to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell’in düzenlediği kampanyalara katılım konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmış ve Şikayetvar’da paylaşmıştım. Kampanya açıklamalarında “Tüm Paycell müşterileri katılabilir” ifadesi yer almasına rağmen, uygulama üzerinden katılmaya çalıştığımda katılımım engelleniyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum.
Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve daha önce de farklı kampanyalarda aynı şekilde yararlanamadım. Konuyla ilgili Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, kampanya uygulama sayfasında görünüyorsa katılabileceğim, görünmüyorsa katılamayacağım şeklinde genel bir açıklama yapıldı. Ancak, kampanya şartlarında herhangi bir kısıtlama belirtilmediği halde bu şekilde mağdur ediliyorum.
Eskişehir’de yaşıyorum ve Paycell hesabımın son dört hanesi 5959’dur. Tüm Paycell müşterilerine açık olduğu belirtilen kampanyalardan yararlanmak istiyorum ve bu sorunun net bir şekilde açıklanmasını, bu şekilde ayırımcılık yapılmasını da Turkcell e yakıştıramıyorum
Bugün yaklaşık 5 dakika önce Android cihazımda Paycell uygulamasını indirip üye oldum. Üyelik işlemlerim sırasında, arkadaşımın bana ilettiği davet kodunu ilgili alana girdim ancak “kod hatalı ya da güncel değil” şeklinde bir hata mesajı aldım. Oysa kampanya kapsamında hem bana hem arkadaşıma 2500 p...
Aktif olarak Paycell kart ve uygulama kullanıcısıyım. Kampanyaları takip ederim. Ancak katılım sayısı sınırlı olan kampanyalarda farklı zamanlarda Hatta kampanyanın ilk günlerinde bile katılmış olduğum kampanyadan belirtilen sayı içerisinde girmemiş bulunmaktayım. Şu anda tekrardan bir alışveriş iç...
Yaklaşık 1 aydır Paycell uygulaması üzerinden mobil ödeme işlemi yapamıyorum. Her işlem denememde “Turkcell mobil ödeme ile işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Diğer ödeme yöntemleri ile devam edebilirsiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Özellikle bakiyemi karta aktarmak istediğimde bu sorunla kar...
31 Ağustos tarihinden bu yana Paycell uygulaması üzerinden elektrik faturamı ödeyemiyorum. Otuzdan fazla kez deneme yaptım ve her seferinde “kart işlem için uygun değil” ve “işleminizi gerçekleştiremiyorum” şeklinde hata mesajları alıyorum. Üç farklı kayıtlı kredi kartımla denememe rağmen sonuç deği...
Yaklaşık 15 gündür Paycell mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır” şeklinde bir hata alıyorum. Hesabıma erişemediğim için birikmiş hediye puanlarımı kullanarak internet paketi alma imkanım da ortadan kalktı. Sorunun çö...
Yorumlar