Hattıma Gelen İzin Dışı Paycell Sözleşme Güncelleme Mesajı Ve Müşteri Hizmeti Sorunu
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
11 Mart 2026 tarihinde telefonuma “Paycell” başlıklı bir SMS ile Paycell çerçeve ödeme hizmetleri ve elektronik para söz...leşmesinin güncellendiğine dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Mesajda, sözleşme değişikliklerinin 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceği, 30 gün içinde fesih talebi iletilmez
11 Mart 2026 tarihinde saat 10:10 civarında Türk Telekom hattıma, Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sö...zleşmesi’nin güncellendiğine dair bir SMS aldım. Ancak Paycell’e ait herhangi bir üyeliğim, hesabım veya sözleşmem bulunmamaktadır ve bu firmaya daha önce onay vererek bir kayıt ol
11.03.2026 tarihinde saat 11.10’da hattıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmişt...ir, 15 Nisan 2026’da yürürlüğe girecektir” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda, sanki daha önce böyle bir sözleşme yapmışım ve Paycell hizmeti kullanıyormuşum gibi bilgilendirme yapıld
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
11 Mart 2026 tarihinde saat 11:02’de Vodafone hattıma “Paycell Çerçeve ödeme hizmetleri ve elektronik para sözleşmesi” i...le ilgili bir SMS aldım. Mesajda, elektronik para sözleşmesinin güncelleneceği, 30 gün içinde fesih kararı vermezsem bu güncellemeyi kabul etmiş sayılacağım yazıyordu. Ben Turkcell
"Tuğba Hanım’a teşekkür ederim sorunumu çözdü"
Turkcell hattım 0533*****84 numaralı üzerinden daha önce bir dönem Paycell ...hesabı açmıştım, ardından bu hesabı iptal ettirdiğimi ve kapandığını düşünü
Paycell uygulamasından bugün tarafıma bir SMS geldi ve SMS’te, sözleşmeyi iptal etmezsem 3 ayda yaklaşık 100 TL tutarınd...a bir ücret tahsil edileceği yazıyordu. Ancak ben böyle bir üyelik ya da sözleşme yapmadım, herhangi bir onay vermedim. SMS ile gönderilen link üzerinden sözleşmeye girdiğimde de
"Teşekkür"
"İnceleyip geri dönüş yapıldığı için teşekkür ederim"
10.03.2026 tarihinde saat 19.08’de Türk Telekom hattıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi ...güncellenmiştir…” şeklinde, sözleşmenin güncellendiğini ve 15 Nisan 2026’da yürürlüğe gireceğini belirten bir SMS geldi. Ancak ben Paycell ile daha önce herhangi bir sözleşme yapma
Hiçbir şekilde Paycell uygulaması kullanmıyor olmama rağmen, hattıma bugün “Paycell ödeme hizmetleri sözleşmesi” ile ilg...ili bir SMS geldi ve sanki iznim varmış gibi Paycell’li yapılmışım gibi görünüyor. Ben Paycell’e başvurmadım, herhangi bir sözleşme onayı vermedim ve böyle bir üyelik talebim de ol
"Hızlı destek için teşekkürler"
Paycell uygulamasını kullanırken tarafıma sunulan Paycell Çerçeve Sözleşmesi’ni iptal etmek istememe rağmen, 10.03.2026 ...tarihinde saat 18:00 sularında uygulama içinde sözleşmeyi sonlandırmaya yönelik açık ve kolay bir seçenek bulamadım. 0541***9202 numaralı Paycell hesabıma kayıtlı telefon numarama
Paycell’den bugün 10.13’te “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir” şeklinde bir... SMS aldım. Ancak ben bu hatta kayıtlı hiçbir Paycell hesabı açmadım, Paycell uygulamasını indirmedim ve herhangi bir işlem yapmadım. Daha önce hiçbir sözleşme onayım olmamasına r
Paycell hattımın sonu 4000 ile biten numaram üzerinden, iznim ve onayım olmadan sözleşme güncellemesine ilişkin bir SMS ...aldım. Mesajda, “Güncellenen sözleşmeyi kabul etmemeniz durumunda 30 gün içerisinde ücretsiz fesih edebilirsiniz Paycell” ifadesi yer almaktaydı. Herhangi bir kanaldan onayım alınm
"Teşekkür ederim"
"Çok sağ olun ilginiz için."
"Teşekkürler"
05.03.2026 tarihinde Marmara Park Turkcell Mağazası’nda Paycell uygulaması için kimlik doğrulaması kapsamında bir sözleş...me imzaladım. İşlem sırasında satış danışmanı C**** Bey, sözleşmenin dijital olarak düzenleneceğini ve tarafıma e‑posta ile PDF formatında gönderileceğini açıkça ifade etti. Ancak
10 Mart 2026 tarihinde saat 12:08 civarında adıma ait Paycell hesabı veya s...özleşme güncellemesine dair bir SMS aldım. Ancak ben bugüne kadar hiçbir şe
10.03.2026 tarihinde saat 10:04’te telefonuma, Paycell çerçeve sözleşmesinin güncellendiğine ve 30 gün içinde sözleşmeyi... ücretsiz olarak feshedebileceğime dair bir SMS geldi. Ancak ben bugüne kadar Paycell uygulamasını hiç kullanmadım, üzerime kayıtlı bir üyelik oluşturmadım ve şu anda da telefonumd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100