to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Limitimi Karta Aktaramıyorum, Uygulama Hatası Çözülmüyor
Paycell mobil uygulamasında, Turkcell faturamın ödemesi geciktiği için Paycell limitimi karta aktaramıyorum. Uygulamada limiti karta aktarmak istediğimde “Turkcell’li olmalısınız” ve “Hattınızı taşıyın” şeklinde hata mesajları alıyorum. Ancak zaten Turkcell hattı kullanıyorum ve hattımda herhangi bir değişiklik yok.
Bu sorunu 1 Kasım 2025 saat 12:30 civarında yaşamaya başladım ve 3 gündür devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kimlik doğrulaması yapmamı söylediler fakat sorun bununla ilgili değil. Daha önce benzer bir problem yaşamadım. Herhangi bir ücret kesintisi veya bakiye kaybı da olmadı.
Limiti karta aktarabilmek ve uygulamadaki bu hatanın bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Bekliyorum
Değerli Müşterimiz, 03.11.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
