to read complaints and reviews, or file yours.Paycell'e Gönderilen 7.000 TL İade Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
01.12.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan, kendi adıma kayıtlı olmayan, kardeşimin adına olan Paycell hesabına IBAN yoluyla 7.000 TL gönderdim. Para Paycell hesabından sıfıra düşmüş görünüyor, ne bu tutarı çekebiliyorum ne de kartı herhangi bir şekilde kullanabiliyorum.
Günlerdir bu sorunun çözülmesini bekliyorum ancak 7.000 TL tarafıma ödenmedi. Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece dönüş yapılacağını söylediler, fakat net bir geri ödeme bilgisi vermediler.
Mağduriyetimin giderilmesi için Paycell üzerinden gönderdiğim 7.000 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı aramak için ilgili mercilere ve gerekirse mahkemeye başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Ever günlerdir aynı şekilde cevap alıyorum ama hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmiyor
Hala sorunum çözülmedi arayıp bilgi verilmedi Para 0görünüyor iade yapılmadı?
Merhaba Tuğçe Hanım, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Bir haftadır mağdur durumdayım ve ilgilenip aramıyorsunuz bile ben arıyorum sürekli nasıl bir sorumsuzluk
Merhaba Tuğçe Hanım, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Talebiniz sonuçlandığı zaman size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Paycell
