Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Mobil Ödeme İşlemi Nedeniyle Üyelik İptali Ve Para İadesi Talebi

profile
16 Temmuz 2025 12:42
1.893

Paycell faturama yansıtma özelliğini kapatmak istiyorum. Faturama iznim olmadan mobil ödeme yoluyla Turkcell tarafından 129.99 TL eklenmiştir. Bu sorun benim isteğim dışında gerçekleşmiştir. Acilen bir çözüm bekliyorum. Üyelik iptalini talep ediyorum. Bu parayı ödemek istemiyorum, yardımcı olursanız sevinirim.

16 Temmuz 2025 17:20 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

17 Temmuz 2025 11:02
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet
Mehmet

Uygulama gayet güzel hoş ama neden insanların güvenini yerle bir ediyorsunuz. Zaten güzel bir hizmet sunduğunuz için bu hizmetten faydalanmak istiyoruz. Ama neden üyeliği iptal etmiyorsunuz. Ya da faturana yansıt özelliğini kapattığımda neden hala ödeme yapıp bütün güveni parçalayıp heba ediyorsunuz. Kullanmak istersek açıp kullanalım. Kapatmak istediğimizde kapatalım. Ya da ödeme yapmak istemediğimizde faturama yansıt özelliğini kullanmak istemediğimizde ödeme yapmayın. Ki size güvenebilelim. Böyle biraz sin sice durumlar Paycell e duyulan güveni sarsıyor. Yoksa çok inovatif çok güzel bir hizmet. Böyle güzel bir şeyi kur naz lıkla neden kötü bir hale getiriyorsunuz. Çözüm de limiti 10 TL'ye düşürmek miş. Böyle yapınca ödeme olmazmış. Yine ayrı bir kur naz lik. Bir daha ki ay limit kendiliğinden yükselebilir bununda bir garantisi yok. Sizce bu güven veren bir yaklaşım mı? Yoksa küçük oyunlar mı? Basitçe çözülmesi gereken sorunlar için doğru düzgün bir çözüm yok. Pek yaklaşmamak lazım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Muammer
07 Temmuz 2025 23:46
5.831

profile
Levent
10 Temmuz 2025 19:17
1.393
izinsiz-mobil-odeme-ve-uyelik-iptali-talebi-2.jpg
izinsiz-mobil-odeme-ve-uyelik-iptali-talebi-1.jpg

İzinsiz Mobil Ödemeyle Faturama Eklenen Ücretten Şikayetçiyim

profile
Ummuhan
24 Temmuz 2025 04:19
7.478
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri