to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
Turkcell faturamda 'TR karekod tanımlama' adı altında, benden onay alınmadan faturama 405 TL işlem ve 8 TL işlem ücreti yansıtılmış. 3 ayrı numaradan müşteri hizmetlerini aradım: 532, 05320000, 0532****22. Saat 00:07'de aramaya başladım ve 07:50'ye kadar ulaşmaya çalıştım. 07:50'de 532 numarasından ulaştım fakat mağduriyetimi bir türlü çözemediler. 2 tane Turkcell hat kullanıyorum. Mağduriyet yaşadığım telefonuma yansıtılan fatura 804,5 TL. Paycell işlemleriniz ve işlem ücreti denilerek, otomatik hesaptan 413 TL çekilmiş olup para iademin talebini rica ediyorum. Umarım şikâyetime bir an önce dönüş yapılır. Ciddi mercilere de, 170 numaralı numaradan Çalışma ve Sosyal Güvenlik Makamı'na da gün içinde şikayette bulunacağım...
18 Eylül tarihinde, tamamen bilgim dışında Paycell üzerinden gerçekleştirilen bir işlem nedeniyle mağduriyet yaşadım. 18 Ekim'de iade talebinde bulundum ve 21 Ekim'de Paycell müşteri hizmetleri tarafından talebimin onaylandığı, iadenin yapıldığı bildirildi. Ancak fatura kesim tarihim 20 Ekim olduğu ...
Paycell uygulamasını daha önce hiç kullanmadım, hatta varlığından bile haberim yoktu. Ancak Turkcell hattıma Paycell adına bir ücret yansıtıldığını faturamı kontrol ederken fark ettim. Uygulamayı indirmediğim ve hiçbir şekilde kullanmadığım halde böyle bir ücretlendirme yapılmasını kesinlikle kabul ...
Turkcell faturama yansıt özelliğiyle Paycell’i kullanıyordum. Ağustos ayı faturamı görüntülerken 1268,92 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Nisan ve Mayıs aylarında eksik tahsilat yapıldığı söylendi. Faturalarımı incelediğimde böyle bir durum olmadığını gördüm...
Paycell 0532*****97 numaralı hat kullanıcısıyım. Kartım ile internet üzerinden almış olduğum ürünü Çarşamba günü ( 21.02.2024 ) ital ettim ve satışı firma aynı gün ücretimin iadesini yaptı. Hesap ekstremde iade ücreti olan +4163,26 TL olarak iade edilmiştir şeklinde görünüyor. Ancak para hesabımda d...
Herhangi bir Paycell talebim olmamasına rağmen 0538*****68 numaralı telefonla Turkcell'den arandığım söylenerek ve Turkcell'de var olan kişisel bilgilerim üzerinden Paycell iptali diyerek kod isteyip 3 adet 20 bin tl 535434... 276 numaralı karta kredi kartımdan 60 bin tl aktarılmış bankamın araması ...
Yorumlar