to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell Paycell hesabımda yalnızca sanal kart kullanıyorum, herhangi bir fiziksel Paycell kartım yok. Buna rağmen 10 Ha...ziran Çarşamba günü hesabımdan 20 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapıldığını fark ettim. Ben Paycell kartı fiziksel olarak kullanmadığım ve böyle bir aidat bilgisi tarafıma aç
Paycell hesabıma bugün 25.01.2026 tarihinde saat 14:00 civarında 50 TL yükledim. Herhangi bir işlem yapmama rağmen kısa ...süre içinde bakiyemde eksilme olduğunu fark ettim ve yaklaşık 20 TL aidat/ücret kesildiğini gördüm. Ben öğrenciyim ve bu tür bir kesintiyi ne karşılayabilecek durumdayım ne de bu k
Paycell kartımla bugün ilk kez internetten alışveriş yapmak istedim ancak ödeme aşamasında “karta izin verilmeyen işlem”... hatası alıyorum ve alışverişi tamamlayamıyorum. Kartımın son 4 hanesi 4305’tir. Bu sorunla ilgili olarak Paycell’e mail gönderdim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapıl
05.10.2025 tarihinde, son dört hanesi 1937 olan Paycell sanal kartımdan “kart aidatı” adı altında 19,90 TL ücret kesildi.... Sanal kartın fiziki bir kart olmamasına rağmen bu şekilde bir aidat alınmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Daha önce de fiziki kart için aidat ödemiştim ancak bu kez sanal kart i
"Teşekkürler"
07.09.2025 tarihinde Paycell kartımdan 19,90 TL tutarında inaktif kart aidatı kesildi. Oysa aynı gün kartımla harcama ya...ptım ve kartım tamamen inaktif değildi. Standart Paycell kart kullanıyorum ve bu tür bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum. İşlem Mersin'de gerçekleşti. Kesilen aidatın tarafıma ia
Paycell uygulamasında kartım vardı ancak uzun zamandır kartı kullanmıyordum. Uygulamaya yansıyan borçlar Turkcell fatura...ma yansıyormuş kullanmadığım sanal bir kartın inaktif olmasından dolayı Turkcell faturama sürekli 19.90, 6,21 inaktif kart aidatı adında kesintiler yapılmış. Bunlar hakkında bir bi
Paycell tarafından tarafıma 30 Ocak 2025'te gönderilen mesajda Paycell üyesi olduğum ve 1 Mart itibarıyla inaktif kart a...idat tutarı güncellenecektir yazılmaktadır. Ancak ben Paycell karttan hiçbir şey almadım ve hesabımı hiç kullanmadım. Olmayan hesabın ücretini talep etmeleri çok saçma sorunun çözü
Paycell firmasından sürekli mesaj alıyorum; kartım, hesabım olduğu ve aidat ödemem gerektiği belirtiliyor. Bu sözde kart...a dair bir bilgim bulunmamaktadır. Müşteri hizmetlerini aradım, izah ettim ama yardımcı olunmuyor! Kartın ve hesabın acilen iptalini istiyorum!
Paycell den tarafıma yüklü ödeme faturası çıktı, Paycell üyesi olduğum ve 25 Mart itibarıyla inaktif kart aidat tutarını...n güncelleneceği yazılmaktadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 10 dakika bekledim ama sürekli 'birazdan bağlanacaksınız' diyor,
"Teşekkürler"
Paycell kart iptali istiyorum. Kart numarasını bilmiyorum. Depremde kaybold...u, kızım için online bir tane indirdik, ikisinin de iptalini istiyorum. Tel
Turkcell Paycell, inaktif kart aidat ücreti keseceğini belirten bir SMS gönderdi. Paycell uygulamasına girdiğimde sanal ...bir kart oluşturulduğunu fark ettim, ancak uygulamadan kartı iptal etmek istediğimde böyle bir imkanın verilmediğini gördüm. İnaktif kart aidat ücreti adı verilen bu sahte hizmet b
"Süreç ile ilgili aksaklık giderildi, bilgilendirme ve ilgisi için Cansu hanıma da ilave teşekkürler"
"Süreç ile ilgili aksaklık giderildi, bilgilendirme ve ilgisi için Cansu hanıma da ilave teşekkürler"
Paycell üyeliğim olmamasına rağmen bir mesaj aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir aboneliğimin görünmediğini... söylediler. Ancak üyeliğim yoksa neden bu mesajı alıyorum? İlgilenirseniz sevinirim. Mesajda, 1 Mart itibarıyla inaktif kart aidat tutarının güncelleneceği belirtiliyor. Ayrıca sö
"Çözüm ekibi, hızlıca destek olduğu için teşekkür eder, başarılar dilerim."
Paycell uygulamasında sanal bir kart oluşturulduğunu fark ettim, ancak uygu...lamadan kartı iptal edemiyorum. İnaktif kart aidat ücreti adı verilen bu sa
Sevgili Paycell'li, 1 Mart itibarıyla inaktif kart aidat tutarı güncellenec...ektir. Sözleşme ve ticari kurallara https://Paycell.İm/hEZuF linkinden ulaş
31 Ocak 2025 tarihinde Paycell tarafından bir SMS aldım. SMS de 1 Mart tarihinde inaktif kart aidat tutarının güncellene...ceğinden bahsediyordu. Paycell kart kullanmıyorum. 3-4 yıl önce bir Paycell kartım vardı ama kartı kullanmadım ve kapattım. Şimdi uygulamaya girdiğimde ise bir hesabım olduğunu gör
"Dönüş yapıldı, hesabımı kapatma konusunda temsilciniz ilgiyle kısa sürede yardımcı oldu. Teşekkür ediyorum."
Sevgili Paycell'li, 1 Mart itibarıyla inaktif kart aidat tutarı güncellenec...ektir. Bana böyle bir mesaj geldi. Paycell müşteri hizmetlerine bağlanamıy
"Sorunumu hızla çözüme ulaştırdığınız için minnettarım teşekkür ederim"
3 sene önce Paycell kart çıkarmıştım ama hiçbir zaman kullanmadım. Bugün is...e inaktif kartlar için aidat ücreti alınacağı ile ilgili SMS aldım. Ücret ö
Paycell'den inaktif kart aidat güncelleme ile ilgili bir mesaj aldım. Kartı kullanmıyorum çok önceden açmıştım ne zaman ...açtığımı da hatırlamıyorum. Hesabı da kapatmıştım 1 yıl oldu. Kapatalı neden hala mesaj geliyor. İstiyorum lütfen yardımcı olur musunuz?
Paycell hesabı açmıştım, hiç kullanmadım. Buna rağmen, inaktif kart aidatı diye bir mesaj geldi. Hesabımı kapatmaya çalı...ştım, ancak destek hattına bağlanarak müşteri temsilcisine ulaşamadım. İleride sorun yaşarsam, dava açarak yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Ayrıca, hesabımı kapatın l
"Hızlı aksiyon için ve sorunumun çözümü için Paycell e teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
