Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Üyeliği Olmadığı Halde Gelen Sözleşme Güncelleme SMS'i İptal Ve Silinmesini İstiyorum

282

Turkcell’e ait Paycell hizmetiyle ilgili olarak, Paycell uygulamasını hiç kullanmadığım ve böyle bir hizmete bilinçli olarak kayıt olmadığım halde, bugün itibarıyla “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir” şeklinde bir bilgilendirme SMS’i aldım. Paycell kullanmadığım, hattımda bu yönde bir üyelik/talep bulunmadığı ve numara bana ait olduğu halde böyle bir sözleşme güncelleme mesajı gelmesini anlayamıyorum.

Ben Paycell hizmetinden yararlanmak istemiyorum ve bu nedenle adım ya da telefon numaram üzerinden açılmış olabilecek tüm Paycell kayıtlarımın ve sözleşmelerimin eksiksiz şekilde iptal edilmesini ve sistemlerinizden tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra Paycell’e ilişkin hiçbir bilgilendirme, sözleşme, kampanya veya pazarlama amaçlı SMS almak istemiyorum.

Paycell ile üzerime tanımlı herhangi bir sözleşme ya da üyelik varsa, bunun neye dayanarak açıldığının tarafıma net ve yazılı olarak açıklanmasını, aksi durumda kişisel verilerimin iznim dışında kullanılmasının ve haberim olmadan tarafıma sözleşme tanımlanmasının acilen düzeltilmesini ve tüm kayıtların sonlandırılmasını istiyorum.

13 Mart 13:29 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

13 Mart 13:29

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

13 Mart 14:47

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Video Şikayetler

Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular