to read complaints and reviews, or file yours.Paycell’den Gelen Yetkisiz Doğrulama SMS’leri Güvenlik Endişesi Yaratıyor
14 Ocak 2026 günü saat 23.00 civarında Paycell’den, 554***0262 numaralı hattıma art arda 4 defa “Paycell uygulamasına doğrulama koduyla giriş yapabilirsiniz” içerikli SMS geldi. Paycell’de hiçbir üyeliğim, cüzdanım ya da daha önce yapılmış bir kaydım bulunmamasına rağmen böyle bir mesaj almam beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Herhangi bir başvurum veya giriş denemem olmadan bu doğrulama kodlarının gönderilmesi, telefon hattım ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda endişe duymama neden oldu. Hattım veya kimlik bilgilerim kullanılarak izinsiz bir işlem yapılıp yapılmadığının detaylı şekilde kontrol edilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.
Bu SMS’lerin hangi gerekçeyle gönderildiğinin, numaramın sistemlerinize nasıl ve hangi amaçla kaydedildiğinin açıkça açıklanmasını ve gerekirse güvenlik açısından alınan/alınacak önlemler hakkında bilgilendirilmek istiyorum. Kişisel verilerimin korunması ve hattımın güvenliği konusunda gerekli kontrollerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, 20.01.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
