to read complaints and reviews, or file yours.Paycell'den Yetkisiz Doğrulama Kodu SMS'i Güvenlik Endişesi
14:46 sularında telefonuma, bilgim ve isteğim dışında Paycell’den doğrulama kodu içeren bir SMS geldi. Mesajda, gelen doğrulama kodu ile Paycell uygulamasına giriş yapılabileceği ve şifrenin kimseyle paylaşılmaması gerektiği yazıyordu. Ancak ben Paycell kullanmıyorum, hiçbir başvuru ya da işlem de yapmadım.
Kendi adıma böyle bir işlem yapmadığım halde numarama doğrulama kodu gelmesi güvenlik açısından beni tedirgin etti. Hattım üzerinden herhangi bir yetkisiz işlem yapılıp yapılmadığının acilen kontrol edilmesini ve güvenlik açısından gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.
Tarafıma, numaram kullanılarak herhangi bir kayıt, başvuru, uygulama girişi veya ödeme denemesi olup olmadığı konusunda yazılı ve net bir şekilde bilgi verilmesini, varsa bu girişimlerin engellenmesini ve kişisel verilerimin güvenliği için ne tür önlemler alındığının açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 34882405 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
