to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell faturalı mobil hattımın son faturamı ödeyip aboneliğimi iptal ederek başka bir operatöre geçtim. Buna rağmen 20....08.2026 tarihinde tarafıma Paycell kaynaklı olduğu belirtilen, neye ait olduğunu bilmediğim 69,93 TL tutarında yeni bir fatura SMS’i gönderildi. Paycell kullanmıyorum ve bu hat üz
Paycell hesabıma bugün, 21 Ağustos tarihinde yaklaşık 3 saat önce giriş yapmaya çalıştığımda “İşlemini gerçekleştiremiyo...ruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyor olmam sebebiyle mağdur durumdayım. Hesa
Paycell hesabım çok fazla şifre denemesi olduğu gerekçesiyle bloke edildi ve o günden beri çağrı merkezine ulaşamıyorum.... Hesabım kapalı olduğu için işlem yapamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Paycell destek hattını 2-3 kez aradım, her seferinde sadece “beklediğiniz için teşekkür ederiz” şekli
Paycell kartımı bugün kullanmak istediğimde, sistem “kartınız şu an kullanıma kapalıdır” uyarısı vererek hiçbir işlem ya...pmama izin vermedi. Herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan kartıma bloke konulmuş durumda. Kartımda yaklaşık 2.500 TL civarında bir bakiyem var ve bu blokenin sebebi aç
Paycell sanal kartımla 19 Ağustos’ta bilmeden kullanılabilir limitim üzerinden yaklaşık 3.500 TL’lik harcama yaptım. 20 ...Ağustos’ta bu harcamalara ait işlemler Trendyol tarafından iade edildi ve iade SMS’leri de tarafıma ulaştı. Buna rağmen hem Turkcell faturamda hem de Paycell tarafında tutarlar hâl
19.08.2026 tarihinde Paycell hesabıma fast ile 100.000 TL tutarında bakiye yükledim. Ardından hiçbir gerekçe belirtilmed...en Paycell hesabım bloke edildi ve o andan itibaren paramı kullanamaz hale geldim. Blokeyle ilgili olarak Paycell ile görüştüğümde blokeyi kaldırmak için hiçbir şekilde yardımcı o
19.08.2026 tarihinde Togg sarın almak için gerekli ön sipariş bedelini yatırmak amacıyla Paycell üzerinden işlem yapmak ...istedim. Bu süreçte benden Paycell üzerinden hesap açmam ve cüzdan hesabıma bakiye yüklemem istendi. Enpara hesabımdan 100.000 TL’yi fast ile Paycell sanal kartıma aktardım ve kart
Paycell hesabıma tanımlı olan harcama limitim 20.08.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan habersiz şekilde düşü...rüldü. 4.200 TL olan limitim 2.500 TL’ye indirilince, bu tarihten sonra yaptığım kullanımlarda kısıtlamalar yaşamaya başladım ve bu işlemin neden yapıldığını öğrenemedim. İlgili P
Paycell hesabımda 5.000 TL bakiyem vardı. Bunun 2.500 TL’sini Paycell Kart’a aktardım ve bu aktardığım tutardan Paycell ...Kart’ım ile iki adet Turkcell faturamı ödedim. Ödemesini yaptığım faturalar 277 TL ve 847 TL tutarındaydı. Ödemelerden sonra Paycell Kart’ımda kalan tutar 1.356 TL olarak görünüyor
Paycell fiziki kartım mobil uygulamada “kartın şu anda kullanıma kapalıdır” uyarısıyla blokede görünmektedir. Bu durum d...ünden beri devam ediyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum ancak talebime herhangi bir geri dönüş yapılmadı, blokajın sebebi ve
Paycell kartımı kullanırken yaptığım yüklemelerde, özellikle küçük tutarlarda bile bence yüksek işlem ücreti kesildiğini... fark ettim. Örneğin kartıma 50 TL yüklemek istediğimde 1,50 TL işlem ücreti alınıyor ve hesabıma yalnızca 48,50 TL geçiyor. Bu durum her yükleme işleminde tekrar ediyor ve bu kesi
"İlgi ve alakanız için Teşekkür ederim"
Paycell üzerinden Trumore için ödeme yapabilmek adına kimlik doğrulama süre...cinde selfie çekimi isteniyor. Sabah saatlerinden beri defalarca kez (yakla
15 Ağustos akşam saat 19.00 civarında, Paycell ile hiçbir ürün veya hizmet kullanmıyor olmama rağmen kendilerini Turkcel...l’den aradıklarını söyleyen kişiler tarafından telefonla arandım. Bazı ek paketlerin iptal edileceği ve ücret iadesi yapılacağı, bu iadenin kredi kartıma ya da banka kartıma yapıla
Paycell hesabıma para aktardıktan sonra hesabım blokeye alındı ve 15.600 TL bakiyemi üç gündür hiçbir şekilde kullanamıy...orum. Uygulamada cüzdan ekranımda kartlarım kullanıma kapalı görünüyor ve bu nedenle ödemelerimi gerçekleştiremiyorum, mağdur durumdayım. Konu ile ilgili Paycell müşteri hizmetler
Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve faturalı hattımda Paycell kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Geçe...n ay Paycell üzerinden 4.500 TL’lik “faturama yansıt” limitimi kullandım. Paycell uygulamasındaki hata nedeniyle geçen ay faturam yaklaşık 1.600 TL civarında gelirken bu ay faturam
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında yüzümü kimliğimle eşleştiremiyorum. Kimliğimdeki fotoğraf yaklaşık iki... yıl önce çekildiği için şu anki hâlimle birebir uyuşmuyor ve sistem bu nedenle yüz tanıma adımını her seferinde reddediyor. Yaklaşık 3 dakika önce başladığım doğrulama denemelerin
Paycell kartım hiçbir uyarı yapılmadan ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden kullanıma kapatıldı. Asıl sorun kapatılması... değil, kartımın içinde hala 920 TL bakiye bulunmasına rağmen bu bakiyeyi kullanamıyor olmamdır. Fiziksel kartımı daha önce kaybettiğim için yeni bir kart aldım ve uygulamaya ekle
Paycell’i online alışverişlerde kullanırken sürekli kimlik doğrulama istenmesinden dolayı çok zorlanıyorum. Yeni hattımı.../servisi 1 gün önce aldım ve o zamandan beri internet üzerinden ödeme yapmak istediğim her seferinde tekrar tekrar kimlik doğrulama ekranı ile karşılaşıyorum. Bu durum hem zaman ka
Turkcell’e ait Paycell uygulaması üzerinden sunulan “Turkcell Pasaj’da 1000 TL ve üzeri alışverişe 150 TL anında iade” k...ampanyasına katıldım. 25 Temmuz ve 11 Ağustos tarihlerinde, her ikisi de 1000 TL ve üzeri olacak şekilde Turkcell Pasaj’dan alışveriş yaptım. Her iki alışveriş öncesinde de kampany
Yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ve her ay düzenli olarak Paycell üzerinden alışveriş yapıyorum. Limitim 5.000 TL i...ken, hiçbir gecikmeli ödemem olmamasına rağmen bu ay bir anda 250 TL’ye düşürüldü. Faturam her ayın 10’unda kesiliyor ve bana tanınan 15 günlük yasal ödeme süresi içinde, en geç b
Turkcell Paycell hattım üzerinden bugün 20:19 ve 20:22 saatlerinde hiçbir onayım olmadan ve onay kodu girmeme gerek kalm...adan Google Play Store üzerindeki Clash on Clash isimli oyun için harcama yapılmış görünmektedir. 542***8586 numaralı hattımın Paycell faturaya yansıt limitinden tek seferde 819 TL
Paycell hesabıma 11.08.2026 tarihinde saat 10:32 itibarıyla erişememeye başladım. Hesabımın 5549 sayılı kanun gerekçe gö...sterilerek kapatıldığı bilgisi verildi ancak tarafıma hiçbir somut gerekçe, detay veya açıklama sunulmadı. Hesabımda yasa dışı işlem, kumar, bahis, anormal para transferi ya da şü
"Yașadığım tatsız durum kısa sürede düzeltilti ilgili temsilciler ve yetkililere teșekkürlerimi sunuyorum"
Turkcell hattım üzerinden Paycell aracılığıyla bilgim ve onayım olmadan nakit para çekim işlemi yapılmış ve bu işlem Ağu...stos 2026 dönemine ait faturama yansıtılmıştır. Paycell üzerinden herhangi bir nakit çekim talebim ya da onayım olmamasına rağmen faturamda Paycell işlemleri başlığı altında yüksek
Mersin’de kullanmakta olduğum iPhone 17 cihazımdan bugün Paycell uygulamasına giriş yapmak istediğimde “Güvenli olmayan ...yazılım tespit edildi” uyarısı alıyor ve uygulamaya erişimim engelleniyor. Cihazımda iOS 26.6 güncel sürümü yüklü, VPN açık değil, herhangi bir iş veya okul yönetim profili bulunmu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
