to read complaints and reviews, or file yours.Paycell uygulamasında birkaç gündür kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Kimliğimin çipini okuttuktan ve selfie ç...ektikten sonra ekranda “İşleminize devam edilemiyor, tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve işlem her seferinde bu noktada sonlanıyor. Yaklaşık 3–4 gündür iPhone üze
Paycell üzerinden Vodafone faturasız hattıma Vodafone Yanımda uygulamasıyla 50 TL yüklemek istiyorum ancak sürekli güven...lik engeline takılıyorum. Uygulama her seferinde benden kimlik doğrulaması istiyor ve bunu yapabilmem için NFC özelliği olan bir telefon gerektiğini söylüyor. Kullandığım telefon R
Paycell uygulamasında Android telefonum üzerinden açtığım hesabımda kimlik doğrulama aşamasını bir türlü tamamlayamıyoru...m. Uygulamada kimlik doğrulama adımına geldiğimde ekranda yalnızca “Hata” başlığı ve işlemin devam edemediğine dair bir uyarı çıkıyor ve işlem kendiliğinden sonlanıyor. Bu sorun h
Turkcell hattım üzerinden Paycell uygulamasında “faturama yansıt” seçeneğiyle karta aktarma yapmak istiyorum ancak limit...im olmasına rağmen işlem gerçekleşmiyor. Uygulamada her denememde ekranda “uyarı: İşlem onayı vermediğiniz için sürecinize devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem ta
"Teşekkür ederim"
Paycell kartımı Tekirdağ Çorlu’daki Şok marketten aldım. Kartı aktif edip kullanabilmem için velimin kimlik doğrulamasın...ı yapmak istedim. Uygulamada istenen tüm adımları doğru bir şekilde, fotoğraf aşaması da dahil olmak üzere eksiksiz tamamladım. Ancak işlemin sonunda “Hata. İşlemine devam edemiyor
Paycell kartımla ilgili yaşadığım hem iade hem de kart kapanması sürecinden dolayı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 04....08.2026 tarihinde bir işlem için iade talebi oluşturdum, ardından 07.08.2026 tarihinde kartım güvenlik ve şüpheli işlem gerekçesiyle kullanıma kapatıldı. Şu anda kartımda görünen
Şok zincir marketinin Manavgat’taki bir şubesinden 11 Ağustos 2026 tarihinde Paycell kartı satın aldım. Kartı aktive etm...ek ve veli beyanını tamamlamak için kendi velimin bilgilerini uygulamaya girdim ancak ekrana “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. İşlemine devam edemiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar den
Paycell kartım hiçbir uyarı yapılmadan ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden kullanıma kapatıldı. Asıl sorun kapatılması... değil, kartımın içinde hala 920 TL bakiye bulunmasına rağmen bu bakiyeyi kullanamıyor olmamdır. Fiziksel kartımı daha önce kaybettiğim için yeni bir kart aldım ve uygulamaya ekle
Paycell hesabımı kapatmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için işlem yapamıyorum. Bugün 0850’li müşter...i hizmetleri numarasını aradığımda sistem hiçbir şekilde müşteri temsilcisine yönlendirmiyor. Hesabımda açıkta kalan bir bakiye, otomatik ödeme talimatı veya abonelik bulunmamasın
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Paycell hesabım yaklaşık 6 saattir hiçbir gerekçe belirtilmeden dondurulmuş... durumda. Hesabımda 1.170 TL ve 2.180 TL olmak üzere iki ayrı bakiye bulunu
"Merhabalar sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone hattım üzerinden kullandığım Paycell hesabımda kimlik doğrulama sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulama ü...zerinden kimlik doğrulaması yapmak istediğimde, eski kimlik fotoğrafımdaki halimle şu anki güncel görüntüm eşleşmediği için “kimlikteki fotoğrafla selfie çektiğiniz kişi aynı değil
Uzun süredir Paycell üzerinden mobil uygulama ile sanal kart oluşturmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 1 aydır her denememd...e “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. İşlemine devam edemiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde hata mesajı alıyorum. Gerekli doğrulama adımlarını eksiksiz yapmama rağmen işl
"Teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
Uzun süredir Paycell üzerinden kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum ve artık gerçekten bıkkınlık seviyesinde mağdu...r oldum. Son aşamada selfie çekimi sırasında sistem sürekli hata veriyor, ekranda sadece kırmızı bir çarpı işareti çıkıyor ve işlem ilerlemiyor. Bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ed
Togg T10X 4more için ön sipariş vermek istiyorum ancak iki gündür Paycell ü...zerinden adres doğrulama adımını bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulamada kim
Paycell Hediye Dünyası’nda biriken puanlarımla 1 GB internet paketi almak istiyorum ancak sistem izin vermiyor. Hesabımd...a 2.200 puan bulunmasına ve 1 GB internet paketinin puanımın çok altında olmasına rağmen, “Puanlarımla al” butonu aktif olmadığı için işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamada aylık
"Teşekkürler"
Uzun süredir Paycell üzerinden kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum v...e artık gerçekten bıkkınlık seviyesinde mağdur oldum. Son aşamada selfie çe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
