to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2026 tarihinde saat 10:04’te telefonuma, Paycell çerçeve sözleşmesinin güncellendiğine ve 30 gün içinde sözleşmeyi ücretsiz olarak feshedebileceğime dair bir SMS geldi. Ancak ben bugüne kadar Paycell uygulamasını hiç kullanmadım, üzerime kayıtlı bir üyelik oluşturmadım ve şu anda da telefonumda uygulama yüklü değil.
Hiç üyelik oluşturmamış ve kullanmamış olmama rağmen, çerçeve sözleşmesi adı altında üyeliğimin güncellenmesi, bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığı yönünde ciddi bir endişe oluşturmaktadır. Konuyu anlamak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve bilgi alamadım.
Paycell tarafından ivedilikle aranarak bu durumun ne olduğunun tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını, üzerime kayıtlı herhangi bir üyelik veya hesabın bulunup bulunmadığının bildirilmesini ve varsa hesap/üyelik detaylarının tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Kişisel bilgilerim üzerinden bilgim ve onayım dışında herhangi bir işlem yapıldıysa bunun da acilen incelenerek tarafıma yazılı ve sözlü olarak açıklanmasını istiyorum.
06.03.2026 tarihinde telefonuma Paycell çerçeve sözleşmesinin güncellendiğine ve 30 gün içinde iptal etmemem durumunda hizmetten otomatik olarak faydalanacağım yönünde bir mesaj geldi. Oysa Paycell uygulamasını daha önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmiştim. Üzerime kayıtlı iki hatta da b...
Paycell’e ait hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen 31 Aralık saat 21:37’de telefonuma SMS geldi ve hattımda bir üyelik başlatıldığı bildirildi. Ben bu üyeliği onaylamadım ve böyle bir talepte bulunmadım. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp iptal talep ettim. Buna rağmen bana bir link gönderilerek önce u...
Turkcell müşterisi olmamama rağmen, 6 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 11.10 civarında Türk Telekom hattıma (553 *** ** ** numaralı telefonuma) Paycell sistemine ilişkin bir sözleşme onay SMS’i geldi. Adıma veya hattıma ait hiçbir başvuru yapmadığım ve Paycell ile herhangi bir üyelik ilişkim olmadı...
Bugün saat 21.33’te Paycell’den, hesabım olmamasına rağmen doğrulama kodu içeren bir SMS aldım. Paycell üzerinde daha önce hiçbir kaydım, üyeliğim ya da yaptığım herhangi bir işlem bulunmamaktadır. Kendi numarama bu şekilde bir doğrulama kodu gelmesi beni güvenlik açısından endişelendirdi. Numaramı...
Paycell tarafından tarafıma gönderilen mesajda Paycell üyesi olduğum ve 1 Mart itibarıyla inaktif kart aidat tutarı güncellenecektir yazılmaktadır. Pa...
Yorumlar