to read complaints and reviews, or file yours. 
17.12.2025 tarihinde Paycell uygulaması üzerinden 5301**8901 numaralı hattıma tanımlı Paycell kredi limitimden 4.500 TL’yi Paycell Kart’a aktardım. Daha önce bu şekilde aktardığım parayı banka kartıma çekebiliyorken, şu an bu işlem yapılamadığı için aktardığım tutarı iptal etmek istedim; ancak iptal edilemedi ve kullansam da kullanmasam da tamamı, ayrıca işlem ücretiyle birlikte telefon faturama yansıtıldı.
Paycell’in sanal kartı üzerinden bu parayı istersem harcayabildiğim söyleniyor; ancak ben bu tutarı hiç kullanmak istemiyorum. Parayı kullanmak zorunda bırakılmadan, faturama yansıyan borcun iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin iptal edilemeyeceği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kırklareli Lüleburgaz’da yaşıyorum ve şu an hem karta aktardığım parayı kullanmak istemediğim halde sanal kartta bekletilmesi hem de faturama eklenen borç nedeniyle mağdur durumdayım.
Aktardığım 4.500 TL tutarındaki işlemin ve kesilen işlem ücretinin iptal edilerek faturama yansıtılmamasını, faturama eklenen bedellerin de tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
26 Ekim 2025 tarihinde saat 20:00’de, Zonguldak Ereğli’de Paycell uygulaması üzerinden tarafıma tanımlanan 4.401 TL bakiyeyi banka hesabıma aktarmak istedim. Uygulama banka kart bilgilerimi talep etti, ancak işlemi tamamladığımda sistem, bakiyemi banka hesabım yerine başka bir Paycell sanal kartına ...
Turkcell Paycell uygulamasını kullanırken 12.12.2025 tarihinde “karta aktarabilir bakiye 2.750 TL” ifadesini gördüm. Bu tutarı kampanyalar ve puanlar sonucu kazandığım bir bakiye zannederek sanal kartıma aktardım. Bu tutarın faturama yansıtılacak bir borç olduğunu hiçbir yerde net ve açık bir şekild...
Turkcell bireysel müşterisiyim. Ekim 2025 döneminde, Paycell mobil uygulaması üzerinden hesabıma 5000 TL yükleyip bu tutarı Paycell sanal kartıma aktardım. Ancak hiçbir harcama yapmamama ve bakiyem hâlâ hesabımda durmasına rağmen, Turkcell faturama 5495 TL “Paycell işlemleriniz” açıklamasıyla borç y...
Son 4 aydır Turkcell faturama, bilgim ve onayım dışında Paycell faturası ekleniyor ve bu işlemi iptal ettiremiyorum. Haziran 2025’te 448,96 TL, Temmuz 2025’te 698,95 TL, Ağustos 2025’te 843,84 TL ve Eylül 2025’te 908,94 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarlarda Paycell ücretleri faturama yansıtıldı....
Paycell hesabıma bağlı 0534*****93 numaralı hattım üzerinden, “faturana yansıt” ve Paycell kartım kullanılarak bilgim ve onayım dışında işlemler yapıldığını fark ettim. Bir gün önce yaptığım alışverişten sonra, ertesi gün yine işlem yapılmış ve toplamda 3 kez çekim gerçekleşmiş. İki işlem birer daki...
Yorumlar