Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor, Hesaba Giriş İmkânsız

Ayşe
Ayşe
Paycell
13 Ocak 17:24943

Paycell uygulamasına kayıtlı 0534 xxx xx 55 numaralı telefonumla bugün saat 16:30 civarında giriş yapmaya çalıştım; ancak telefonuma bir türlü doğrulama kodu gelmedi. Bu nedenle hem uygulamaya giriş yapamıyor, hem de müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum; çünkü oraya bağlanmak için de yine SMS ile kod isteniyor ve aynı sorun orada da devam ediyor.

Ekranda herhangi bir hata uyarısı çıkmıyor, sadece kod bekleniyor fakat SMS hiç ulaşmıyor. Bu durum nedeniyle hesabıma erişemiyor ve işlem yapamıyorum.

Paycell hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için doğrulama kodlarının telefonuma ulaşacak şekilde sistemsel sorunun en kısa sürede tespit edilip giderilmesini, gerekirse tarafımla alternatif bir kanaldan iletişime geçilerek hesabımın aktif hâle getirilmesini talep ediyorum.

13 Ocak 17:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

19 Ocak 11:40

Değerli Müşterimiz, 19.01.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paycell Hesabıma Erişemiyor, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Emir
22 Kasım 2025 15:10823

Uzun zamandır Paycell hesabıma giriş yapmak için şifre yenileme işlemi deniyorum ancak telefon numarama SMS ile doğrulam...

Paycell Kayıt Olma Sorunu: SMS Doğrulama Kodu Ulaşmıyor

Begüm
Begüm
Paycell
30 Kasım 2025 16:10760

Paycell uygulamasına kayıt olmak istiyorum ancak iki gündür SMS doğrulama kodu gelmediği için kayıt işlemini tamamlayamı...

5
Çözüldü

SMS İle Şifre Yenileme Sorunu Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum

Arda
14 Eylül 2025 14:151.474

Paycell hesabımın şifresini unuttum ve yaklaşık 1 haftadır uygulama üzerind...

Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Paycell Uygulamasına Erişemiyorum

Hayrettin
Hayrettin
Paycell
4 Ekim 2025 13:431.683

Paycell Kart kullanıcısıyım. Bugün, Paycell mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemini gerçekleştirmek istedim. Andro...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Mağduru!

Paycell Mağduru!

Profil fotoğrafı
Engin
Paycell Güvenlik Nedeniyle Giriş Yapamama

Paycell GüvenlikNedeniyle Giriş Yapamama

Profil fotoğrafı
Ali
Paycell Doğrulama E-postası Göndermiyor

Paycell DoğrulamaE-postası Göndermiyor

Profil fotoğrafı
Bayram
Paycell İşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Paycellİşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri