to read complaints and reviews, or file yours.07 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.30 civarında otobüs durağında beklerken tanımadığım bir beyefendi telefonumu kullanmak... için izin istedi. Kısa bir görüşme yapıp telefonu yaklaşık 1–1,5 dakika sonra teşekkür ederek geri verdi. Telefonu aldıktan hemen sonra Paycell'den “275 TL faturanıza yansıtılmışt
07.08.2026 sabah saat 10.46’da telefonuma “2903,06 TL tutarlı Financell faturası ödemeniz tamamlanmıştır. İşlem ücreti 5...,50 TL. Ödenen fatura no: 259133367” şeklinde bir Paycell mesajı geldi. Mesajda belirtilen bu fatura ve işlemle hiçbir ilgim yok, tamamen haberim dışındadır ve tanımadığım bir fatu
06.08.2026 tarihinde Yapı Kredi uygulamasından gördüğüm Paycell / getir benim iznim ve haberim olmadan kredi kartımdan 4...49.94 lira paramı çekmiş. Benim iznim olmadan nasıl çekiliyor çekilirken mesaj da gelmedi İvedik olarak durumun incelenmesi veya aranmamı bekliyorum
Paycell hesabım, bağlı olduğu mobil hattım ve Paycell kartım çalındı ve Çarşamba günü saat 17.00’den bu yana hesabıma bi...r daha giriş yapamıyorum. Hesabıma girmeye çalıştığımda erişim sağlayamıyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda da numaramın sistemde değişmiş göründüğü, bu yüzden işlem yapamayacak
16.07.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Paycell üzerinden tl yükleme işlemi yaptım. Bu işlemin ardından kredi kartı bi...lgilerimin ele geçirildiğini ve kart bilgilerim kullanılarak Roblox üzerinden Xsolla aracılığıyla online alışverişler yapıldığını fark ettim. Banka ekstreme yansıyan bu işlemler to
Paycell hattıma bağlı 5368****69 numaralı telefon üzerinden 9 ve 10 Haziran tarihlerinde bilgim ve iznim olmadan toplam ...yaklaşık 5.000 TL tutarında, yurt dışı bağlantılı iki ayrı işlem yapılmıştır. İşlemlerden birinin ekstrede London Roma olarak göründüğünü, diğerinin ismini ise şu anda hatırlayamad
Turkcell hattıma Temmuz 2026 tarihli faturamda, hiçbir şekilde Paycell hesabı açmamış olmama rağmen Apple üzerinden yapt...ığım 291,02 TL tutarındaki ödeme “Faturana Yansıt” olarak geçirilmiş ve bununla bağlantılı olarak da 69,9 TL tutarında “Faturana Yansıt Üyelik” ücreti kesilmiştir. Ben böyle bir üy
"İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. İlgili müşteri temsilcinizin konuya hakim olması neticesinde sorun çözülmüştür."
E-Devlet Kapısı üzerinden 05.08.2026 tarihinde "Ödeme ve Elektronik Para Ku...ruluşu Hesap Bilgileri" sorgulaması yaptığımda, adıma Turkcell Ödeme ve Ele
Turkcell hattıma, isteğim ve onayım olmadan tanımlanan bir abonelik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 04.08.2026 tarihinde... saat 17.00 civarında, hiçbir şekilde indirmediğim ve kullanmadığım Paycell/Ceptefun hizmeti için mevcut faturama 229 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Telefonda Paycel
Benim adıma kayıtlı olan bir Paycell kartı var ve bu kartı 14 yaşındaki oğlum kullanıyor. Elimizde fiziksel kart olmasın...a rağmen, benim bilgim ve iznim olmadan, oğlum kendi T.C. Kimlik numarası ile Paycell uygulaması üzerinden sanal kart açmış. Bu sanal kartın, reşit olmayan bir çocuk tarafından, ka
Turkcell Paycell üzerinden Google Play Store harcamam sonrasında bilgim ve onayım dışında “faturama yansıt” adı altında ...bir abonelik başlatıldı. Ben bu servisi tekrar kullanmayı düşünmüyorum, buna rağmen abonelik yapılması ve iptalinin bu kadar zor olması beni mağdur ediyor. Abonelik 02.08.2026 tar
Turkcell hattıma ait Paycell üzerinden 70 TL tutarında bir üyelik ücreti yansıtıldığını ağustos 2026 faturamda gördüm. P...aycell’e herhangi bir üyelik başvurum veya onayım olmadığı halde bu ücret tarafımdan talep edilmeden faturama eklenmiş durumdadır. Konu ile ilgili hem Turkcell hem de Paycell müşt
Turkcell hattıma ait son birkaç aydır faturamda yer alan Paycell işlemleriyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 22 ...Temmuz 2026 tarihli faturamda 299,89 TL tutarında “Paycell işlemleri” başlığı altında “Apple Store ve üyelik ücreti” şeklinde görünen bir kalem yer almaktadır. Aynı durum 23 Hazira
Turkcell bünyesindeki Paycell ve Dijital Operatör üzerinden, bilgim ve rızam dışında adıma dijital para/ödeme hesabı açı...ldığını bugün sosyal medyada izlediğim bir bilgilendirme videosu sayesinde öğrendim. Videodan sonra e-Devlet hesabıma girerek yaptığım kontrollerde, bu hesapların benim herhangi bi
Turkcell hattıma bağlı Paycell hesabımda, bilgim ve onayım olmadan “Faturanıza Yansıt” özelliği aktif hâle getirilmiş ve... benim hiçbir işlemim olmadan Google Play üzerinden toplamda 710 TL tutarında üç adet işlem yapılmıştır. Google Play hesabımda bu alışverişlere dair herhangi bir kayıt bulunmamakta
"Teşekkürler"
02.08.2026 tarihinde saat 16.24’te Paycell isimli ödeme platformundan telef...onuma, Paycell uygulamasına giriş için doğrulama kodu içeren bir SMS geldi.
"Sorunumla ilgilendiler ve ilgili hesabın deaktive edilmesini sağladılar. Geçersiz hale getirip iptal etmişler ellerine sağlık. "Paycell çağrı merkezi ekibine" Çok teşekkür ederim."
Paycell adına, bilgim ve onayım olmadan açılmış bir hesapla ilgili uzun sür...edir mağduriyet yaşıyorum. Bu hesaptan tamamen habersizdim; yeni çıkan e-De
Paycell mobil ödeme üzerinden tarafıma tanımlanan bir kitap okuma uygulaması aboneliğinin iptaliyle ilgili yaşadığım mağ...duriyeti paylaşmak istiyorum. 06.07.2026 tarihinde saat 12:18’de Paycell aracılığıyla “Faturana Yansıt Üyelik” şeklinde görünen işlemle hattıma 69,90 TL tutarında ücret yansıtılmış
24 Temmuz’da Kuveyt Türk hesabımdan 311,40 TL tutarında “Paycell/TYG TURKEY-MEAL” adıyla bir çekim yapılmıştır. Bu kart ...bir kredi kartı değildir ve içerisindeki tutar borca havale yapmak için beklettiğim paraydı. Paycell ile hiçbir aboneliğim, üyeliğim ya da alışverişim bulunmamaktadır, bu işlemin i
Turkcell hattıma ait faturamda, Paycell üzerinden bilgim dışında yapılan bir ödeme ile karşılaştım. 31.07.2026 tarihinde... gece 00.30 sularında, faturaya yansıt özelliği ile tanımadığım bir uygulama için 1.159,98 TL tutarında işlem yapılmış görünüyor. Bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim, herhangi b
Turkcell hattımın sonu 7231 ile biten numarasına 2025 yılı başından bu yana yaklaşık her 3 ayda bir “Turkcell faturana y...ansıt” adı altında bilgim ve onayım olmadan ek ücretler yansıtıldığını fark ettim. Bu kalemler faturalarımda “Paycell işlemleriniz” ve benzeri başlıklarla görünüyor ve bu işlemleri
"İlginiz için çok teşekkürler."
29.07.2026 tarihinde e-Devlet uygulamasına girdiğimde, adıma bilgim ve izni...m dışında bir Paycell hesabı açılmış olduğunu gördüm. Ben herhangi bir zama
Bilgim ve iznim dışında, bana ait olmayan bir telefon numarası üzerinden, benim kart bilgilerim kullanılarak Paysell hes...abı açıldığını 28.07.2026 tarihinde fark ettim. Bu durum benim güvenliğimi ve kişisel verilerimin korunmasını ciddi şekilde ihlal etmektedir. Durumu fark eder etmez Paysell tarafı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
