Hesabım Bloke Oldu, 102.000 TL'lik Bakiyeme Erişemiyorum Ve Bilgilendirme Yapılmadı


01.12.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan, kendi adıma kayıtlı olmayan, kardeşimin adına olan Paycell hesabına IBAN yoluyla 7.000 TL gönderdim. Para Paycell hesabından sıfıra düşmüş görünüyor, ne bu tutarı çekebiliyorum ne de kartı herhangi bir şekilde kullanabiliyorum.
Günlerdir bu sorunun çözülmesini bekliyorum ancak 7.000 TL tarafıma ödenmedi. Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece dönüş yapılacağını söylediler, fakat net bir geri ödeme bilgisi vermediler.
Mağduriyetimin giderilmesi için Paycell üzerinden gönderdiğim 7.000 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı aramak için ilgili mercilere ve gerekirse mahkemeye başvuracağımı belirtmek istiyorum.

Uzun zamandır Paycell uygulamasını kullanmaktayım. 22 Kasım 2023 tarihinde Paycell hesabımdan IBAN adresime 2997TL para gönderecektim fakat yanlışlıkla sanal karta para göndermişim. Ve bu sanal kart uygulamada gözükmemekte, yani ne karttan parayı alabiliyorum ne de karttan harcama yapabiliyorum. Müş...
Paycell de kapanmış olan bir hesaba Iban numarası ile sehven 3705,07 TL para gönderdim. Durumun farkına varınca hemen müşteri hizmetlerini aradım. 24 ...

07.04.2025 tarihinde QNB ATM'sinden kartsız işlemlerden Paycell'in verdiği IBAN'a para yatırdım, hiçbir açıklama yazmadım. Para hesabıma geçmedi fakat Paycell'in IBAN'ına ulaştı. Paycell'i defalarca aradım, bankayla görüşmeniz lazım deyip hep aynı şeyleri söylediler. Elimde fiş var, bankadan kasa sa...

Yorumlar