Paycell İtiraz

Paycell fiziksel kartım, hesabımda 37.000 TL bakiye olmasına rağmen aniden bloke edildi ve şu anda hiçbir şekilde kullan...ıma açık değil. Uygulamada kartım için “Kartın şu anda kullanıma kapalıdır” uyarısı görüyorum ve kartım tamamen kullanılamaz durumda. 31.08.2026 tarihinde kartımdan 12.500 TL tuta...

Paycell’in “yapay zeka uygulamaları için %20” kampanyasına katıldım, buna rağmen hak ettiğim cashback ödülü tarafıma ver...ilmedi. Uygulama üzerinden yaptığım ödemede kendi Paycell kartımı kullandım, buna ilişkin işlem kaydı da mevcuttur. Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda, desteğe yazdığımda para...

Turkcell faturalı hattımda gnç 30 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 8 ay boyunca KKTC’de bulunduğum için hattımı aktif o...larak kullanmadığım halde, 2026 Ocak – 2026 Eylül döneminde tarafıma düzenli olarak yüksek tutarlı faturalar çıkarıldığını fark ettim. Bu dönemde hattımı kapattırmadım veya dondurm...

Turkcell hattımda Dolu Mega 60 GB tarifesini kullanıyorum. Ağustos 2026 dönemine ait faturam 5075,9 TL olarak geldi. Nor...mal fatura tutarımın çok üzerinde olan bu rakamın detayına baktığımda, Paycell üzerinden yapılmış Apple iTunes Store işlemleri görünüyor. Bu işlemler bana ait değil, tarafımdan ona...

Paycell hesabıma yaklaşık 1 saattir giriş yapamıyorum. Şifremi daha önce hiç yenilemediğim halde, önce “şifreniz bloke o...lmuştur, güvenlik sorusu ile yenileme yapın” uyarısı aldım. Ardından güvenlik sorusuyla şifre yenileme adımına geçtiğimde ise bu kez “24 saat içinde son şifrenizi aldınız” ve “şifr...

Turkcell hattımda 1200 TL’lik bir tarifem var. 8. Aya kadar faturalarım normal seyrindeyken, sadece 8. Ve 9. Aylarda iki... tane aşırı yüksek ve mantıksız fatura ile karşılaştım. 8. Ayda Paycell uygulamasını kullandığım döneme ait faturam, yaptığım işlemlerle en fazla 6000 TL civarında gelmesi gerekirk...

Paycell uygulamasını 2023 yılından beri kullanamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde ekranda kırmızı çarpı işaretli “İş...lemini gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” uyarısı çıkıyor ve sadece “Tamam” butonu görünüyor. Hiçbir işlem yapamadan uygulamadan atılıyorum. İ...

Paycell hesabım, tarafıma herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan 5549 sayılı Kanun kapsamında kapatıldı. Hesabımı yaln...ızca günlük ve normal kullanım amacıyla, ağırlıklı olarak oyun ödemeleri ve para transferi işlemleri için kullanıyordum. Bugüne kadar da şüpheli bir işleme dair hiçbir uyarı ya da ...

Turkcell ve Paycell tarafından haksız bir şekilde borçlandırıldım ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Faturalı hat...tım 0533 ile başlayan numaram üzerinden aylık yaklaşık 600 TL tarife ücreti ve 80 TL YouTube.com Premium aboneliği olmak üzere düzenli ve öngörülebilir bir ödeme düzenim varken, kı...

Paycell hattımda daha önce 1.500 TL civarında olan faturaya yansıtmalı kullanım limitim yaklaşık 4 aydır hiçbir gerekçe ...ve bilgilendirme yapılmadan 250 TL’ye düşürüldü. Aynı operatörde iki hattım var ve her ikisinin de faturalarını düzenli olarak ödüyorum, buna rağmen limitim sürekli düşürüldü. Uyg...

Paycell hesabım, tarafıma herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan 5549 sayılı Kanun kapsamında kapatıldı. Hesabımı yaln...ızca günlük ve normal kullanım amacıyla kullandım, bugüne kadar da şüpheli bir işleme dair hiçbir uyarı ya da bilgilendirme almadım. Şu an uygulamaya giriş yapmak istediğimde “İşle...

Uzun süredir Paycell kullanıyorum ve her ay limitim düzenli olarak ayın 25’inde yenileniyordu. Ancak bu ay limitim yenil...enmesi gereken tarihte yenilenmedi ve şu anda Paycell üzerinden işlem yapamıyorum. Normalde 2.500 TL civarında limit tanımlanıyordu, ayın 25’i geldiği halde limitim sıfırlanmadı v...

21.08.2026 tarihinde Paycell hesabıma giriş yaparken “Güven nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” hatası ile karşılaş...tım. Bunun üzerine Paycell müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Ertesi gün Paycell tarafından aranıp kişisel bilgilerim istendi ve 5549. Sayılı kanuna dayalı olarak hesa...

Paycell uygulamasına 21 Ağustos tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “İşlemini gerçekleşti...remiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu yüzden hesabımda bulunan parama erişemiyorum. Üç gündür param Paycell hesabımda bekl...

Paycell fiziksel kartıma 23.08.2026 tarihinde saat 22:26 civarında Halkbank şubesine ait bir ATM’den toplam 13.000 TL pa...ra yükleme işlemi yaptım. Ancak hesabıma sadece 8.000 TL geçti, 5.000 TL eksik görünmektedir. İşlem sırasında ATM herhangi bir dekont ya da fiş vermedi, bu nedenle işlemle ilgili e...

Paycell uygulamasında hattıma tanımlı “faturana yansıt” limitim 1.000 TL olmasına rağmen karta aktarma işlemini gerçekle...ştiremiyorum. Uygulama ekranında kullanılabilir limitim 802 TL olarak görünmesine rağmen “karta aktarma bakiyesi 0” yazıyor ve bu yüzden bu bakiyeyi karta aktaramıyorum. Bu sorunu...

1 yıldır Paycell kullanıyorum ve hiçbir neden ve tarafıma bilgi verilmeden hesabım "İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Güven...lik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır." sebebiyle kilitlendi. 2 farklı hesabımda ki paralarım kullanıma kapatıldı. Bu sorunu yaşamasına rağmen hiçbir destek alamayan bir sürü ...

Paycell uygulamasına yaklaşık 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yap dediğimde her seferinde “güvenlik nedeniy...le işleminiz sonlandı” uyarısı çıkıyor ve hesabımdaki paramı kullanamıyorum. Hiçbir güvenlik ihlalim olmadığı halde, sebebini açıklamadan hesabıma erişimimi engelliyorlar. Bu süre...

22.08.2026 tarihinde e-Devlet hesabıma girdiğimde, “Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşları Hizmetleri” bölümünde adım kull...anılarak Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri a. Ş. Adına bir hesap açıldığını fark ettim. Bu hesabın nasıl ve hangi süreçle açıldığını kesinlikle bilmiyorum. Bu hesap ben...

Paycell uygulamasına giriş yapmak istediğimde iki gündür “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz s...onlandırılmıştır.” uyarısını alıyorum ve hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama beni karşılama ekranında tanımasına rağmen bu hata nedeniyle işlem yapamıyorum. Konu ile ...