to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'in Paycell uygulaması. Faturama haksız yere 389 TL ücret yansıtması yapmıştır. Google Play Store'dan bir uygula...ma için alındığını beyan etmektedir. Paycell müşteri hizmetlerine ulaşılmamaktadır. Müşteri temsilcisine ulaşabilmek için uygulamanın Yüklü olması gerekir. Ağustos ayı faturama hak
5 Eylül tarihinde Garanti Bankası hesabımda “Paycell Game Masterpass” açıklamasıyla 549 TL’lik işlemleri fark ettim. Hes...ap hareketlerimi kontrol ettiğimde aynı tutarda toplam 4 kez çekim yapılmış olduğunu gördüm. Bu ödemelere karşılık herhangi bir oyun veya ürün satın almış değilim. Sadece kızımın b
11.08.2026 tarihinde saat 08:36 civarında Paycell hesabıma Google Play Store üzerinden yapılmış gibi görünen 99 TL tutar...ında bir işlem yansıtıldığını fark ettim. Ancak bu işlem bana ait değildir, bu tutarda herhangi bir satın alma ya da harcama yapmadım. İlgili işlem Paycell uygulamasındaki işlem g
Paycell üzerinden telefon faturama “Faturana yansıt üyelik” adı altında 69,90 TL tutarında, bilgim ve iznim dışında bir ...ücret yansıtıldığını fark ettim. Hattım 0545*****03 numaralıdır ve bu kesinti 26 Ağustos tarihli faturamda görünmektedir. Herhangi bir üyelik başvurusu, SMS onayı veya uygulama iç
Turkcell hattıma bağlı Paycell hesabımdan 23.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 5.380 TL tutarında oyun harcamas...ı yapılmıştır. Bunun üzerine resmi başvurularımı yaptım ve Kahramanmaraş İl Tüketici Hakem Heyeti tarafından 5.065,78 TL’lik kısmın tarafıma iadesine karar verildi. Ancak bu iade,
26.08.2026 tarihinde saat 17:13 civarında 0 (531*********68 numaralı hattan arandım. Kendini Paycell yetkilisi olarak ta...nıtan kişi, benim kimlik bilgilerimi bana söyleyerek güvenimi kazanmaya çalıştı ve bu görüşme sonrasında Paycell üzerinden hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 3.400 TL para çekimi
Turkcell hattıma bağlı Paycell ve Google Play Store üzerinden, “Videoyu Tersine Oynat: Sihirli” isimli uygulama için ona...yım ve bilgim olmadan abonelik başlatılmış. Bu abonelik nedeniyle normalde yaklaşık 840 TL civarında gelen faturam bu ay yaklaşık 1.100 TL gibi yüksek bir tutarla karşıma çıktı ve
Turkcell/Paycell hattımdan Apple iTunes Store adına, tarafımdan hiçbir onay veya satın alma yapılmadığı halde düzenli ar...alıklarla ücret çekilmektedir. Son olarak 29.08.2026 tarihinde saat 00:37:18’de “Faturana Yansıt” yöntemiyle 11,99 TL tutarında ödeme alındığına dair SMS aldım. Daha önce de benzer
Turkcell hattımda bilgim ve onayım olmadan Paycell üzerinden “faturana yansıt” hizmeti açıldığını, ardından da harcama y...aptığım iddia edilerek mevcut hat bakiyemden 55,99 TL düşüldüğünü fark ettim. Herhangi bir sözleşme veya işlem onayı vermediğim halde hattıma bu şekilde bir işlem tanımlanmasını ka
16.08.2026 tarihinde saat 18.30 sularında Akbank hesabımdan bilgim ve onayım dışında Paycell/Turkcell aracılığıyla pos s...atış işlemi olarak 750 TL para çekilmiştir. İşlem dekontunda pos satış, 16.08.2026 tarihi ve 750,00 TL tutarı ile 000783054 numaralı dekont görünmektedir. İşlem Turkcell hattıma ta
Turkcell faturalı hattımda son 6 aydır iptal etmeme rağmen, kullanmadığım hizmetlerin ücretleri faturama yansıtılmaya de...vam ediyor. Özellikle TV+ hizmetini iptal ettiğim halde, her ay bu servis için tekrar tekrar ücretlendirme yapılıyor. Ayrıca Paycell tarafında da limitimi kullanmadığım, herhangi
Turkcell hattımda Dolu Mega 60 GB tarifesini kullanıyorum. Ağustos 2026 dönemine ait faturam 5075,9 TL olarak geldi. Nor...mal fatura tutarımın çok üzerinde olan bu rakamın detayına baktığımda, Paycell üzerinden yapılmış Apple iTunes Store işlemleri görünüyor. Bu işlemler bana ait değil, tarafımdan ona
Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden bilgim dışında bir işlem yapıldığını fark ettim. 25.08.2026 tarihinde saat 20:4...8:09’da Google Play Store servisi üzerinden 1579,99 TL tutarında “Faturana Yansıt” şeklinde bir ödeme gerçekleştiğine dair mesaj aldım. Bu işlem için hattıma tanımlı 5350****04 num
Turkcell hattımda “Faturana Yansıt” özelliğini kullanarak yaptığım işlem dışında faturama ekstra ücret yansıtıldığını fa...rk ettim. Eylül 2026 dönemine ait faturamda “Paycell İşlemleriniz” başlığı altında 69,9 TL tutarında bir kalem bulunuyor ve bu işlem için ayrıca bir onay vermedim. Ben sadece “Fat
Kimlik bilgilerim kullanılarak bilgim ve onayım dışında Paycell üzerinde he...sabım açıldığını fark ettim. Ne zaman açıldığını tam olarak bilmiyorum anca
Turkcell faturalı hattıma Ağustos ayında bilgim ve onayım dışında Paycell üzerinden iki ayrı ödeme yansıtıldı. 2 Ağustos... tarihinde 119,99 TL ve 8 Ağustos tarihinde 69,90 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 200 TL civarında bir tutar faturama eklendi. Ben herhangi bir abonelik başlatmadım, Google Play ü
Turkcell hattıma son iki aydır bilgim ve onayım olmadan çeşitli dijital üyelik ücretleri yansıtıldığını fark ettim. Fatu...ralarımda Paycell işlemleri altında Funnyzone, “Faturana Yansıt Üyelik” ve Ceptefun gibi kalemler görünmekte, bu servisleri ben başlatmadım ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. B
0546********55 numaralı Vodafone hattıma bağlı görünen bir Paycell hesabı yüzünden günlerdir Google/Instagram ödemesiyle... ilgili “bakiye yetersiz” SMS’leri alıyorum. Paycell uygulamasını indirip girmeye çalıştığımda da içeride başka bir karta ait işlem kayıtları olduğunu fark ettim ve bu hesabın bana
Turkcell hattım üzerinden Paycell adına, hiçbir ürün veya hizmet kullanmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde hes...abım açılmış ve hattıma para yansıtılmıştır. Ağustos 2026 dönemine ait faturamda normalde olmaması gereken yüksek bir tutar görünmektedir ve bu tutarın Paycell kaynaklı olduğunu öğ
8 Ağustos 2026 tarihinde Paycell hesabımdan Google *Omega Live vid adına 319,99 TL tutarında iznim ve onayım olmadan işl...em yapılmış görünmektedir. Bu online alışverişi kesinlikle ben yapmadım, kart bilgilerimin üçüncü kişiler tarafından ele geçirildiğini düşünüyorum. Olayı fark ettiğim anda Paycell
Turkcell Paycell üzerinden hesabımdan Apple Store'den alışveriş yapılması, fakat Paycell'in bağlı bulunduğu numaranın Ap...ple ile bağlantısı olmaması, telefon Android tabanlı ilgili numaranın Apple ile ilgili hiçbir kaydının olmaması, 3500 TL tutarında para çekilmiştir. Tutarın iadesi için Apple şikay
Paycell üzerinden bilgilerim kullanılarak hiç başlatmadığım bir üyelik için 22.08.2026 tarihinde banka hesabımdan “Payce...ll/TV Plus” açıklamasıyla 229,99 TL tahsilat yapıldığını gördüm. Benim böyle bir TV Plus üyeliğim veya Paycell üzerinden onayladığım herhangi bir aboneliğim bulunmuyor. Durumu far
Turkcell faturalı hattım üzerinde, bilgim ve onayım dışında son iki aydır Paycell üzerinden yüksek tutarlı ücretler yans...ıtılmaktadır. Temmuz 2026 ve Ağustos 2026 faturalarımda, her ay 999,99 TL olmak üzere toplamda 1.999,98 TL “Google Play Store” açıklamasıyla, Paycell üzerinden “Faturana Yansıt” şe
Turkcell ve Paycell hattım üzerinden Haziran ve Temmuz ayı faturalarımda “Apple iTunes Store” adı altında bilgim ve onay...ım dışında ek ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Haziran ayında faturama 739,93 TL, Temmuz ayında ise yaklaşık 600 TL civarında Apple iTunes Store kaynaklı ücret yansıtılmış gör
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
