenle hesabımı ve kartımı tam... olarak kullanamıyorum. Daha önce bu kimlik doğrulama işlemini bir kez başarıyla tamamlamıştım, herhangi bir sorun yokken uygulama durup dururken benden yeniden kimlik doğrulaması
01.05.2026 tarihinde saat 02.49’da Kuveyt Türk bankacılık uygulamam üzerinden bilgim ve onayım olmadan Paycell adına işl...em yapıldığını fark ettim. Hesabımdan tek seferde 1.050 TL tutarında para çekilmiş ve işlem dekontunda açıklama olarak “Paycell/CSI3DTLYUKLMEİSTANBULTR” ifadesi yer almaktadır. Bu
09 Haziran 2026 tarihinde 0531********29 numaralı hattan “Turkcell genel müdürlüğünden arıyoruz, Paycell üyeliğinizi ipt...al edelim” denilerek arandım. Paycell’den telefonuma gelen SMS şifresinin son üç hanesini söylemem istendi. Ben de 532’yi arayarak iptal işlemini kendim yapabileceğimi söyledim, bu
01.06.2026 tarihinden bu yana Ordu ili Ünye ilçesinde Paycell üzerinden kimlik doğrulama yapmaya çalışırken sürekli hata... alıyorum. İşlem sırasında ekranda “İşleminize şu anda devam edemiyoruz, lütfen sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve kimlik doğrulama hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu süre iç
Ben Paycell'e giriş yaptım ve bana şöyle bir mesaj geldi: “Tebrikler, kampanyaya katılarak 9000 puan kazandınız; hediyel...erinizle 5 GB değerinde internet kazandınız.” Paycell'e giriş yaptığımda o puanlar sıfırlanmıştı. Hiçbir şekilde süre belirtilmemişti; sınırsızdı, süresi yani kaybolmuştu. Ortadan
Paycell hesabıma iki gündür giriş yapamıyorum. Hesabım 501 ile başlayan hattıma kayıtlı, şifremi unuttuğum için uygulama... üzerinden şifre sıfırlama talebi oluşturuyorum ancak e‑postama hiçbir şekilde mail gelmiyor. Bu yüzden hesabıma erişim sağlayamıyorum. Destek almak için müşteri hizmetlerini birk
Bugün +90 507 803 ** 57 numaralı hattan arandım. Daha önce yaptığım Togg başvurumla ilgili olduklarını söyleyerek benden... kapora talep ettiler. Önce telefona Trumore uygulamasını kurmamı istediler, ardından Paycell üzerinden kapora göndermemi söylediler. Ben de bu yönlendirme üzerine Paycell ile kapo
Paycell hesabımı bir türlü doğrulatamıyorum. Sabah saatlerinden beri uygulama üzerinden hesap doğrulama işlemi yapmaya ç...alışıyorum, tüm aşamaları tek tek geçiyorum ancak selfie aşamasında sistem takılı kalıyor ve işlem tamamlanmıyor. Böyle olunca da hesabım onaylanmadığı için normal şekilde kullanam
01.06.2026 tarihinden bu yana Paycell üzerinden kimlik doğrulama yapmaya çalışırken sürekli hata alıyorum. İşlem sırasın...da ekranda “İşleminize şu anda devam edemiyoruz, lütfen sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve kimlik doğrulama hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu süre içinde yaklaşık 20–25 kez
"İyi"
Paycell mobil uygulamasındaki Karta Aktarılabilir Bakiye servisi üzerinden ...10.06.2026 tarihinde saat 00:22:10’da, faturaya yansıt limiti kullanarak 2.
İstanbul’da kullandığım Paycell uygulama hesabım bugün çalındı. Hesabım ele geçirilmiş olmasına rağmen ben herhangi bir ...işlem yapmadım, kendi adıma gerçekleştirilen bir harcama ya da para transferi de şu an için görmüyorum ancak hesabımın güvende olmadığını düşünüyorum. Durumu bildirmek ve hesabımı
Turkcell hattıma bağlı Paycell hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan iTunes otomatik ödeme aboneliği adı altında para çek...ildiğini fark ettim. Mayıs ayında yaklaşık 200 TL, bu ay da yine yaklaşık 200 TL olmak üzere toplamda iki kez tahsilat yapılmış. Bu otomatik ödemeyi ben tanımlamadım, böyle bir ab
Paycell hesabıma yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma erişemiyorum... ve bu nedenle hesabımı kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorun üzerine Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şifremde bloke olduğunu ve yeniden şifre oluşturmam gerektiğini
Paycell uygulaması üzerinden Vodafone hattım için 1500 puan kullanarak internet paketi satın aldım. İşlemi 08.06.2026 ta...rihinde saat 23.30 civarında gerçekleştirdim. İşlem sonrasında gönderilen linke tıkladığımda sayfa açılmıyor ve ekranda hata uyarısı çıkıyor, bu nedenle internet paketi hattıma tan
Turkcell faturalı hattımda bir süredir ne olduğunu bilmediğim “Paycell” adı altında farklı tutarlarda ücretlendirmeler y...apılmaktaydı. Bu işlemleri anlayabilmek için Paycell uygulamasını indirdim ve faturamda gördüğüm kesintilerin ne olduğunu öğrenmeye çalışırken, uygulamada görünen bakiyenin puan ol
Eşimin üzerine kayıtlı olan Turkcell hattında, Paycell uygulaması üzerinden 05.05.2026 tarihinde bilgimiz ve onayımız dı...şında 2.700 TL tutarında online alışveriş yapılmış ve bu tutar faturasına yansıtılmıştır. Eşim iPhone kullanmadığı halde hatta bağlı olarak iTunes Store üzerinden işlem yapılmış gö
Turkcell nezdinde bireysel faturalı hat kullanıcısı olarak hizmet almakta iken aynı zamanda cihaz kampanyasından da yara...rlanıyordum. Taahhüt süresinin sona ermesinin ardından farklı bir operatöre geçiş işlemi gerçekleştirdim. Operatör değişikliği sonrasında tarafıma ödenmemiş bir fatura bulunduğu b
Uzun süredir Paycell uygulamasında telefonuma onay SMS’i gelmediği için hesabımı kullanamıyorum. Operatörüm Turkcell ve ...diğer firmalardan gelen SMS’lerde hiçbir sorun yaşamıyorum, yalnızca Paycell’den gelen onay kodu mesajları telefonuma ulaşmıyor. Bu durum yaklaşık 3–4 aydır devam ediyor ve uygulam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
