Paycell İtiraz

Paycell hesabımda tanımlı 250 TL “faturana yansıt” limitim bulunuyor ve bu limiti hiç kullanmadım. Ancak 10.09.2026 tari...hinde hesabımı kontrol ettiğimde limitimin eksi 2.172,61 TL olarak göründüğünü fark ettim. 250 TL limitli bir Paycell hesabının nasıl olur da -2.172,61 TL’ye düştüğünü anlayamıyoru...

Turkcell hattımda Paycell kullanımlarım ile ilgili anlam veremediğim şekilde yüksek fatura yansıtıldığını görüyorum. Tur...kcell uygulamasında Eylül ayı için faturam 3.141 TL olarak gözüküyor; ancak ben bu tutarı açıklayacak düzeyde bir kullanım yapmadım. Uygulamada TL karekod işleminde 1.200 TL, karta...

Uzun süredir düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini aksatmadan yaptığım Paycell hattıma tanımlı Faturana Yansıt limit...im yaklaşık 4.400 TL iken, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan 2.800 TL’ye düşürüldüğünü fark ettim. Başka hatlarımda ya da operatör nezdinde ödenmemiş borcum bulunmamasına rağme...

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell abonesiyim. Uzun süredir düzenli olarak kullandığım Faturana Yansıt özelliğinde 5.000 TL ola...n limitim, birkaç faturada yaşadığım gecikme nedeniyle herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 600 TL’ye düşürülmüş. Paycell / Faturana Yansıt ekranına girdiğimde aylık limitimin 60...

1 Eylül 2026 tarihinde Paycell kartımla yaklaşık 9.000 TL tutarında (dekontta 9.351 TL görünen) bir işlem yaptım ve bu i...şlem için kartıma geri ödeme talebinde bulundum. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen iade hâlâ yapılmadı. İade süreciyle ilgili Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda, en kısa sü...

Paycell uygulamasına Android 16 yüklü cihazımda yaklaşık 5 gündür giriş yapamıyorum. Oturum açmaya çalıştığımda ekranda ...“Güvenli olmayan yazılım tespit edildi, cihazınızda güvenli olmayan yazılım tespit edildiği için oturum açma işlemi engellendi, orijinal işletim sistemi kullanın” şeklinde bir uyar...

07.09.2026 tarihinde saat 18.16’da 536 ile başlayan faturalı bireysel Turkcell hattımla ilgili işlem yaptırmak amacıyla ...Turkcell Müşteri Hizmetleri’ni aradım. Paycell “Faturana Yansıt” limitimin artırılıp artırılamayacağı ve işlemin Superbox hattım üzerinden yapılıp yapılamayacağı hakkında bilgi alm...

Apple iTunes Store üzerinden, herhangi bir iPhone cihazı kullanmıyor olmama ve böyle bir talebim bulunmamasına rağmen ad...ıma haberim olmadan bir abonelik başlatılmış ve bu tutar Turkcell hat faturama yansıtılmıştır. Ağustos–Eylül dönemi faturamda Turkcell Mobil Uygulaması üzerinden Eylül 2026 dönemin...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıcısıydım; üç ay önce Turkcell’e geçip 5G Ultra Platinum paketini kullanmaya başladım.... Ancak bu pakette internet kullanımındaki tutarsızlıklar nedeniyle ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Paketim 50 GB olmasına rağmen internetim çok hızlı tükeniyor ve bu durum önce...

Samsung Galaxy a35 cep telefonumda yüklü olan Paycell uygulamasına dün hiçbir sorun yaşamadan giriş yapabilirken, bugün ...uygulamaya girmeye çalıştığım anda “Güvenli olmayan yazılım tespit edildi” uyarısı alıyorum ve oturum açmam engelleniyor. Hata ekranında, cihazda güvenli olmayan yazılım tespit edi...

Turkcell hat kullanıcısıyım ve hattıma her ay otomatik olarak yansıt yenilemesi şeklinde arama limiti tanımlanıyordu. So...n iki aydır bu arama limiti yenilenmiyor ve sistemde böyle bir şey görünmediği söyleniyor. Daha önce en son 4.000 TL olarak tanımlanan arama limitim şu an yenilenmediği için kullan...

Samsung marka telefonumdan uzun süredir kullandığım Paycell hesabım yaklaşık 2 aydır sebepsiz şekilde bloke durumda. Pay...cell hesabıma 0546 *** ** 13 numarasıyla giriş yapıyorum ancak hesabımın kilitlenmesi nedeniyle hiçbir işlem yapamıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu konuda şimdiye kadar Paycell ...

Uzun süredir Paycell üzerinden Steam’de online alışveriş yaparak oyun satın alabiliyordum ve herhangi bir sorun yaşamıyo...rdum. Yaklaşık 2–3 aydır ise Steam üzerinden Paycell ile oyun almaya çalıştığımda sürekli olarak “Ödeme işleminiz tamamlanmadı. Kredi kartı bilgileriniz kredi kartı şirketiniz tara...

03.08.2026 tarihinde Paycell hesabıma oğlumun hesabından, sistemde kayıtlı olan IBAN üzerinden 138.000 TL tutarında para... transferi gerçekleştirildi. Bu işlem sonrasında hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Bloke sonrası Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yalnızca 96 saat...

Paycell hesabımda 2.500 TL bakiyem görünmesine rağmen bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bakiye yüklendikten son...ra iki kez alışveriş yaptım, her iki işlemi de pos cihazından QR ile gerçekleştirdim, ancak harcamalarım kart bakiyemden değil kredi limitimden çekildi. Uygulama ekranımda hâlâ 2.5...

Paycell üzerinden bağlı kartımla yaptığım bir alışverişle ilgili iade tutarı hâlâ hesabıma geçmediği için mağduriyet yaş...ıyorum. 22 Ağustos 2026 tarihinde Gardrops üzerinden toplam 498,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş daha sonra iptal edildi ve Gardrops ekranında ürün bedelinin 400 TL ol...

Bugün 0505********34 numaralı hattan beni arayarak Turkcell’den aradıklarını, kullanmadığım TV+ ve fizy box paketlerinin... ücretini geri yatıracaklarını söylediler. Görüşmenin başında hesabımda 4.000 TL civarında iade hakkım olduğunu, bu tutarı alabilmem için Turkcell’in belirli bir kesinti yaptığını ...

Itemsatış üzerinden Paycell ile bakiye yüklemek isterken sistemsel bir hatadan dolayı işlemimi tamamlayamıyorum. Dün sab...ahtan bu yana yaklaşık 20 kez Paycell üzerinden 5.200 TL tutarında yükleme denemesi yaptım ancak her seferinde “Hata: Banka tarafında sistemsel bir hata oluştu. Lütfen daha sonra t...

Paycell fiziksel kartım ve uygulamadaki sanal kartım, doğru şifreyi girmeme rağmen yaklaşık iki gündür bloke durumunda g...örünüyor. Kartımı ATM’de kullanırken bu sorunla karşılaştım ve o günden beri hem fiziksel kartımı hem de sanal kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu blokaj nedeniyle internet ...

Paycell mobil hattıma bağlı hesabım yaklaşık 10 gün önce “mobil güvenlik” gerekçesiyle kapatıldı. Konuyla ilgili tarafım...a SMS geldi ancak neden kapatıldığına dair net bir açıklama yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımın 5549 sayılı Kanun gerekçe gösterilerek kapat...

Paysell kartım dün gece hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kullanıma ka...patıldı ve kartımın tekrar açılmasını istiyorum. Kartımın içinde yaklaşık 1...

Turkcell hattım üzerinden Paycell’e yüz tanıma ile giriş yapmaya çalışıyorum ancak kimlik doğrulaması tamamlanmasına rağ...men yüz tanıma hiçbir şekilde onaylanmıyor. Defalarca denememize rağmen sistem yüzümü doğrulamıyor ve işlemi tamamlayamıyoruz. Hattın babamın üzerine kayıtlı olması nedeniyle her ...