Paycell Mobil Uygulama İşlem Yapılamıyor

Uzun süredir Paycell hesabım için gereken selfie ile kimlik doğrulama işlem...ini tamamlayamıyorum. Paycell’in sanal selfie doğrulama özelliğini kullanma...

Paycell fiziksel kartım 2 Ekim Cuma gününden beri hiçbir şekilde kullanılamıyor. Uygulamada kartımın kullanıma kapalı ol...duğu yazıyor ve kartımda 16.409 TL bakiye bulunmasına rağmen tek bir işlem dahi yapamıyorum. Buna rağmen bana sadece “kartı geçici olarak kapattık, 96 saatte çözülür, bekleyin” den...

Paycell hesabıma tanımlı kişiye özel IBAN’a bugün farklı bankalardan pek çok kez para transferi denemesi yapılmasına rağ...men hiçbir işlem başarıyla gerçekleşmedi. Gönderim denemelerinde “katılımcı kaynaklı reddedildi” şeklinde hata mesajı alındığı için para Paycell bakiyeme yansımıyor. IBAN’ı hem Ak...

Paycell üzerinden veli olarak kendi hattımla hesap oluşturmak ve veli izni vermek istiyorum ancak sistem buna izin vermi...yor. Uygulama içinde istenen şekilde selfie çekip onaylamamıza rağmen her seferinde sadece “hata” uyarısı alıyoruz ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu 12–13 Eylül tarihleri arasında...

Paycell uygulamasında görünen 1.300 TL’lik “karta aktarabilir” kullanılabilir bakiyemi yaklaşık 1 aydır kesinlikle kulla...namıyorum. Uygulamada kart aktar seçeneği pasif durumda, limit açıkça görünmesine rağmen karta aktar işlemine izin verilmiyor. Bu durum açıkça müşteriyi yanıltıcı ve güven sarsıcı ...

Paycell sanal kartımla yaklaşık bir ayı aşkın süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Geçen ayın başında sanal kart aça...madığım için müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturdum, defalarca aramama rağmen bu basit problemi çözememiş durumdalar. Bu süreçte kartıma yapılacak 3.200 TL’lik iade için kar...

Uzun süredir Paycell hesabımdaki bakiyemi kimlik doğrulaması yapamadığım için kullanamıyorum. Yaklaşık 2.300 TL tutarınd...aki paramı 01.10.2025 tarihinden beri çekemiyorum. Kimliğim yeni, telefonumda NFC özelliği var ve uygulamada istenen tüm adımları doğru şekilde uyguluyorum. Kimliğimin ön ve arka ...

Paycell fiziksel kartım ve uygulamadaki sanal kartım, doğru şifreyi girmeme rağmen yaklaşık iki gündür bloke durumunda g...örünüyor. Kartımı ATM’de kullanırken bu sorunla karşılaştım ve o günden beri hem fiziksel kartımı hem de sanal kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu blokaj nedeniyle internet ...

Paycell uygulamasında birkaç gündür kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Kimliğimin çipini okuttuktan ve selfie ç...ektikten sonra ekranda “İşleminize devam edilemiyor, tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve işlem her seferinde bu noktada sonlanıyor. Yaklaşık 3–4 gündür iPhone üze...

Paycell üzerinden Vodafone faturasız hattıma Vodafone Yanımda uygulamasıyla 50 TL yüklemek istiyorum ancak sürekli güven...lik engeline takılıyorum. Uygulama her seferinde benden kimlik doğrulaması istiyor ve bunu yapabilmem için NFC özelliği olan bir telefon gerektiğini söylüyor. Kullandığım telefon R...

Paycell uygulamasında Android telefonum üzerinden açtığım hesabımda kimlik doğrulama aşamasını bir türlü tamamlayamıyoru...m. Uygulamada kimlik doğrulama adımına geldiğimde ekranda yalnızca “Hata” başlığı ve işlemin devam edemediğine dair bir uyarı çıkıyor ve işlem kendiliğinden sonlanıyor. Bu sorun h...

Turkcell hattım üzerinden Paycell uygulamasında “faturama yansıt” seçeneğiyle karta aktarma yapmak istiyorum ancak limit...im olmasına rağmen işlem gerçekleşmiyor. Uygulamada her denememde ekranda “uyarı: İşlem onayı vermediğiniz için sürecinize devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem ta...

Paycell kartımı Tekirdağ Çorlu’daki Şok marketten aldım. Kartı aktif edip kullanabilmem için velimin kimlik doğrulamasın...ı yapmak istedim. Uygulamada istenen tüm adımları doğru bir şekilde, fotoğraf aşaması da dahil olmak üzere eksiksiz tamamladım. Ancak işlemin sonunda “Hata. İşlemine devam edemiyor...

Paycell kartımla ilgili yaşadığım hem iade hem de kart kapanması sürecinden dolayı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 04....08.2026 tarihinde bir işlem için iade talebi oluşturdum, ardından 07.08.2026 tarihinde kartım güvenlik ve şüpheli işlem gerekçesiyle kullanıma kapatıldı. Şu anda kartımda görünen ...

Şok zincir marketinin Manavgat’taki bir şubesinden 11 Ağustos 2026 tarihinde Paycell kartı satın aldım. Kartı aktive etm...ek ve veli beyanını tamamlamak için kendi velimin bilgilerini uygulamaya girdim ancak ekrana “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. İşlemine devam edemiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar den...

Paycell kartım hiçbir uyarı yapılmadan ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden kullanıma kapatıldı. Asıl sorun kapatılması... değil, kartımın içinde hala 920 TL bakiye bulunmasına rağmen bu bakiyeyi kullanamıyor olmamdır. Fiziksel kartımı daha önce kaybettiğim için yeni bir kart aldım ve uygulamaya ekle...

Paycell hesabımı kapatmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için işlem yapamıyorum. Bugün 0850’li müşter...i hizmetleri numarasını aradığımda sistem hiçbir şekilde müşteri temsilcisine yönlendirmiyor. Hesabımda açıkta kalan bir bakiye, otomatik ödeme talimatı veya abonelik bulunmamasın...

Paycell hesabım yaklaşık 6 saattir hiçbir gerekçe belirtilmeden dondurulmuş... durumda. Hesabımda 1.170 TL ve 2.180 TL olmak üzere iki ayrı bakiye bulunu...

Vodafone hattım üzerinden kullandığım Paycell hesabımda kimlik doğrulama sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulama ü...zerinden kimlik doğrulaması yapmak istediğimde, eski kimlik fotoğrafımdaki halimle şu anki güncel görüntüm eşleşmediği için “kimlikteki fotoğrafla selfie çektiğiniz kişi aynı değil...

Uzun süredir Paycell üzerinden mobil uygulama ile sanal kart oluşturmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 1 aydır her denememd...e “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. İşlemine devam edemiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde hata mesajı alıyorum. Gerekli doğrulama adımlarını eksiksiz yapmama rağmen işl...

Uzun süredir Paycell üzerinden kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum ve artık gerçekten bıkkınlık seviyesinde mağdu...r oldum. Son aşamada selfie çekimi sırasında sistem sürekli hata veriyor, ekranda sadece kırmızı bir çarpı işareti çıkıyor ve işlem ilerlemiyor. Bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ed...