Paycell Uygulama İptali Sonrası 64 Bin TL Bakiyenin Geri Ödenmemesi

Paycell mobil uygulamam aniden iptal edildi ve uygulama kapandığı için hesabımda bulunan bakiyemi geri alamıyorum. İçeride yaklaşık 64.000 TL civarında param kaldı ve günlerdir bu tutarı tarafıma iade etmiyorsunuz. Bugün itibarıyla dördüncü gün oldu ve hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı, bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Yaşadığım sorun üzerine Paycell müşteri hizmetleri ile görüştüm. Benden IBAN bilgilerimi istediler, IBAN’ımı kendilerine ilettim ancak buna rağmen hesabımdaki bakiye hâlâ tarafıma geçmedi. İşlemlerimin incelenebilmesi için 196272093 numaralı kaydımın dikkate alınmasını talep ediyorum.

İptal edilen uygulama hesabımdaki yaklaşık 64.000 TL bakiyemin, en kısa sürede eksiksiz şekilde IBAN’ını paylaştığım banka hesabıma iade edilmesini istiyorum. Aksi durumda süreci avukatım aracılığıyla hukuki yollardan takip etmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.