Veli Onayı Gerekliliği Nedeniyle Para Transferi Yapılamıyor
Paycell üzerinden para yükleme ve para aktarma işlemi yapmak istediğimde sü...rekli “veli onayı gerekiyor” hatası alıyorum. İşlemi tamamlayabilmem için v
Paycell üzerinden para yükleme ve para aktarma işlemi yapmak istediğimde sü...rekli “veli onayı gerekiyor” hatası alıyorum. İşlemi tamamlayabilmem için v
10.05.2026 tarihinde saat 20.15 civarında Paycell uygulamasını indirip kullanmaya başladım ve karta aktarılabilir bakiye...mden 1.932 TL’yi Paycell kartıma aktardım. Yaklaşık yarım saat sonra Turkcell’den gelen mesajla, normalde 300 TL civarında olan faturamın 2.356 TL’ye çıktığını gördüm. Turkcell uy
Paycell üzerinden 2.500 TL tutarında kullanılabilir nakit çektim. Uygulama içinde IBAN tanımlama ya da benzeri bir para ...aktarma seçeneği bulunmadığı için bu tutarı sadece alışverişte kullanabildim. İşlemi yaptıktan sonra ise hesabıma “kâr kullanım ücreti” adı altında 2 bin TL’nin üzerinde bir ücret
Paycell uygulamasında 5 Mayıs tarihinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Uygulamada bakiyem 2.750 TL olarak görünüyordu. Bu... tutarın benim harcanabilir bakiyem olduğunu düşünerek karta aktarma işlemi yaptım. Ancak işlem sonrası faturama 3.338,3 TL tutarında bir borç yansıtıldı ve bu tutar, gerçekte harc
Turkcell hattıma bağlı Paycell hesabımda yaklaşık 3 gündür kimlik onayı yapamıyorum. Kimlik doğrulama adımlarını tamamla...mama rağmen işlem sonunda sürekli hata veriyor ve onaylanmıyor. Bu süre içinde Paycell hesabıma 1000 TL para aktardım ancak kimlik onayı tamamlanmadığı için bu bakiyeyi hiçbir şek
Paycell hesabımda bulunan iki ayrı Paycell kartım arasında para transferi yapamıyorum. Dün öğle saatlerinden beri bir Pa...ycell kartımdan diğer Paycell kartıma 1.000 TL göndermeye çalışıyorum ancak işlem gerçekleşmiyor. Uygulamada transfer bakiyesi 0,00 TL olarak görünüyor ve bu nedenle kartlarım aras
Paycell hesabıma Ziraat Bankası üzerinden para yükleme sorunu yaşıyorum. İnternetten bazı alışverişler yapabilmek için P...aycell kullanmam gerekiyor ancak 2 gündür, farklı zamanlarda birkaç kez denememe rağmen başka bir bankadaki Ziraat hesabımdan Paycell kartıma para aktaramıyorum. Yaklaşık 2100 TL
Turkcell Paycell üzerinden 28.11.2025 tarihinde hattıma bağlı karttan para ...aktarma işlemi yaptım. Ancak aynı işlemi yanlışlıkla iki kez gerçekleştirdi
Paycell hesabıma 50 bin tl'ye yakin para aktardım. Ödemelerimi yaparken bir anda bloke oldu. 27.000 TL param şu an hesab...ımda bekletiliyor. Bloke edildi. Kartım ve hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleri surecin 96 saati bulabileceğini iletti. Hiçbir haber vermeden hesabımı ve paramı bloke ettil
053129711** numaralı kişi, Turkcell'in Paycell uygulaması üzerinden telefon telsiz ücreti iadesi yapılacağını söyleyerek... eşimi 100 bin tl göndermeye ikna etti. Garanti Bankası'ndan Paycell'e para aktarılıp, ardından Paycell üzerinden kripto para alımı gerçekleştirildi.
"Teşekkür ederim destek için"
Paycell uygulamasında para aktarma kısmında kimlik doğrulamanın sonuna kadar geliyorum ama en son hata veriyor. Kimlik d...oğrulayamıyorum. Zaten bir şeyi kabul etmiyor. İçinde para var ama boşuna öyle duruyor. Ne yapmam gerekiyor. Bir çözümü varmı herkeste mi böyle.
Turkcell Paycell uygulamasından, bakiyemden kendi fiziksel kartıma belli bir miktar para aktardım. Fakat bu tutar, 2020 ...yılında iptal ettiğim ve artık mevcut olmayan sanal kartıma gitmiş. Sanal kart mevcut olmadığından, param buhar olmuş durumda. Müşteri hizmetlerini aradım, bana uygulama içinden 'B
0540***2509 numaralı Paycell hesabıma ait, sonu 7715 ile biten sanal kartımı kapatıp, sanal kartımdaki bakiyenin fizikse...l kartıma aktarılmasını istedim. Sanal kart anında kapatılmış ancak para aktarılmamış! Bir de üstüne, telefon değiştirdiğim için uygulamaya girişim engellenmiş.
Paycell'de param var fakat kartıma aktaramıyorum. Aktaramadığım için faturamı ödeyemiyorum. Günü geçerse mağdur olacağım.... Adımları dikkatlice yapıyorum, ancak sürekli hata veriyor. Buradan sorunumun çözülmesini istiyorum. Turkcell bayisine gittiğimde de buraya yönlendiriliyorum; zaten Paycell müşter

"Kısa sürede yanıtlayıp ilgilendikleri için teşekkür ederim"
Ben Paycell uygulamasında gezinirken yanlışlıkla aktarılabilen bakiyeyi Paycell karta aktardım. Ancak şöyle bir durum ol...du: Bu aktardığım parayı hiçbir şekilde kullanmadığım halde, Turkcell faturam Paycell'den dolayı 4 bin TL olarak görünüyor. Biri benim normal aylık ödediğim faturam, onu zaten düze
Cumartesi günü banka hesabımdan gönderilen para hâlâ Paycell hesabıma gelmedi, üç gün oldu ve bu durumu daha önce de yaş...adım. Bu para ne zaman gelecek? İnternette, pazartesi iş günü olduğu için geleceği yazıyordu. Saat geç oldu ama hâlâ gelmedi, gün içinde gelmesi gerekiyor. İlgilenir misiniz?
Paycell uygulamasından kartımdaki parayı başka bir hesaba aktarmaya çalıştığımda benden kimlik doğrulaması istiyor. Kiml...ik doğrulaması için kimliğimi tarama kısmına geldiğimde kimliğin ön yüzünü sıkıntısız tarıyor ancak arka yüzünü çevirdiğim an uygulama kapanıyor. Hesabımdaki parayı başka bir hesab
Paycell'den bu ayki 2000 TL'lik limitim faturama yansıdı fakat Paycell uygulamasında gözükmüyor ve para faturama yansımı...ş durumda. Herhangi bir aktarma yapmadım ama yine de faturam 2000 TL Paycell aktarma olarak gözüküyor.
Paycell hesabıma başka bir banka hesabımdan 2000 TL para aktardım fakat bakiyemde görünmüyor. Sanal kartım vardı o da gö...rünmüyor. Tekrar eklemeye çalışıyorum. İşleminizi gerçekleştiremiyoruz diyor. Bu sorunun derhal çözülmesini istiyorum. İlgili kişiler lütfen iletişime geçebilir mi?
Turkcell abonesiyim. Turkcell'in yönettiği uygulama olan Paycell'i kullanıyorum. Sanal kart denen bir hesaba para yükley...ip alışveriş yapabiliyorsunuz. Ben de aynı şekilde içine para aktarıp oradan alışveriş yaptım fakat bir süre sonra yanlış ürün gönderdikleri için iade ettim. Ürünü iade ettim, para

Turkcell faturalı hatta sahibim, arada Paycell'den para çekimi yapıyorum. Bu para faturaya yansıtılıyor. Şu ana kadar ek...siksiz ödedim ama Paycell'den çektiğim iki dönem parayı tek döneme yansıtıp faturamı direkt 6800 TL civarı yaptılar ve ben bu şekilde ödeyemem. Neden bunu yaptılar, öyle bir haklar
"İlgilenen temsilciye teşekkür ederim"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100