to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Ve Selfie Hataları İle Trumore Hesabı Devre Dışı Kaldı, Çözüm Sunulmuyor
15 Eylül 2025’ten beri Paycell uygulamasında kimlik tanımlaması ve selfie çekimi işlemlerinde sürekli hata alıyorum. Kimlik tanımlama adımı başarılı bir şekilde tamamlanıyor, ancak selfie çekimi sırasında “başarısız” uyarısı veriyor ve işlem en başa dönüyor. Bu nedenle Paycell üzerinden gerekli işlemleri tamamlayamıyorum.
Ayrıca, Trumore uygulamasında T10F siparişi vermeye çalışırken hesabım devre dışı bırakıldı ve “Sistem yöneticisine başvurun, hesabınız devre dışı bırakıldı” şeklinde bir uyarı alıyorum. d*************@gmail.com mail adresimle giriş yapmaya çalışıyorum fakat uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Trumore hesabımda bu sorun bugün başladı.
Her iki uygulamanın da güncel sürümlerini iPhone 16e cihazımda (İzmir) kullanıyorum. Sorunlar her denememde tekrarlanıyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım.
Yaşadığım bu teknik sorunların bir an önce çözülmesini ve uygulamalara sorunsuz şekilde erişim sağlayabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Teşekkürler inşallah yardımcı olabilirsiniz çünkü 15 Eylülden beri bekliyorum Togg siparişi için
Değerli Müşterimiz, İlettiginiz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Musteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
