Paycell silme yapamıyorum

Turkcell faturalı hattımda, benim bilgim ve iznim olmadan Paycell adlı hizmete ve ayrıca iTunes üzerinden bir servise üy...e yapılmışım. Bu üyelikler hakkında bana herhangi bir onay mesajı gelmedi; hiçbirine bilerek ve isteyerek kayıt olmadım, ancak ücretleri Ocak ayı faturama yansıtılmış durumda. Ocak...

20.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 02:30 civarında Turkcell Paycell hesabımdaki bakiyeyi kullanarak Trendyol üzerinden 4...000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu tutarın faturama da yansıyacağını bilmeden işlemi gerçekleştirdim. Yaklaşık yarım saat sonra tutarın faturama da yansıdığını fark edince T...

Paycell uygulamasında yer alan hesabımın tamamen kapatılmasını ve kişisel verilerimle birlikte kalıcı olarak silinmesini... istiyorum. Uygulama içinde hesabı kapatma veya silme ile ilgili herhangi bir alan bulamıyorum, bu nedenle kendi başıma işlemi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık bir gündür hesabımı ka...

02.01.2026 tarihinde saat 01.30–02.00 civarında Paycell uygulaması üzerinde...n karta aktarılabilir bakiyeyi kullandım. Ancak yanlış anlamamdan dolayı iş...

Paycell üzerinden herhangi bir onayım ve talebim olmamasına rağmen kart saklama işlemi yapılmış gibi SMS aldım. Hangi iş...lem veya hangi firma üzerinden bu işlem yapıldı, SMS dışında sistemlerinde kartım kayıtlı mı, bunları da bilmiyorum; sadece “kart saklandı” şeklinde bilgilendirme mesajı geldi. Ka...

Paycell ile hiç alakam olmamasına rağmen bugün telefon numarama “hesabım yo...k” kart saklama ile ilgili bir SMS geldi. Daha önce bu numara üzerinden Pay...

Turkcell hattım kendi adıma kayıtlı faturalı bir hattı. Bugün Hepsiburada uygulaması üzerinden numara güncellemesi yaptı...ktan sonra hesabımdaki tüm Paycell pay puanlarımın silindiğini gördüm. Güncelleme öncesinde hesabımda 771 TL tutarında pay puanım bulunuyordu ve bu puanları kullanmak için planladı...

Paycell üzerinden bu sabah yanlışlıkla “faturama yansıt” seçeneğini kullandım. Son dönemde faturalarım yüksek geldiği iç...in bu seçeneği işaretlediğimde, önceki fazla ödemelerin faturamdan düşeceğini sandım. Ancak tam tersi şekilde 2.500 TL tutar faturama eklendi ve şu anda güncel borcum 3.600 TL olar...

Paycell uygulamasındaki Salla Topla kampanyası kapsamında yaşadığım sorunu ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Salla T...opla butonuna tıkladığımda hediye düşerken, ben sadece hediyenin düşmesini beklerken uygulama kendiliğinden kapandı ve hediyeyi alamadım. Bu durum üzerine 14.11.2025 tarihinde uyg...

Uzun süredir Paycell Android uygulamasına giriş yapamıyorum. Cep telefonu numaramı girip şifre ekranına yönlendiriliyoru...m, şifremi doğru bir şekilde yazdıktan sonra ise her seferinde “Güvenlik nedeniyle devam edilemiyor” uyarısı ile karşılaşıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu sorunu yaklaşık ...

Turkcell Paycell uygulamasında uzun süredir biriktirdiğim yaklaşık 6000 Paycell puanım vardı. Bugün uygulamaya girdiğimd...e hesabımda hiçbir puan görünmediğini fark ettim. Numaram üzerine kayıtlı Paycell hesabımda bulunan tüm puanlarımın silinmiş olduğunu görüyorum. Bu durumla ilgili henüz müşteri hi...

Bugün saat 21.33’te Paycell’den, hesabım olmamasına rağmen doğrulama kodu içeren bir SMS aldım. Paycell üzerinde daha ön...ce hiçbir kaydım, üyeliğim ya da yaptığım herhangi bir işlem bulunmamaktadır. Kendi numarama bu şekilde bir doğrulama kodu gelmesi beni güvenlik açısından endişelendirdi. Numaramı...

Uzun süredir kullandığım Paycell hesabımı kapatmak ve kişisel verilerimin tamamen silinmesini istiyorum fakat bunu uygul...ama üzerinden hiçbir şekilde yapamıyorum. Hesabımı kendi isteğimle açmama rağmen, artık kullanmıyor olmama karşın her ay hattıma ücret yansıtılıyor. Yaklaşık 1–2 senedir faturama ...

Turkcell hattım faturalı ve daha önce kullandığım Paycell üyeliğimi yaklaşık bir ay önce iptal etmeme, uygulamayı da tel...efonumdan silmiş olmama rağmen, kasım ayında kesilen faturama 274,97 TL tutarında iTunes Store/Paycell ücreti yansıtılmıştır. Her ayın 10’unda faturam oluşturuluyor ve bu tutar kas...

Paycell üzerinden cüzdanı kullanabilmek için hesap doğrulama işlemi yapmaya çalışıyorum ancak uygulamada selfie ve kimli...k fotoğrafı çekme aşamasında sürekli hata alıyorum. Bir türlü doğrulama tamamlanmadığı için cüzdan özelliğinden faydalanamıyorum ve bu durum bir gündür devam ediyor. Uygulamayı si...

Turkcell hattıma kayıtlı Paycell hesabımı kapatmak istiyorum ancak uygulama içinde hesabı kapatmaya veya silmeye yönelik... hiçbir seçenek bulunmuyor. Uygulamada hesap silme ya da hesap kapatma ile ilgili herhangi bir menü, buton veya yönlendirme olmadığı için kendi başıma işlem yapamıyorum. Paycell h...

24 Kasım saat 05:57’de Garanti Bankası’na ait, numarası 0010 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 'Paycell... do MP' açıklamasıyla 273 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Paycell’de herhangi bir üyeliğim veya aktif bir hizmetim bulunmamaktadır. Buna rağmen böyle bir işlem yapılmış olmasın...

Android işletim sistemli telefonuma Paycell uygulamasının en son sürümünü indirdim. Ancak uzun zamandır uygulamaya giriş... yapmak istediğimde sürekli olarak "şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz" şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Farklı internet bağlantıları (Wi...