to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür sorunum çözüldü"
10.07.2026 tarihinden itibaren Paycell uygulamasına Android telefonumdan gi...riş yapıyorum ancak hesabımdaki bakiyemi ve tanımlı kartlarımı göremiyor ve
Paycell fiziksel kartım ve cüzdan hesabımla ilgili iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartım ve cüzdan hesabıma giriş... yapamıyor, limitlerimi göremiyorum. Sistem sürekli “tekrar deneyin” uyarısı veriyor ve bu nedenle hesabımdaki bakiyemi kullanamıyorum. Yaklaşık 20 dakikadır müşteri hizmetleri se
"Sorun çözüldü geç de olsa teşekkürler"
Turkcell Paycell uygulamasını iPhone telefonumda kullanırken 9 Temmuz’dan beri “güvenlik nedeni ile oturumunuz sonlandır...ıldı” uyarısı alıyorum ve hesabımdaki paraya hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya her giriş denememde aynı uyarı tekrar ediyor ve hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyorum. Bu durum
Paycell ile hiçbir üyeliğim, otomatik ödeme talimatım veya ilişiğim olmamasına rağmen Yapı Kredi maaş hesabıma bağlı 903...1 ile biten tlcard kartımdan aylardır düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olup, kesintilerin tutarları da her ay a
Paycell kartım hiçbir bilgim ve onayım olmadan kullanıma kapatıldı ve kartımın içinde bulunan 197 TL bakiyeme şu anda hi...çbir şekilde ulaşamıyorum, paramı kullanamıyorum. Kartımı günlük kişisel harcamalarım için kullanıyordum ve bu tutara erişememek mağduriyet yaşamama neden oluyor. Bu durumun ardın
"Hesabımı ve görünen kartı sildiler sıfırdan kayıt oldum sorun çözüldü #şükür teşekkür ederim ilgili müşteri temsilcisine"
Paycell kartımda yaklaşık 1 haftadır 1.000 TL aktarılabilir bakiye bulunuyor ancak bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıy...orum. Ne başka bir yere transfer edebiliyorum ne de herhangi bir işlemde kullanmama izin veriyor, bakiye sadece kart üzerinde duruyor ve sistem işlem yapmıyor. Herhangi bir kural
06.07.2026 tarihinde saat 16.00 civarında, içinde 10.000 TL bulunan Paycell kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden k...apatıldı. Kartıma daha bugün kayıt olmuştum ve henüz ilk günümde böyle bir sorun yaşamam beni ciddi şekilde mağdur etti. İçindeki paraya acil ihtiyacım varken karta erişimimin bir
Paycell üzerinde kayıtlı 2 adet dijital ve 2 adet fiziki kartım bulunuyor. 6.07.2026 saat 11:20 civarında ATM’den işlem ...yaptıktan hemen sonra, hiçbir sebep yokken tüm kartlarımın “kullanıma kapalı” olduğunu gördüm ve şu an hiçbirini kullanamıyorum. Daha önce bu şekilde bir sorun hiç yaşamamışken, k
Paycell fiziksel kartımla Trendyol üzerinden Pazar günü saat 13.13 civarında yaptığım 551,27 TL’lik işlem “revizyonda” g...örünmesine rağmen iadem hâlâ kartıma yansımadı. Aynı gün farklı bir kartımla yaptığım iade ise hemen hesabıma geçti ve herhangi bir sorun yaşamadım. Paycell tarafında ise iadenin 2
3 Temmuz 2026 tarihinde telefonuma, Paycell uygulamasına giriş için “493111 doğrulama kodu ile Paycell uygulamasına giri...ş yapabilirsin, şifreni hiç kimseyle paylaşma” şeklinde bir SMS geldi. Ancak ben ne Paycell kart kullanıcısıyım ne de Turkcell abonesiyim ve Paycell uygulamasına giriş yapmaya çalı
Paycell’den ücretini ödeyerek aldığım Paycell kartımı maaş kartı, fatura ödeme ve havale/EFT işlemleri için düzenli olar...ak kullanıyordum. Yaklaşık 1 ay önce hiçbir gerekçe açıklanmadan hesabım ve kartım kapatıldı, hesabıma giriş yapamaz hale geldim. Kartımın içindeki param iade edildi ancak birikti
Paycell hesabımda tanımlı olan 2 adet sanal kart ve 1 adet fiziki kartım yaklaşık 4 gündür “kullanıma kapalı” görünüyor ...ve sanal kartlarımdan birinde bulunan 1800 TL bakiyeme hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Uygulamada kartların neden kapatıldığına dair hiçbir açıklama bulunmuyor. Şu ana kadar
Paycell sanal kartımla 01.07.2026 tarihinde saat 23.30 civarında, kıymetli maden (gümüş) alımı için online alışveriş yap...tım. Bu işlemden hemen sonra sanal kartım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kullanıma kapatıldı. Uygulama üzerinden talep oluşturdum, talep numaram 196529283. Bana kısa süre içinde
"Teşekkürler"
Paycell fiziksel kartımı yaklaşık iki hafta önce kaybettim ve yeni bir kart almak zorunda kaldım. Eski kartımda 2.447,39... TL bakiye vardı ve bu bakiyeyi Yepyeni Kart isimli yeni kartıma aktarmak istiyorum. Ancak kartlar arası işlem için T. C. Kimlik doğrulaması isteniyor ve bu işlemin NFC özelliği ol
Paycell hesabıma, kendi adıma kayıtlı banka hesabımdan dün fast ile iki işlem halinde toplam 150.000 TL transfer ettim. ...Transferlerin ardından Paycell hesabım ve kartım “güvenlik nedeniyle” kullanıma kapatıldı ve şu anda Paycell kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum, kart bilgilerime dahi erişemiyor
"Sorun kısa sürede cüzüldü teşekkürler."
29.06.2026 tarihinde Paycell adına “kartını Paycell'in güvenli altyapısına kaydetmek için onay verdin, artık Paycell'in ...geçerli olduğu her yerde kart bilgilerini girmene gerek kalmadan ödemeni yapabileceksin. B002” içerikli bir SMS aldım. Günde üç dört defa bu içerikte mesaj geliyor. Paycell ile hiç
"Sorunum çözüldü. Bunun hakkında size teşekkürlerimi sunuyorum"
"Şu anda Yapı Kredi ATM'sinden denedim ve para yatırmayı başardım."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
