to read complaints and reviews, or file yours. 
19.08.2025 tarihinde Turkcell bireysel faturalı hattıma, bilgim ve onayım dışında yaklaşık 2247.99TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Faturamda bu tutarın hangi işlem veya hizmete ait olduğu belirtilmemiştir ve herhangi bir harcama yapmadım. Konuyla ilgili olarak önce Turkcell müşteri hizmetleriyle, ardından yönlendirme üzerine Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Şu anda ödeme beklemede ve hattımda herhangi bir kısıtlama bulunmamaktadır. Ayrıca bu durum ilk kez yaşanıyor ve bana yalnızca SMS yoluyla bir bildirim yapıldı.
Bu ücretin tarafıma iadesini ve ilgili üyeliğin iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ederim.
İlgili telefon numaram: 0534*****48
Turkcell faturama, Paycell işlemleri adı altında Ağustos ayında toplam 240 TL ve gelecek fatura detayında da 49 TL olmak üzere bilgim dışında ücretler yansıtılmıştır. Benim Paycell üyeliğim veya herhangi bir harcamam kesinlikle yoktur. Bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. K...
29.01.2025 14.35'te arka arkaya Turkcell adı altında Portfun diye bir yerden, ne olduğu hakkında hiçbir bilgim olmayan bir sitenin üyeliği kendi kendine gerçekleştirildi. 229 TL tutarında işlem faturama yansıtılmış. Paycell'den bunun için Turkcell'i hem de Paycell'i aradığımda, bizimle alakalı bir i...
Turkcell bireysel hattımın faturasında, Ocak 2024 ile Ağustos 2024 ayları arasında her ay 94,90 TL olmak üzere toplamda 8 ay boyunca, onayım ve bilgim dışında “Paycell” adı altında ödemeler yansıtılmıştır. Fatura detaylarımda bu tutarları açıkça görmekteyim. Bu işlemleri kesinlikle kabul etmiyor ve ...
Eşimin adına kayıtlı 0534*****64 numaralı Turkcell hattında, Eylül 2025 faturasında “Paycell işlem tutarı” adı altında 1789 TL’lik bir ücret yansıtıldığını fark ettik. Geriye dönük yaptığımız incelemede, daha önceki faturalarda da benzer Paycell ücretlendirmelerinin olduğunu gördük. Ancak eşim Payce...
Yorumlar