to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell üzerinden hem limit artırma hem de kart kullanımını açma işlemleri için kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum. 10.03.2026 tarihinden beri kimliğimi okutuyor, selfie çekiyorum ancak işlemin en sonunda “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve süreç bir türlü tamamlanmıyor.
Bu nedenle kartımı kullanıma açamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca işlemi tekrar denemem söylendi ancak defalarca denememe rağmen hiçbir değişiklik olmadı ve sorun devam ediyor. Şu an kartımın içinde yaklaşık 400 TL bulunuyor ve hesaba erişemediğim için bu tutarı kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum.
Kimlik doğrulama sürecimin manuel olarak incelenmesini veya hesabımda kimlik doğrulamayla ilgili bir sorun varsa bunun tespit edilip düzeltilmesini, kartımın ve hesabımın kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Paycell uygulaması üzerinden yaklaşık 1 haftadır limit artırma işlemi yapmak istiyorum ancak kimlik doğrulama aşamasında ilerleyemiyorum. Kimlik fotoğ...
Paycell mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında sürekli olarak sorun yaşıyorum. Kimliğimi okuttuktan ve selfie çektikten sonra, uygulama “işlemlerinize şu anda devam edemiyoruz” şeklinde bir hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu bugün yaşamaya başladım ve her denememde aynı ha...
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik kartımı okuttuğumda sistem doğruluyor, ancak selfie aşamasını tamamladıktan sonra ekranda “Hata işleminize devam edemiyoruz. Daha sonra tekrar dene.” uyarısı çıkıyor ve işlem sonlanıyor. Bu sorunu bugün itibarıyla yaş...
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik kartımı okuttuğumda sistem başarılı şekilde doğruluyor, ancak selfie aşamasını tamamladıktan sonra ekranda “Hata işleminize devam edemiyoruz. Daha sonra tekrar dene.” uyarısı çıkıyor ve işlem kendiliğinden sonlanıyor....
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik kartımı okuttuğumda sistem sorunsuz şekilde doğruluyor; ancak selfie aşamasını tamamladıktan sonra ekranda “Hata işleminize devam edemiyoruz. Daha sonra tekrar dene.” uyarısı çıkıyor ve işlem sonlanıyor. Bu sorun 2 ...
Yorumlar