Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Paycell'e Gönderilen 7.000 TL İade Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Tuğçe
06 Aralık 2025 14:52
936

01.12.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan, kendi adıma kayıtlı olmayan, kardeşimin adına olan Paycell hesabına IBAN yoluyla 7.000 TL gönderdim. Para Paycell hesabından sıfıra düşmüş görünüyor, ne bu tutarı çekebiliyorum ne de kartı herhangi bir şekilde kullanabiliyorum.

Günlerdir bu sorunun çözülmesini bekliyorum ancak 7.000 TL tarafıma ödenmedi. Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece dönüş yapılacağını söylediler, fakat net bir geri ödeme bilgisi vermediler.

Mağduriyetimin giderilmesi için Paycell üzerinden gönderdiğim 7.000 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı aramak için ilgili mercilere ve gerekirse mahkemeye başvuracağımı belirtmek istiyorum.

06 Aralık 2025 14:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Tuğçe
Tuğçe
06 Aralık 2025 15:04

Ever günlerdir aynı şekilde cevap alıyorum ama hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmiyor

Tuğçe
Tuğçe
08 Aralık 2025 14:22

Hala sorunum çözülmedi arayıp bilgi verilmedi Para 0görünüyor iade yapılmadı?

09 Aralık 2025 10:42

Merhaba Tuğçe Hanım, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Tuğçe
Tuğçe
09 Aralık 2025 12:42

Bir haftadır mağdur durumdayım ve ilgilenip aramıyorsunuz bile ben arıyorum sürekli nasıl bir sorumsuzluk

12 Aralık 2025 09:34

Merhaba Tuğçe Hanım, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Talebiniz sonuçlandığı zaman size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Sanal Kartım Görünmüyor.

profile
Muhammet
22 Kasım 2023 16:02
3.562
Paycell Sanal Kartım Görünmüyor.
Paycell Sanal Kartım Görünmüyor.
4
İhsan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
İhsan
31 Mayıs 2023 09:23
691
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şahin
10 Nisan 2025 10:26
1.288
ATM İşleminde Kaybolan Para Sorunu
ATM İşleminde Kaybolan Para Sorunu
5
Sultan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sultan
04 Mayıs 2023 10:45
665
"İlginiz için teşekkürler... Günlerdir yapamadığım şey saatler içinde tamamlandı."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri