İzinsiz Paycell Üyeliği Ve Sözleşmesi İptali İle Ücret İadesi Talebi

Paycell hakkında hiçbir başvurum, sözleşme onayım veya bilgilendirmem olmadığı halde, adıma üyelik veya sözleşme tanımlandığını SMS ile öğrenmiş bulunuyorum. 537 *** ** ** numaralı hattı yaklaşık 25 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde Paycell’e yönelik herhangi bir üyelik talebim veya onayım olmamıştır.

Tarafıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, yapılan değişiklik 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir…” içerikli SMS gönderilmiştir. Ancak ben Paycell’i hiç kullanmadım; bilgim ve açık onayım dışında böyle bir üyelik ya da sözleşme oluşturulduğunu düşünüyorum. Eğer bu üyeliğe bağlı olarak geriye dönük herhangi bir ücretlendirme yapıldıysa, bunun da yine bilgim dışında ve hukuka aykırı şekilde gerçekleşmiş olacağı kanaatindeyim.

Paycell müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara cevap alamadım ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Adıma, bilgim ve onayım dışında açılmış olan tüm Paycell üyeliğinin ve buna bağlı sözleşmenin derhal ve tamamen iptal edilmesini, varsa bu üyelik kapsamında geriye dönük kesilmiş tüm ücretlerin eksiksiz iadesini ve tarafıma yazılı/kalıcı şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Aksi halde, bilgim dışında ve hukuka aykırı şekilde gerçekleştirilen bu işlem ve sözleşmelerle ilgili yasal yollara başvuru hakkımı saklı tuttuğumu belirtmek isterim.