Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İzinsiz 2.500 TL Yüklemesi Ve Faturadaki Ücretin İptali

Burcu
Burcu
Paycell
15 Şubat 23:49197

Paycell kartıma 15 Şubat saat 22.30 civarında nereden geldiğini bilmediğim halde 2.500 TL para yüklendiğini gördüm. İşlemi ben yapmadığım ve ne olduğunu bilmediğim için şaşırdım, daha sonra bu tutarın faturama yansıtıldığını fark ettim.

Hiçbir şekilde talep etmediğim, onay vermediğim bu işlem nedeniyle hattıma bağlı 0536*******10 numaralı faturama 2.500 TL yansıtılmasını kabul etmiyorum. İşlemin detaylarını ve kaynağını bilmediğim için bu harcamanın iptal edilmesini ve faturama yansıyan ücretin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.

İlgili işlem hareketlerinin incelenerek tarafıma ait olmayan bu işlemin iptal edilmesini ve faturamın düzeltilmesini rica ediyorum.

16 Şubat 10:02 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

17 Şubat 14:31

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Paycell

17 Şubat 16:07

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Paycell Uygulamasında Şeffaf Olmayan Ücretlendirme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Şükrü
Şükrü
Paycell
30 Aralık 2025 01:11778

29.12.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Paycell uygulamasında karta aktarılabilir tutarı, uygulama içinde oluşturduğum...

Bilgim Dışında Yansıtılan Yüksek Fatura Tutarı Mağduriyeti

Eda
16 Aralık 2025 13:41282

Turkcell hattım üzerinden Paycell’in faturaya yansıt özelliğini kullanırken, bilmediğim bir abonelik işlemi nedeniyle fa...

Paycell İşleminde Yanlış Yansıyan 2.500 TL Ve İade Sorunu

Selin
Selin
Paycell
10 Ekim 2025 12:05518

10 Ekim tarihinde Paycell uygulaması üzerinden, kullanılabilir para olarak kartıma geçeceğini düşündüğüm bir işlem yaptı...

Video Şikayetler

Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

Paycell BankamatikParayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell'e Para Yükleme Sorunu!

Paycell'e ParaYükleme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Arif

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri