"Teşekkürler"
Paycell Paycell Kart
480 şikayet
Teslim Edilmeyen Kart Nedeniyle Altı Aylık Mağduriyet Ve İade Talebi
27.09.2025 tarihinde Paycell üzerinden 100 TL ödeyerek bir kart siparişi verdim. O günden bugüne, yani yaklaşık 6 aydır ...kartım bana hiç teslim edilmedi. Bu uzun süre içinde yalnızca bir kez gece saat 03.00 civarında “dağıtıma çıktı” göründü ve hemen ardından “alıcıya ulaşılamadı” şeklinde bilgi giri
Bakiye Yeterli Olmasına Rağmen Kart Aktarımında Karta Aktarılabilir Bakiye Bulunmadı Hatası
Paycell kartımı kullanırken bugün ciddi bir sorun yaşadım. Paycell hesabımda 4.355 TL bakiye bulunmasına rağmen kartıma ...500 TL aktarmak istediğimde sistem “Karta aktarılabilir bakiyen bulunmadı” şeklinde uyarı veriyor ve hiçbir şekilde bakiye aktarımı yapamıyorum. Hesabımda yeterli kullanılabilir b
Paycell Kartında Aktarılabilir Bakiye İşlemi Çalışmıyor
Paycell kartımda iki gündür “aktarılabilir bakiye” işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Paycell mobil uygulaması üzerinden ...aktarılabilir bakiye işlemine girdiğimde sürekli hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Herhangi bir müşteri hizmeti kaydı da açtırmadım, doğrudan uygulama üzerinden işlem y
Fotoğrafı Olmayan Kimlik Nedeniyle Paycell Parama Erişemiyorum
Paycell hesabımdaki paramı ATM’den çekmek istiyorum ancak T. C. Kimlik kartımda fotoğraf olmadığı için hesabımı onaylata...mıyorum ve sanal doğrulama da yapılamadığı söyleniyor. Bu nedenle uzun süredir hesabımdaki paraya erişemiyorum. Yaşım 15 ve 16 yaşıma yeni gireceğim, bu yaşta olduğum için kimliği
Paycell Uygulamasında Yüz Tanıma Doğrulama Sorunu
Paycell uygulaması ve Paycell kart ile bir aydan uzun süredir kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Android işletim sisteml...i Vivo Y36 model telefonumda kimlik doğrulama aşamasında yüzümü defalarca okutmama rağmen sistem sürekli olarak yüzümü yanlış algıladığını belirtiyor ve işlem bir türlü tamamlanmıy
Adres Yetersizliği Nedeniyle Paycell Kartım Teslim Edilmedi
Yaklaşık 1,5 hafta önce Paycell üzerinden fiziksel Paycell kart başvurusu yaptım ve kartım kargo ile gönderildi. Ancak k...argo tarafında adresim “adres yetersiz” olarak görünüyor olmasına rağmen, sistemde kayıtlı adresim tam ve eksiksiz. Kargo firması bilgilerine göre gönderim acentede “dağıtımda” gö
Günlük Harcama Limitim 100 TL’ye Düşük, Kimlik Doğrulayamıyorum
Ben 14 yaşında bir öğrenciyim Paycell üzerinden yaklaşık bir buçuk ay önce alışveriş yapmak için bir kart aldım. Kartı m...arket alışverişlerimde ve zaman zaman internet alışverişinde kullanmak istiyorum ancak günlük harcama limitim o kadar düşük ki 100 lira bile harcayamıyorum. Paycell’in bizim harcam
Paycell’de Görünen 1000 TL Aktarılabilir Bakiye Transfer Edilemiyor
Paycell hattıma tanımlanan 1000 TL’lik aktarılabilir bakiye uygulamada açıkça görünmesine rağmen, “aktar” dediğimde “akt...arılabilir bakiye bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Ekranda 1000 TL limit gözüküyor olmasına rağmen sistem hiçbir şekilde aktarım işlemini başlatmıyor. 25 Mart 2026 tarihinde far
4000 TL’lik Anlık Mobil Bozum İşleminde Para Transferi Gerçekleşmedi Ve Cevap Alınamıyor
Bugün Anlikmobilbizum üzerinden Paycell kartımdan 4000 TL çekerek anlık mobil bozum işlemi yaptım. İşlem sonrasında para...nın hesabıma aktarılmasını beklerken yaklaşık 1 saattir hiçbir şekilde hesaba para geçişi olmadı. İşlem esnasında istenen kodu da gönderdim ancak buna rağmen ne para transferi ger
İptal Edilen Alışverişin İadesi 2 Hafta Sürüyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Fiziksel Paycell kartımla yaklaşık 3 gün önce Hepsiburada üzerinden 2.700 TL tutarında bir alışveriş yaptım, siparişi ya...nlışlıkla verdiğim için kısa süre sonra iptal ettim. Hepsiburada, ödemenin bankaya iletildiğini ve ücretin en geç 2 iş günü içinde hesabıma yansıyacağını söyledi. İki iş günü geçm
Bakiye Görünmesine Rağmen Aktarım İmkânsız Hale Geldi
Turkcell Paycell hesabımda 5.000 TL aktarılabilir bakiye görünmesine rağmen, yaklaşık bir gündür karta bakiye aktarmaya ...çalıştığımda sistem sürekli “Karta aktarılabilir bakiyeniz bulunmamaktadır” uyarısı veriyor ve işlemim gerçekleştirilmiyor. 25.03.2026 tarihinden beri hesabımda yeterli bakiye olma
Paycell Kartına Aktarılabilir Bakiye Transferi Engellendi
Yıllardır düzenli olarak kullandığım Paycell kartımla bugün ilk kez ciddi bir sorun yaşadım. Paycell uygulamasında karta... aktarılabilir bakiyem olmasına rağmen, bu bakiyeyi sadece Paycell kartıma aktarıp market alışverişinde kullanmak istediğimde sistem uyarı veriyor. Ekranda “karta aktarılabilir bak
Yeni Paycell Kartı Girişinde Oturum Sonlandırma Uyarısı
Turkcell’e bağlı Paycell uygulamasında yeni aldığım Paycell kartımla mobil giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştı...ğımda “oturum sonlandı” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Kartı yeni almama rağmen hesabı ve kartı aktif şekilde kullanamıyorum. Sorunun Adıyaman’da yaşanıyor
Paycell Kartı Yurt Dışı Ödemelerde Reddediliyor
Paycell kartımla yurt dışı bir oyun sitesinden alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak ödemem sürekli reddediliyor. Skinland... adlı cs skin pazarından ürün almak istiyorum, iki gündür defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. Kartı yaklaşık iki gün önce aldım ve o günden beri her denememde sistemde
Üç Ay Gecikmeli Paycell Kartı Teslim Edilemedi
31.12.2025 tarihinde fiziksel Paycell kart siparişi verdim ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşm...adı. Kayıtlı telefon numaram 0546********41, teslimat adresim Ankara Sincan olarak kayıtlı. Her ay en az bir kere müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde bana sürekli Kuryenet’i
Paycell Bakiye Aktarımının Gerçekleşmemesi Ve Açıklama Talebi
25 Mart 2026 tarihinde saat 15:00 civarında Paycell üzerinden kartıma 500 TL bakiye aktarmaya çalıştım; ancak “karta akt...arılabilir bakiye” kısmından yaptığım bu işlem hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Sistem bakiyeyi karta aktarmıyor ve işlem tamamlanmıyor. Herhangi bir hata kodu ya da net bir uyarı me
Paycell Üzerinden Yetkisiz 2.000 TL Ücret İşlemi Ve İade Talebi
"Teşekkürler ederim"
Paycell üzerinden hattıma tanımlı karta 25.03.2026 tarihinde 2.000 TL tutar...ında bir ücret aktarımı yapılmış görünmektedir. Bu tutarı ben kullanmadığım
Paycell Uygulamasında Hazır Limit Karta Aktarılamıyor
Turkcell Paycell uygulamasında yer alan Paycell Hazır Limitimi karta aktarmaya çalıştığımda, ekranda “Karta aktarılacak ...bakiye bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor. Ancak uygulama içinde 4.400 TL hazır limitim açıkça görünüyor. Bugün yaptığım denemelerde defalarca karta aktarım işlemini seçmeme rağmen
Paycell Kartımdan İzin Almadan Yapılan 3.200 TL’lik Harcamalar
Benim adıma kayıtlı Paycell kartımdan 23:20’den sonra iznim ve haberim olmadan farklı internet sitelerine birçok işlem y...apılmış. O saatte kartı hiçbir şekilde kullanmıyordum, herhangi bir alışveriş ya da çevrim içi işlem yapmadım. Aynı gün saat 16:30 civarında ATM’den kartıma para yükledim, az önc
Paycell Kart Aktivasyon Sorunu Ve Sürekli Mağduriyet
Uzun süredir Paycell kartımı bir türlü aktive edemiyorum. Uygulama veya sistem üzerinden aktivasyon denemesi yaptığımda ...SMS gelmediği için işlem tamamlanmıyor; bu nedenle hem kartı kullanamıyor hem de hesabımda tanımlı limitimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Aylar geçmesine rağmen her denememde aynı
Paycell Hesabımda Bakiye Silinmesi Ve Kartımın Kullanıma Kapalı Olması
Paycell hesabımda bulunan bakiyem bugün, yaklaşık 4 saat önce hiçbir neden yokken bir anda tamamen silindi ve hesabıma b...ağlı kartımda “kullanıma kapalıdır” ibaresi görünmeye başladı. Hesabımdaki tüm param buradaydı ve şu an kartımı da kullanamıyorum. Öğrenciyim ve yaklaşık 9.420 TL civarındaki bu b
Paycell Uygulamasında SMS Doğrulama Kodu Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bulunamaması
Paycell kartı aldım ve bugün Paycell uygulamasını indirip hesap açmak istedim ancak telefonuma bir türlü doğrulama kodu ...gelmiyor. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen SMS ile doğrulama kodu ulaşmadığı için hesabımı oluşturamıyorum. Aynı numaraya diğer kurumlardan SMS alabiliyorum, yani soru
Paycell Hesabımı Kapayamıyorum Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Paycell adlı alışveriş kartını aldım. Daha sonra hesabımı kapatmak istedim ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ula...şamıyorum. Hesabımı kapatmam mümkün olmuyor. Bu sorunun çözülmesini acilen talep ediyorum. Aksi halde adli işlem başlatacağım ve gerekli mercilere şikayette bulunacağım.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















