to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Fiziksel Kartımdaki Şüpheli Apple İşlemlerinin İptali Ve İadesi Talebi
Paycell fiziksel kartımla, bilgim ve onayım dışında yapılan şüpheli harcamalar hakkında şikayetçiyim. 17.10.2026 akşamı BİM’e gittikten sonra kartımı düşürdüğümü fark ettim. Aynı gün saat 20:19’da 59 TL ve saat 20:23’te 239 TL olmak üzere, kart hareketlerimde Apple.COM/BILL açıklamasıyla iki adet işlem göründü. Bu harcamaların hiçbiri tarafıma ait değildir ve bu tutarlarda Apple üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadım.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak bildirimde bulundum, ancak yapılan görüşmeden herhangi bir sonuç alamadım ve işlem iptali ya da iadeye yönelik somut bir adım atılmadı. Benim talebim, 59 TL ve 239 TL tutarındaki Apple.COM/BILL işlemlerinin iptal edilmesi, toplam tutarın tarafıma iade edilmesi ve Paycell fiziksel kartımın güvenlik gerekçesiyle tamamen iptal edilmesidir.
Bilgim dışında gerçekleşen bu harcamaların acilen incelenmesini, kartımın kötüye kullanımına yönelik gerekli araştırmanın yapılarak, maddi kaybımın en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
