to read complaints and reviews, or file yours.12.09.2026 tarihinde saat 01:47’de Paycell hesabıma bir kişi üzerinden 60.000 TL fast ile para girişi oldu. Karşı tarafl...a herhangi bir hukuki problemim yoktu, para hesabıma geçti, herkes yoluna gitti. Ancak aynı gün, benim onayım, talebim veya bilgim olmadan Paycell bu 60.000 TL’yi karşı tarafa fast
Turkcell’e ait hattım Paycell uygulamasına tanımlı olmasına rağmen, Paycell üzerinden bambaşka bir cep telefonu numarası... sisteme eklenerek bu numaraya SMS onayı gönderilmiş ve benim adımla bu hat üzerinden yaklaşık 3.000 TL civarında YouTube.com ve benzeri abonelik harcamaları yapılmıştır. Asıl hat
Turkcell faturalı hattımda Bol Star Fırsat tarifesini kullanıyorum. 10 Eylül 2026 tarihli ilk faturamda, hiçbir şekilde ...talepte ya da onayda bulunmadığım halde “faturana yansıt üyelik ücreti” adı altında 69,90 TL tutarında bir bedelin yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir Paycell işlemi ya da bu ücret
Turkcell Paycell hesabım üzerinden onayım ve bilgim dışında Google efootball 2024 oyununa üç farklı işlemle toplamda 899... TL yükleme yapılmış. Bugün saat 10.30 civarında gerçekleşen bu işlemler sonrasında bakiyem 39 TL’ye kadar düştü. Durumu fark eder etmez Paycell müşteri hizmetlerini aradım ancak
Paycell hesabım bugün öğle saatlerinde başka kişiler tarafından ele geçirildi ve şu anda hesabıma kesinlikle erişemiyoru...m. Öğlen saat 1 civarında hesabıma girmeye çalıştığımda şifremi kabul etmedi ve daha sonra şifremi başkalarının değiştirdiğini fark ettim. Her zaman kendi cihazımı ve hattımı kulla
Turkcell hattımda Paycell kullanımlarım ile ilgili anlam veremediğim şekilde yüksek fatura yansıtıldığını görüyorum. Tur...kcell uygulamasında Eylül ayı için faturam 3.141 TL olarak gözüküyor; ancak ben bu tutarı açıklayacak düzeyde bir kullanım yapmadım. Uygulamada TL karekod işleminde 1.200 TL, karta
28.08.2026 tarihinde Paycell hesabımdaki bakiyem için, bilgim dışında işlem yapıldığı gerekçesiyle bir talep oluşturdum.... Bana bu talebin en geç 3 gün içinde sonuçlanacağı söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 14 gün geçti ve herhangi bir sonuç alamadığım gibi hesabım tamamen kapatıldı. Hesabımd
Turkcell Paycell üzerinden Google Play Store’da yaptığım bir harcama sonrasında, bilgim ve onayım dışında “faturama yans...ıt” adı altında bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu servisi tekrar kullanmayı düşünmeme rağmen, onayım olmadan abonelik yapılması ve iptal sürecinin bu kadar zor olması beni
Paycell üzerinden hattımda tanımlı Faturana Yansıt ve mobil ödeme özellikleri kullanılarak, bilgim ve onayım dışında far...klı tutarlarda ödemeler gerçekleştirildi. İlk olarak 4 Ağustos Salı günü 79,99 TL tutarında işlem gördüm, daha sonra bu işlemler devam etti ve toplamda yaklaşık 5.000 TL’ye ulaştı.
"Merhaba şikayeti yazdıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım dedi ki 5522 numarasına mobılodeme kapat yazın ben de yazdım kapandı"
Paycell üzerinden hiçbir işlem yapmadığım ve özellikle de Google Play Store üzerinden herhangi bir ödeme gerçekleştirmed...iğim halde son 3 aydır faturamda “Paycell işlemleriniz / Google Play” şeklinde kalemler görünmektedir. Normalde yaklaşık 500 TL civarında gelen faturam, bu kalemler sebebiyle 600 T
Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden bilgim ve iznim dışında yüksek tutarlı mobil ödemeler yapılmıştır. 530*****21 n...umaralı faturalı hattımda, mobil ödemem kapalı olmasına rağmen 31 Ağustos tarihli Google Play Store ödemeleri Eylül 2026 faturama yansıtılmış ve yaklaşık 2700–3000 TL civarında ek
"Ulaşığ bilgi verdiğiniz için teşekkürler"
8 Eylül 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde, adıma Paycell/Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri... A.Ş. nezdinde bir hesap açılmış olduğunu gördüm. Ben Paycell’e hiçbir şekilde başvuru yapmadım, hesap açmadım ve sistemlerini kullanmadım. Bu nedenle bilgilerimin izinsiz kullanıl
30 Ağustos 2026 tarihinde saat 20:29:11’de Denizbank kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında “Paycell Getir Perake” açık...lamasıyla 600 TL tutarında işlem yapıldığını banka ekstremi tesadüfen kontrol ederken fark ettim. Ne Getir’den ne de Paycell üzerinden böyle bir alışverişim veya üyeliğim olmadı.
Apple iTunes Store üzerinden, herhangi bir iPhone cihazı kullanmıyor olmama ve böyle bir talebim bulunmamasına rağmen ad...ıma haberim olmadan bir abonelik başlatılmış ve bu tutar Turkcell hat faturama yansıtılmıştır. Ağustos–Eylül dönemi faturamda Turkcell Mobil Uygulaması üzerinden Eylül 2026 dönemin
Yaklaşık 1 yıldır, Paycell TV+ MP adı altında her ay hattımdan 169,99 TL ücret tahsil ediliyor. Türk Telekom hattı kulla...nıyorum ve bu isimle herhangi bir üyeliğim, satın aldığım bir paketim veya onay verdiğim bir aboneliğim kesinlikle bulunmuyor. Buna rağmen her ay otomatik olarak bu tutar kesilmeye
07.09.2026 tarihinde banka hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve iznim olma...dan “epos Paycell/TOHAS dij.” açıklamasıyla 750 TL tutarında işlem yapıldığ
Turkcell hattıma bağlı Paycell hesabım üzerinden, onayım ve bilgim olmadan Singspace adlı bir servis için mobil ödeme ta...hsilatı yapılmıştır. 20 Temmuz tarihinde ve 20 Ağustos tarihinde olmak üzere iki ayrı dönemde, bu servise ait tutarlar faturama yansıtılmış ve toplamda 229 TL ücret alınmıştır. Söz
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 2026 yılı boyunca faturam normalde 450 TL olması gerekirken, her ay faturama ek olar...ak Paycell ödeme adı altında çeşitli kalemler yansıtılıyor ve bu nedenle toplamda yaklaşık 587 TL ödemek zorunda bırakılıyorum. Bu tutarların onayım dışında ve haberim olmadan alın
Turkcell ve Paycell ile ilgili yaşadığım güvenlik ve fatura problemimi paylaşmak istiyorum. 5519****24 numaralı hattım, ...bilgim ve iznim dışında başkaları tarafından ödeme yöntemi olarak eklenmiş ve bu hat üzerinden 2.659,99 TL tutarında Mobil Ödeme / Paycell harcaması yapılmıştır. Bu işlem benim hes
Uzun süredir Turkcell Paycell üzerinden, babaanneme ait hatta tanımlı Paycell hesabı üzerinden bilgimiz ve onayımız olma...dan çeşitli tutarlarda satın alma işlemleri yapılıyor. En son limiti düşürerek ve tüm güvenlik ayarlarını değiştirerek önlem almaya çalıştık, limiti 10 TL’ye kadar indirmemize rağm
"05.09.2026 tarihi 11.30 itibariyle gelen aramayla sorun çözüldü ve hata giderildi. Çok teşekkür ederim"
Çocuğuma ait, ebeveyn kontrolü açık olan telefondan Paycell üzerinden “faturana yansıt” yöntemiyle bilgim ve onayım dışı...nda 2.170 TL tutarında haftalık uygulama aboneliği ücreti yansıtılmıştır. Çocuğun yaşından ve telefonda ebeveyn kontrolü olmasından dolayı böyle bir işlemi bilinçli olarak yapması
Turkcell hattıma yaklaşık iki aydır bilgim ve onayım olmadan “aksesuar bedeli” adı altında ücret yansıtılmaktadır. Hiçbi...r aksesuar alımı yapmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde faturama her ay toplamda 368 TL eklenmektedir. Fatura detayında bu tutarın “diğer ücretler” ve “Paycell işlemlerin
Bugün 0505********34 numaralı hattan beni arayarak Turkcell’den aradıklarını, kullanmadığım TV+ ve fizy box paketlerinin... ücretini geri yatıracaklarını söylediler. Görüşmenin başında hesabımda 4.000 TL civarında iade hakkım olduğunu, bu tutarı alabilmem için Turkcell’in belirli bir kesinti yaptığını
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
