to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattım 0533*****84 numaralı üzerinden daha önce bir dönem Paycell hesabı açmıştım, ardından bu hesabı iptal ettirdiğimi ve kapandığını düşünüyordum. Buna rağmen dün Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi’nin güncellendiğine dair bir SMS aldım ve hesabımın hâlâ aktif olduğu söyleniyor.
Ben Paycell kullanmak istemiyorum, herhangi bir abonelik, ödeme ya da sözleşme altında kalmak istemiyorum. Buna ek olarak hattıma sık sık Paycell ve benzeri içerikte SMS’ler geliyor, bu durum beni rahatsız ediyor. Hattımı da farklı bir operatörden Turkcell’e taşıdım, yeni bir sözleşme ya da Paycell ile ilgili yeni bir işlem kesinlikle yapmadım.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen dakikalarca hatta bekletildim ve hiçbir şekilde canlı desteğe ulaşamadım. Bu nedenle Paycell hesabımın ve varsa bu hesaba bağlı tüm sözleşme, abonelik ve bildirimlerin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, telefon numaramla Paycell arasında hiçbir bağ kalmamasını istiyorum.
Konu hakkında tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını, hattım üzerinden iznim ve onayım olmadan herhangi bir işlem ya da sözleşme yürütülmemesini talep ediyorum.
11.03.2026 tarihinde saat 11:07’de 0546********82 numaralı hattıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde bir SMS bildirimi geldi. Mesajda sözleşmenin güncellendiği, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceği ve 30 gün içinde fesih hakkım olduğu ya...
533 *******23 numaralı hattın yasal sahibiyim. Firmanızın uygulaması olan Paycell den 2024 yılı şubat ve mart aylarında faturalı hattımdan bilgim dışında işlem yapıldığını gördüm. Paycell müşteri hizmetlerini aradım işlemin bana ait olmadığını şüpheli ve bilgim dışında olduğunu söyledim fakat müşter...
Paycell ile herhangi bir aboneliğim veya aktif bir üyeliğim olmamasına rağmen yaklaşık iki yıldır yılda bir kez Paycell tarafından SMS almaktayım. Mesajlarda tarafıma bir sözleşme gönderildiği, bu sözleşmeyi feshetmediğim takdirde kabul etmiş sayılacağım yönünde ifadeler yer alıyor. Başka bir operat...
Hiçbir şekilde Paycell uygulaması kullanmıyor olmama rağmen, hattıma bugün “Paycell ödeme hizmetleri sözleşmesi” ile ilgili bir SMS geldi ve sanki iznim varmış gibi Paycell’li yapılmışım gibi görünüyor. Ben Paycell’e başvurmadım, herhangi bir sözleşme onayı vermedim ve böyle bir üyelik talebim de ol...
Yorumlar