Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell’de Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Hesabımı Kullanamıyorum

İlknur
İlknur
Paycell
24 Ekim 2025 20:131.024

Paycell uygulamasına yeni üye oldum ve iPhone 11 cihazımda kimlik doğrulama işlemini tamamlamak için selfie bölümünden defalarca deneme yaptım. Ancak her seferinde “onaylanmadı” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Yaklaşık 10 kez denedim ve bu süreçte farklı bir hata mesajı da çıkmadı, sadece onay alamıyorum. Uygulamam güncel ve işlemleri Wi-Fi bağlantısı üzerinden gerçekleştirdim. Sadece bu bölümde sorun yaşıyorum, başka bir problem yok.

Kimlik doğrulama işlemini tamamlayamadığım için hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Telefon numaramın son 4 hanesi: 25 59. Sorunun acilen çözülmesini ve kimlik doğrulama işleminin tamamlanmasını talep ediyorum.

1 Destek
24 Ekim 2025 20:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

İlknur
İlknur
24 Ekim 2025 20:23

Tamam hızlıca olursa sevinirim kolay gelsin

25 Ekim 2025 10:17

Değerli Müşterimiz, 25.10.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paycell Kimlik Doğrulama Sorunu Çözülmüyor

Serhat
Serhat
Paycell
14 Eylül 2025 13:203.496

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini 3 gündür defalarca denememe rağmen sürekli 'İşleminize devam edemiyoruz'...

1 Destek

Paycell Kimlik Doğrulama Sürecinde Sürekli Hata Alıyorum

Davut
Davut
Paycell
10 Ağustos 2025 11:572.331

Paycell uygulamasında yaklaşık bir haftadır kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Kimlik fotoğrafım ile selfie eşl...

Kimlik Doğrulama Ve İsim Değişikliği Sorunu Sürekli Tekrarlanıyor

Mustafa
Mustafa
Paycell
13 Eylül 2025 23:171.599

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini gerçekleştirmeye çalışıyorum. Tüm aşamaları doğru şekilde tamamlamama ve...

Paycell Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Cahit
Cahit
Paycell
31 Temmuz 2025 22:115.549

Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmak istiyorum ancak her denememde “işleminize devam edilemiyor” ...

1 Yorum

Paycell Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Yetersiz Destek

Veysel
Veysel
Paycell
22 Ağustos 2025 00:201.938

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Belirtilen adımları eksiksiz şekilde tamamlamama r...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok Kötü BirMüşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

Paycell UygulamayaGiriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Mağduru!

Paycell Mağduru!

Profil fotoğrafı
Engin
Paycell Güvenlik Nedeniyle Giriş Yapamama

Paycell GüvenlikNedeniyle Giriş Yapamama

Profil fotoğrafı
Ali
Paycell Doğrulama E-postası Göndermiyor

Paycell DoğrulamaE-postası Göndermiyor

Profil fotoğrafı
Bayram
Paycell İşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Paycell İşleminizeDevam Edemiyoruz Hatası

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri