to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden Paycell sanal kartıma fast yöntemiyle 102.000 ₺ yatırdım. Sonrasında bu parayı tekrar kendi hesabıma atarken hesap bloke oldu. Bakiyem sıfır tl olarak görünüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemi birkaç kez denediğim için hesabımın bloke olduğunu ve blokenin kaldırılmasının 3-4 gün sürebileceğini söylediler. Ancak bu süreçte bana SMS, e-posta veya uygulama üzerinden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Blokenin derhal kaldırılmasını ve yatırdığım 102.000 TL’nin hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bloke işlemi gerçekleştiğinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamasını da kabul edilemez buluyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini bekliyorum.
29.08.2025 tarihinde Paycell sanal kartıma, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan bloke kondu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece “güvenlik sebebiyle geçici bloke” uygulandığı ve inceleme yapıldığı söylendi. Ancak kartımda bulunan 29.000 TL tutarındaki param acil...
06.12.2024 tarihinde Paycell hesabımda bulunan bakiyemi banka hesabıma fast ile gönderme işlemi gerçekleştirdim. Uygulama hata verdi. Sonra tekrar denedim bir daha hata verdi. 2500 + 2.500 toplamda 5.000 TL Paycell hesabımdan bakiyeden düşüldü. Banka hesabımı kontrol ettim gelmemişti. Anında aradım ...
21.06.2025 günü Paycell hesabıma alışveriş yapmak için 4000 TL bakiye gönderdim. Uygulama içinde kullanırken herhangi bir uyarı vermediği için alışverişi tamamlamak amacıyla kart bilgilerimi girdim fakat sim kart blokesi var uyarısı aldım ve uygulama beni sistemden attı. Daha sonra tekrar giriş yapm...
Yorumlar